/ ✔️技术在变，竞争在变，顾客也在变，一切都在变化。 / ✔️要从“为什么活”中找到企业自身存在的价值和意义。 只有明白了“为什么活”，经营者才能在开山辟路的艰辛中体会到创造的乐趣，团队才能在企业提供的平台上体会到自我价值实现的乐趣。 / ✔️市场上并没有完美的品牌、完美的产品，因为没有企业能做到样样都行，也因为市场永远有更高的预期而让当下的产品并不完美。 / ✔️顾客选择消费某种产品通常是因为产品有某方面的特色，能更好地满足自己的需求。 / ✔️长处原则因该被视作商战的“第一性原则”。 / ✔️企业要找到品牌长期坚守的产品，就要聚焦市场消费的源头­­­­源点用户，并探究是什么因素让自己的产品成为源点用户不变的刚需。 / ✔️用户持续进步的个性需求就是“用户痛点”。 / ✔️顾客不是要买一个“钻头”，而是需要用钻头打一个“洞”。“用户痛点”便是这个“洞”，这个“洞”需要企业用具体的产品来达成（产品认知）。 / ✔️产品可以被模仿，技术可以被抄袭，团队也可以被挖墙脚，唯有品牌认知牢不可破，才能筑建起企业最为强大的护城河。拥有差异化品牌认知才是企业持续创造利润的基础保障。 / ✔️你期望什么，你将会得到什么。 你若把他人当作朋友，他便是朋友； 你若把他人视为敌人，他便是敌人。 认知会创造事实。 / ✔️品牌：用以识别一个或一群产品或服务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或服务相区别。 / ✔️品牌的终极任务就是创造出某一类顾客的“刚需”，换言之，就是解决某一类顾客的痛点。 /