有句话说的很好很现实:“学历能筛选学渣,但不能筛选人zha。”拥有高学历,可不代表拥有高素质。而近日,山西大同一女大学生就用自己的实际行动“展示”了这一点,本来想白嫖,失败后恼羞成怒欺负残疾商家,被曝光后不但遭受怒斥,就连学校也受到了牵连,甚至还一度关闭了评论。
事情发生在山西大同的一所大学,9月13日,一位女大学生在某网购平台购买了一包价值12.99元的红枣,收到货之后不满意便找商家协商。经常网购的都知道,不满意找商家很正常,然而这位女大学生却与众不同,她选择的是仅退款,更让人感到不可思议的是,她申请退款时已经距离收获过去了六天。
从退款详情上可以看出,该女生给出的理由是:“南品质置太差,包装差,商家态度极其不好,出言不逊,不解决问题。”那到底是不是这样呢?我们看一下聊天记录就知道了。
女学生在跟商家反映完问题之后,商家让其拍个照片,从照片上看,包装袋确实褶皱的,但是并没有破损,根本不影响里面的食品,不过商家还是一边道歉,一边答应退货退款。
如果发展到这里,该女生答应退货的话,那么就意味着事情已经得到妥善解决。可接下来女生的做法却让人有些摸不着头脑,她称自己根本没时间退货,而当商家告诉她可以找快递员上门的时候,该女生却突然爆起了粗口,还称自己学校快递员进不来。
此时的商家,似乎明白了什么,然后说了两个字:“白拿?”
不知道是不是因为这两个字,彻底激怒了对方,该女生便开始了长达一个小时的辱骂,言语间也是非常的难听。可尽管如此,商家态度依旧非常的诚恳,不停的道歉,而且还答应退货处理。不过女学生的态度似乎有些阴阳怪气,嘲讽客服一个月能挣多少钱?够养活自己吃饭不?
而接下来的话则更加难听,这里就不写出来了,大家自己看吧,真是太难听了。
本以为商家一位的忍让,会让该女生适可而止,可谁曾想,她却越骂越难听,说实话,真是没眼看,真不知道她是怎么说出口的。
骂的难听也就算了,她甚至还开始了人身攻击,诅咒商家晚上出事,还炫耀自己考上大学了,暗讽商家都晚上10点了还在被骂。
从想白嫖,到恼羞成怒,再到后来的辱骂和人身攻击,该女生对商家的羞辱持续了长达一个小时的时间。
士可忍孰不可忍,女生的行为彻底激怒了商家,客服小姐姐将其聊天记录全都打印下来,选择曝光的同时,也找到了该女生所在的学校,希望学校能够给个说法。
学校在得知后,也是积极配合,称会进行一定的批评教育,但同时恳求商家给该女生一个机会,称其是一位大一新生,刚刚入学一个多月,如果事情闹大了,对其在校的生活和以后毕业找工作都会有影响。
对此商家表示,看在对方是学生的份上,不想让事情闹大,只是要求女生在某平台上视频道歉,视频中可以戴口罩、关评论,但是必须公开道歉两天。
不过到目前为止,该女生并没有视频道歉,反倒是私下“求饶”,希望得到商贩的原谅。不过道歉却显得有些不情不愿,称是因为商家先阴阳自己,自己被激怒后才这样的,最后还问商贩想怎么解决?
除此之外,该女生还将锅甩给了一个网友,怎么回事呢?她称自己在网上认识了一个网友,两人关系很好,所以就把自己的账号和密码都给了对方,对方经常拿着自己的账号买东西,而这次是对方得知自己亲戚身体不好,所以才用她的账号买了红枣,而与客服聊天辱骂客服的也是网友,并不是自己。
对于该女生给出的这个解释,不用多说,大家也应该明白是什么意思,至于是真是假只有她自己心里最清楚了。不过“神奇”的是,目前为止,该女生一直没有露面,不知道是学校保护的太好,还是理亏不敢露面呢?
对此,网友们纷纷留言道:“她只是个学生啊,刚上大一,请商家不要放过她。”
还有人说:“这只是冰山一角,这种人多的是。”
甚至还有商家留言道:“他这个还骂人,还跟你说是什么情况,我们经常在拼xx遭遇一句话都没有,从未联系商家直接申请仅退款,理由是质量问题,我到si都不知道质量问题出在哪?”
其实经常在某平台网购的都知道,如果信誉良好的话,即便是不退货,平台也会弹窗提示是否同意“仅退款”?但从上面的退款截图可以看到,该女生的购买的金额是12.99元,但是和客服聊了那么久,平台不但没有弹出“仅退款”,就连退款的金额都不是全额,只有8元。
为什么会这样?很有可能女生用券购买了。
当然,该女生的购买金额不值得探讨,毕竟没有多少钱,但是她这种行为却让人深思,有网友这样说到:
“如果是个正常的账号,8块钱的东西拼夕夕肯定会系统弹出极速仅退款。我遇到过质量问题,还在和客服理就给我弹出来仅退款的系统提示了,她8块钱的东西都没法通过仅退款,肯定是经常仅退款被拼xx系统检测到已经是个黑号了。”
“我就是做电商的,的确是这样。那种信誉好的,只要跟客服辩论说几句话,可能就会跳出仅退款,他跟客服吵了这么久都没有仅退款。他仅退款次数肯定很多次,要不然早就仅退款了。”
“作为商家给大家科普一下:在拼xx如果一个买家信誉很好,出现这种问题你都不用申请,平台就直接介入给退款了,像这种直接申请仅退款还能被商家驳回的,说明是黑号,就是他这个账号曾经非常多次申请仅退款平台,剥夺了仅退款的权利,也就是说他绝对不是第一次这么干,是惯犯才能驳回!”
还有网友称其是退款老手,建议调出她所有的账单,够金额就告她涉嫌诈骗。
而该女生的行为之所以引起公愤,除了她的一系列操作外,还有一个原因,那就是有消息称商家是一个残疾人,下肢使用的是假肢。
说实话,即便身体残疾,仍然靠自己的努力赚钱,该商家的精神已经值得很多人学习和敬佩了,没想到如此坚强正能量的客服小姐姐,却遭遇了如此羞辱,实在是让人气愤。
而该女学生的行为也让所在的大学受到了牵连,如今该学校已经关闭了评论。
说实话,不管是想白嫖也好,还是被客服激怒也罢,该女生的行为都让人唾弃,作为一个受过教育的大学生,且不说“礼貌”二字,最起码的“道德”还是要讲的吧,从始至终,商家都一直在道歉,可女生却不依不饶,直至事态扩大,如今自己受到网暴,又怨得了谁呢?
不过对于这位女大学生来说,这件事也算是给她上了大学的第一课,希望她能真正认识到自己的错误,也希望这件事能给更多人警醒,切勿因贪小便宜而泯灭了良心和道德!