某高铁上，乘务员例行检查车票，不料却遭到了一名乘客的辱骂。这名乘客自以为是飙英语骂人。列车长面对女乘客的辱骂，只要求女乘客赔礼道歉。 （案例来源：） 网传视频，在某高铁列车上，乘务员立行检查车票。乘务员来到一个小孩面前，询问她的父母是否在车上。 这个小女孩说她的母亲去上厕所了，乘务员让小女孩注意安全，然后先去检查其他座位的乘客的车票。 等检查完其他乘客的车票后，乘务员再次来到小女孩旁边，此时小女孩身旁坐着一位女士，这是她的母亲。 随后乘务员要求这名女乘客出示车票。 可这名女乘客不知哪根筋搞错了，竟然对乘务员破口大骂，骂的还是英语。 可能在女乘客心中认为，说英语的人就高人一等。 乘务员被这名女乘客骂哭了。列车长随后介入，要求女乘客道歉，可女乘客却用英语说 道，shut up。女乘客想要让列车长闭嘴。 可列车长坚持要求女乘客向乘务员道歉，可女乘客嫌列车长啰嗦，又用英语要求列车长go away。 随后这名女乘客又用英语叽里呱啦的说了一大堆。 列车长说，我听不懂英语，但女乘客没有理会列车长，反倒用英语秀了一把。 难道这名女乘客真的是外国人吗？其实不是的，后来女乘客又用中文骂列车长，骂的极其难听。 那么从法律上如何看待这件事情呢？ 1、乘务员有权要求乘客出示车票。 铁路旅客车票实名制管理办法规定：旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在检票、验票、乘车时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。 乘务员有权查验乘客的车票以及身份证。可是这名女乘客觉得自己会说英语，就高人一等，不愿意配合。 而且这名女乘客还辱骂乘务员，用英语辱骂乘务员，拒绝与列车长用中文沟通。 那么这名女乘客的行为不仅违背了社会公序良俗，而且还违反了法律的规定。 2、女乘客扰乱了火车的公共秩序。 治安管理处罚法第23条规定：扰乱火车秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 这名女乘客不配合乘务员的工作，不愿意拿车票出来检验，扰乱了火车公共秩序，如果认定为情节不严重，那么只需对女乘客处以警告或者200元以下的罚款。 可如果认定为女乘客的情节较重，那么可以对女乘客处以5~10的行政拘留，同时可以并处500元以下罚款。 这名女乘客除了扰乱火车的公共秩序，还涉嫌公然辱骂他人的违法行为，也需要受到处罚。 3、女乘客公然辱骂他人，违法，需处罚。 治安管理处罚法 第42条规定：公然辱骂他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 这名女乘客不配合验票，用英语多次辱骂乘务员和列车长，属于情节较重，所以应当对这名女乘客处以5~10日的拘留，同时可以并处500元以下的罚款。 这名女乘客同时违背了两个治安管理的相关规定，可以对这名女乘客，分别处罚，合并执行。 这名女乘客以为说英语就高人一等，实在是莫名其妙。所以应当对女乘客进行处罚，这样才可以还乘务员和列车长公道。 对此，您是怎么看的呢？