“到底谁的责任更大呢？”江苏连云港，一女子将一块价值1万多元的水晶原石放在车里，并将车子开到洗车店洗车。可谁曾想，洗车店工作人员在洗车过程中，误以为只是一块破石头并随手一扔导致原石摔坏。事后洗车店只赔偿4千元，女子认为不合理！   张女士前不久相中了一块价值1万多元的水晶原石，这块水晶原石让张女士非常的满意，于是她便忍不住买了下来，考虑再三后，一直放在家里也不能体现出它的价值，于是她便打算用这块原石做成饰品。   她每天都打算去做饰品，但是几乎每天都忘了带水晶原石，这一天，为了防止自己再一次忘记，她提前把水晶原石放到了自己的车内，并且在路过一家洗车店的时候，刚好想要为自己的爱车做一次彻底的清洁。   而张女士的水晶原石被她用卫生纸包好后装在了袋子里，又放入了一个装有零食的纸箱中，并把纸箱放在了车内副驾驶的位置，她认为水晶原石不会影响到洗车，便没有管它。   于是洗车店的工作人员在对车进行清洗的时候，发现了这个东西，工作人员以为那个被卫生纸包裹的水晶原石是一块普通的石头，便顺手将其顺手扔在了店外的垃圾堆旁。   车子清洗完后，张女士发现原本放在车里的箱子被移动到了后备箱，而且装有水晶原石的袋子也不见了，她顿时慌了，立即询问工作人员在清洗车子的时候，有没有见过该物品。   最终一个工作人员表示自己认为那是一个垃圾，便把它扔到了垃圾箱里，听到这，洗车店的工作人员也开始帮张女士在垃圾箱里寻找，经过一番紧张的搜寻，终于在堆积如山的垃圾堆中找到了那块被丢弃的水晶原石。   虽然水晶原石找回来的，但是令张女士心碎的是，居然被工作人员摔坏了，当张女士跟工作人员表示这块石头价值1万元的时候，对方竟然还在嘲讽她，表示这东西根本就不值这个价钱，后来经过协商，洗车店仅赔了张女士4000块钱！   这件事情传到网上，也引发了不少网友们的评论，有网友表示，这明显就是洗车工的过失导致的，就应该全额赔偿车主的损失，而且洗车工的态度也太恶劣了，不仅不肯调监控，居然还嘲讽车主！   还有网友表示，一万多元的东西才赔偿四千元，未必有点太少了，而且洗车店应该对员工进行培训和管理，在洗车的时候不能随意扔车主的物品。   洗车看似简单，但其实是一项需要专业技能和职业道德的工作，应该建立更严格的标准和培训制度，而这起事件就反映出了洗车店的疏忽，缺乏专业培训、服务意识淡薄、对客户财产保护不力等。   但是对于车主而言，在享受服务的同时，也应该加强对个人财物的保管意识，避免因一时的疏忽而造成无法挽回的损失。   对于洗车店等一些服务行业来说，这也是一记警钟，它要求从业者必须时刻保持高度的责任心和专业素养，完善服务流程，加强员工培训，确保每一位客户的财物都可以得到应有的尊重和保护。   在快节奏时代，服务行业的每一次疏忽都可能会成为客户心中难以愈合的伤口，真正的优质服务，不仅仅是技术上的精湛与效率上的提升，更在于那份对客户的尊重与理解，以及对自身责任的深刻认识！   信源来自：椒点视频2024-07-03——洗车工摔坏价值1万水晶的原石，事后仅赔4000元：还嘲讽不值这价