“哎哟，老子忍不住了……”重庆，网约车司机坚持按导航路线走，被乘客怒扇耳光！而司机被打后，不仅没生气，还笑出了声，随后淡定停车掏出手机默默报案，要求乘客赔偿 2 万……民警：已拘留乘客！ 6月22日，山城重庆，酷暑难耐。 网约车司机老张像往常一样，穿梭在城市的钢筋水泥森林里，奔波在乘客的起点和终点之间。 对他来说，每天重复着同样的路线，听着导航一遍又一遍的提示音，虽然辛苦，但也能凭着自己的劳动，换来一份安稳的收入。 这天，老张的手机屏幕上跳出一条新的订单信息，目的地是渝中区解放碑。 他熟练地接下订单，驱车前往乘客所在的位置。 男子看到老张的车，快步走了过来，拉开车门坐上了后排。 “师傅，去解放碑，麻烦快点，我赶时间。”男子语气急促地说。 “师傅，前面路口右转上桥。”男子指着前方说道。 老张愣了一下，因为男子说的地方和导航不一样。 于是，他谨慎地问道：“先生，导航显示是直行，您确定要右转上桥吗？” 男子态度恶劣的说司机师傅多管闲事。 老张感觉有点别扭，不过他还是耐着性子说道：“这位先生，这是我们平台的规矩，驾驶员一定要遵守这条线路，如果违反了，轻则罚款，重则封号。另外，走直线的话，一般都比较平坦，但如果走右边的话，就有可能出现交通堵塞的情况。” “我管你什么规则！我是这里的常客，应该能找到一条比较短的路线！”那人一脸的不服气，甚至还带着一丝兴奋。 老张意识到，自己遇到了一位“难缠”的乘客。 为了避免矛盾升级，他尽量保持冷静，耐心地劝说道：“先生，请您理解一下，我们也是按照平台的规则办事。如果您执意要更改路线，我可以为您取消订单，您重新叫一辆车。” “你什么意思？不想拉我直说！信不信我投诉你！”男子怒火中烧，猛地拍了一下座椅靠背。 老张深吸一口气，努力压制住心中的怒火。 他不想与乘客发生正面冲突，但也不想违反平台的规定。 “先生，请您冷静一点，我们好好沟通。您看这样行吗？我继续按照导航路线行驶，如果前方真的遇到堵车，我再根据实际情况调整路线，可以吗？”老张尽量用平和的语气说道。 然而，老张的妥协并没有换来男子的理解，反而更加激怒了他。 “跟你说了，让你右转就右转，你听不懂人话吗？是不是想挨打？！”男子情绪彻底失控，一边怒吼着，一边挥起拳头，重重地砸在了老张的后脑勺上。 突如其来的袭击，让老张感到一阵眩晕。他强忍着疼痛，立即将车辆停靠在路边。 “先生，你怎么能动手打人呢？！”老张捂着后脑勺，语气中充满了委屈和愤怒。 “打你怎么了？我花钱坐你的车，你就得听我的！”男子依然嚣张跋扈，丝毫没有悔改之意。 老张意识到，这样的情况需要报警。 警察很快赶到现场，了解情况后，将老张和男子带回了派出所。 在派出所里，男子依然态度蛮横，拒不承认自己打人，还反咬一口，说老张故意绕路，想要多收他的车费。 然而，没想到的是车里面有监控的。 最终，警方根据相关法律法规，对男子进行惩罚。并且赔偿司机师傅3000元。 而老张也因为这场冲突，身心俱疲，不得不暂停了运营，回家休养。 “路怒症”就像一颗定时炸弹，不知道什么时候就会引爆，给社会带来难以预料的危害。 而如何有效预防和化解“路怒症”，也成为摆在我们面前的一道难题。 或许，在生活中，我们每个人都应该多一份理解和包容。 信息来源：都市700