服务人员没有主观上怠慢顾客，顾客就没必要咄咄逼人，就算投诉也是投诉店铺的整体服务体验而不是揪着一个人不放，人家已经竭尽全力了，还要他妈被这些所谓上次逼逼叨叨，年轻人就该不忍

赞一个，00后继续整顿职场

场景换一下。如果是一个清洁工，在银行排队取钱，银行柜台就俩人，银行工作人员一直在弄线上的东西没搭理她，这清洁工有急事，一直催一直催，还说要投诉。银行工作人员大喊等不了你去别的银行取钱啊，然后将一大杯咖啡粉泼清洁工脸上。我想这时全网都站在清洁工这边吧，银行工作人员会被人肉并骂到抑郁吧，所以无论遇到多难缠的客户，银行工作人员都不会动手。网友们并不是站在客观的角度看待这件事，这件事网友们针对的是人，不是事，永远觉得自己认为是“弱势群体”的那边有理。这就是一种偏见，也是发泄一下自己对社会的不满。催单投诉很烦，但它合法，朝人脸上泼咖啡粉是侮辱人，是违法行为，如果咖啡粉进眼睛那就是故意伤害。无论如何，动手就是不对的，我也不相信网友们都喜欢排队，然后看那个工作人员在弄别的事不管这队伍的人，让人一直排着，你脾气真有那么好？

这婆娘在上班地方唯唯诺诺，却喜欢跑其他地方耍耍威风。

反正我觉得咖啡粉泼的是大快人心。你就买杯十多块钱咖啡而已，有什么资格趾高气扬的对待服务员，要投诉就投诉，BB个半天。对这种没素质的人就应该用没素质的手段。

对 工作而已 你也只是来买东西 谁的人格都要尊重 年轻人 身无负担 为什么要惯着你 哪些动不动就要别人屈辱人格的都是利用了别人的弱点 比如不能失去工作 来踩踏别人的人都是人渣

支持00后！

顾客就是上帝，现在这句话是老板忽悠员工的。

就事论事来说，这是礼貌和教养问题

店员无错 对得好

我要是这个顾客，不踹她几脚我对不起她，就你有脾气了？

将来对父母也是如此！

那些叫嚣着什么00后整顿职场的，什么有独立自我的，恰恰是没有一点职业道德的表现，被娇纵惯了的长不大的所谓宝宝。只知道世界要围着他们转，却不知道假如不是因为他们会说人话的，连个自动咖啡机都干得比他们好。

想多了，吊子高的员工大多都是40多岁的，以前做生意很多拽的二五八万似的，自从顾客是上帝出来后，年轻一代的把服务越做越卷，以前那些吊子高的40-50岁店员，现在变成了消费者，各种刁难店员

独生子女娇生惯养，没坐牢就应该好好谢谢那位顾客，要是我，肯定让她进局子

中国人的脊梁靠你们撑起，谢谢你们，年轻人

让她退单又不退，唠唠嗑的我也受不了。

职场如战场，优胜劣汰就是这样的……

在怎么样 也不应该倒咖啡粉到别人脸上 不干就辞职 会家里躺平自由自在

啃老也比受气强你这话本来就有病。出来打拼的年轻人特别是敢做这受气服务行业的年轻人就没有啃老心理的。说的好像人家受不了气的啃老族一样。视频头都不看只看结尾。周围商家都替店员说话。有些顾客真当自己上帝动不动各种刁难任性投诉什么。而且归根究底现在资本也有很大原因。不管对错只要投诉就有相应处罚员工条例。这种遇到无理取闹的投诉就会造成员工和顾客冲突的发生了。因为一个觉得冤。怨气爆发才是最可怕的

体验生活的可以这样。那些需要早当家的孩子，还是一样老实本分勤劳能吃苦[开怀大笑]

少生孩子的劣势已经出现了，店员生活压力大，上有老下无小，自己的精神要垮了。父母老了怎么办？五千元工资的工作，就可以威胁你投诉你，逼你崩溃。你怕失去工作，没有收入，没人会帮你。

告诉我哪里的咖啡店奶茶店招 40 多岁的人？

毛线！心理承压能力最小的一代而已，蜜糖罐里长大的 没挨过打 没吃过苦 没受过罪 ，遇到一点压力或者挫折就会崩溃 。

国人最牛就是只敢对服务行业的发彪

00后整顿职场，父母含泪加班一个月:哎！月底了，还要给娃打生活费呢。[滑稽笑]

大概率是公司请的神密顾客。这种顾客一般是做市场调查的，也可以用来考内部察员工服务质量，还可以用来逼走老页工。为啥国内年纪大的老员工干服务员的少，是有原因的。

00后已经在职场开始教70后老板做人，

只要有娃有家庭就会被压榨，不结婚才能硬钢

有没有发现顾客都是老仙女，老仙女和情绪失控店员是绝配。

支持店员，没有尊重，哪有服务

不许无故殴打顾客

这个事，说白了全程录像拍的，谁也没办法抵赖。公道自在人心。

00后开始整顿职场

起码她们做了大多数人想做但又不敢做的事

通过这么多年的观察，基本可以下结论了：只要当事双方有大妈，错必在大妈。

让2个当事人都过平静的生活吧，不要再炒了！

非常好，不用给好脸色这样的顾客看，喝不喝滚蛋，建议多点用语来问候这类顾客

独生子女到40岁想想上有四老下有三娃，更加忍气吞声

[哭笑不得]泼咖啡是不对的，太吓人了，买杯咖啡而已，就算那个中年妇女说了两句也不至于被泼咖啡吧，这个店员歇斯底里，像疯掉一样的[哭笑不得]

喝咖啡觉得自己有逼格，喝茶就会觉得自己有内涵

最讨厌一些人消费一点钱真把自己当上帝，得理不饶人趾高气扬的样子。

好一句宁可啃老也不受气[点赞]

还是沟通问题。现在的店都优先网上订单，有次店员就告诉我，我是线下订单要等30分钟，我等不了就直接撤单了。

所以说还想学欧美那边给服务行业小费那是不可能的，你工作量大一点就表现的不耐烦了别人投诉一下就生气了还想要小费?

如果这工作年入百万，她就不会失控！

受不了去找老板啊，

服务行业就是这样，你没有错，也会被刁难，但是小兄弟你记住一个原则，只要你彻底的坚持原则，遵守规则，你就会永远立于不败之地，气急败坏的对方即使投诉，也改变不了她无理刁难你的事实！你的失败源于你的不冷静，意气用事，用别人的错误和自己的错误错上加错！

拿万把块钱退休金的老年人，应该对年轻人友好一点。

我觉这店员很恐怖

不是为了老婆孩子。职业操守问题……

看看视频再说吧，明显带着情绪，自己又控制不住。

怎么说呢，00后是有独立思维的一代，有没有工作无所谓。我部门招了一个01年的，一般的本科毕业，我本来想现在就业环境这么不好，他应该努力工作啊，但是人家一天八小时工作6小时在玩手机[裂开]

说白了就是用人单位节约开支 导致的

珍爱钱包，远离老人，尤其是城市老人

在咱大中华我办事绝不敢卡点，一定富裕出一到两倍的时间，因为咱不是服务型社会。上班打卡前除了赶路啥都不做，早餐一定茶水间吃，就怕出类似的事。

三十年河东，三十年和西。三十年前在国营商场当售货员那可是牛到不行。三十年后的消费者被称为上帝。

这两天遇到一个医从性很差，又很唠叨，又不听劝的老太婆。我十几个病人等着要看，她一个人唠叨个没完，让她不要再说了，她就说什么不尊重老人，不尊重病人这些道德绑架的话来。我真的好想好想给她两大嘴巴子！

跟年不年轻无关，主要不是编制，工资福利又不高，大不了不干了。你要换国企编制试试

每一杯manner咖啡都是店员的血泪

三四十岁当员工的确能受委屈不吱声。但是三四十岁当顾客的能受委屈吗？嘻嘻

这种服务员要坐牢就老实了

就是因为人多了，才显得人廉价[跪了]

职场尊严就应对企业的职场进行规范。而不是为求生存，利润与压榨工人！

穷人何苦为难穷人

第一个各打五十大板，第二个纯粹那女的找事，踢人小伙裆，不打她都不是男人

个人感觉这是社会的进步

做不过来，店铺加人不就好了，非要把店铺的问题转移到客户与店员上来。

两个顾客都想插队。

我个人认为，服务员也有忍耐的底线。执法部门不能因为服务与被服务关系重处理服务员！关键还是看对错！

80后，服务业，我觉得我挺卑微的，看见这些这么吊的年轻人，我表示很开心

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放心吧，年轻人变少会逐步延长退休时间的。

零零后是最有主见，最敢想敢做的一代，也是活得最像人的一代。为你们点赞

你真的错了，第1代独生子女恰恰是40多岁。现在20多岁的还真不一定是独生子女。

哈哈，唯唯诺诺的结果就是别人踩你头上，看你自己忍不忍吧

催可以催，但是别把投诉挂嘴边

一些人习惯性以为付了点小钱就是上帝了，各种要求还咄咄逼人

00后整顿职场之于顺便整顿消费者。

总有那么些自以为花了那么一点点钱就要求享受帝王般的服务，恨不得服务员要跪在地上给他们服务

有些人觉得自己花钱了就应该得到像上帝那样的待遇

小编开口就是少生孩子的优势，祝你和你的家族梦想成真你吧

上海还有5000的工资？

早该整顿了。卑微的中年人最可怜

有些公司会自己雇人这样压榨员工 这样投诉就可以有理由扣员工1000元 一天多跑几个店可以节约多少钱

顾客也要有顾客的样子

为年轻人点赞！终于活出了人本该有的样子。

老板的觉悟呢，胖东来会给店员委屈奖

宁愿啃老也不受气。可能我真的老了。如果我小孩长大后这样子，我可能会少活很多年。

被尊重有尊严的一代！！！

就买杯咖啡而已，以为施舍给别人多少亿的感觉，活该被泼，

顾客是上帝，但是，我们不信教[墨镜][墨镜]

素质教育的硕果，无学自傲的废物。

有一次去雪王要了俩脆筒，店员一直在走外卖，或者店里的饮品，估计是把我忘了，等了二十分钟，我实在忍不住了，用非常平和语气问了一下，是不是把我们的脆筒忘了？店员首先脸一红，然后就耷拉着脸，心不甘情不愿的弄了俩脆筒。也是个小姑娘，要不是儿子非要吃，我绝对不会再去买了。

是有很多平台不问原因就考核别人，造成现在很多人的观念里边你是服务行业就得低三下四的

现在的年轻人 你不让我好过 我也不让你好过 天王老子来了都不行 宁死也要拉着你垫背

呵呵呵呵，尊严？

一群什么人呢？服务业肯定各种问题，顾客做错什么了吗？顾客在抱怨自己购买商品的权利，就要被人身攻击！你有委屈可以怼回去，可以不干，为什么攻击人？

越来越卷是平民百姓的日常困境。

任何事只要在上海我就情绪稳定得一逼