语出惊人！清华教授柳冠中厉声质问：“无人飞机、无人驾驶、无人商店、无人酒店、无人银行，人去哪儿了？科技没有人，还要人干嘛？？？” 毋庸置疑，资本已经成为推动科技创新的强大动力之一，比如如今风靡一时的无人商场、无人超市等，其背后正是资本家对降低人力成本的向往，无人化被誉为提高效率、降低开支的"利器"，在一些场景中确实取得了不错的成效。 可就是这种无人化趋势，却也让人们产生了一种恐惧和无助的感受，当一个人走进无人商场时，他会发现看似高科技，却和传统人工服务大相径庭:人工智能对话系统往往无法理解复杂的意图和需求，规范化的服务更多照顾到年轻一代，而忽视了老年人和残障人群的需求。 在提高效率的同时，科技是否也在悄然剥夺人与人之间的情感联系?当人性被技术所替代时，人与人之间的联系能否保留下来? 正如柳冠中教授所言，科技创新的初衷本应是为了让生活更加便利、安全和富足，而非仅仅追求利润最大化，生活的意义，不应该被局限于物质的富足，而是应该包含情感、家庭、爱好、社会责任等更多层面，科技无疑为人类社会带来了巨大的进步，但如果忽视了生活的这些内在意义，人类将何以自处? 有评论指出，科技与人性并非一种非黑即白的对立关系，而是应该相辅相成、共存共荣，在医疗和教育等领域，人工智能技术的应用就为我们树立了很好的典范。 比如在医疗领域，人工智能系统能够高效分析海量患者数据，辅助医生进行诊断和用药，大大提高了医疗水平;而在教育领域，智能教学系统能够实现个性化教学，更好地照顾不同学生的特点。在这些场景下，人类和智能系统都发挥着自身的优势，相互借力、取长补短。 换言之，科技与人性并非对立的两极，而是应该互相融合、共同发展，我们既不能完全拒绝科技的便利，也不能被科技的力量所同化，关键是要树立正确的人生观和价值观，超越肤浅的经济拘束和功利主义思维，从整体上平衡好科技与人性的关系。 可以说，如何驾驭好科技的力量，如何让科技真正造福于民、造福于人类文明，正是摆在我们面前的一个重大考题，这既需要决策者秉持正确的价值理念，也需要普通公众树立起高尚的人生追求。 从顶层设计来看，政府有责任制定相关的法律法规，引导科技事业健康发展，避免过度无人化给社会带来冲击和伤害，比如规定一些特殊场景下必须保留人工服务人员，确保老年人和残障人士的基本权益得到保障。 从企业层面来看，资本家应摒弃单纯的利润至上主义，更多思考科技对人的影响，基于人文关怀来设计和创新科技产品，努力实现人机和谐共存。 而普通公众，也应当摆脱被动的、盲从的心态，主动思考科技创新给生活带来的变革，审慎权衡其利弊得失，要明白，不是所有的进步都值得拥抱，不是所有的新鲜事物都值得追捧，只有通过自己的独立思考，我们才能真正驾驭住科技的力量。 摆在我们面前，是一条崎岖而又充满希望的道路，科技无疑正在改变着我们生活的方方面面，给人类社会带来了巨大的便利，但同时它也在挑战着我们对人性价值的思考。 人与科技的关系，就像一对孪生兄弟，他们既有血浓于水的亲情，也存在着潜在的矛盾和分歧，如何正确处理好这种关系，避免分歧激化为对立，正是人类所面临的一项重大考验。 也许有人会说，科技的发展难以阻挡，与其顽抗，不如乘势而上，但我们必须明白，科技虽强大，但终归是人类智慧的结晶，因此掌控科技力量的钥匙，从来都握在我们人类自己的手中。 是拿捏住这把钥匙，让科技为人类社会提供源源不断的动力;还是放任科技的力量肆意生长，让科技最终反过来控制人类?这就需要每个人都动起脑筋，做出明智的抉择了。 只有这样，我们才能真正驾驭起科技的浩荡力量，让科技发展与人性价值合二为一、相得益彰，最终达成一种理想化的共生关系，那将是一个科技与人性高度融合、和谐共存的美好图景，届时人类文明必将因此再攀新高，迎来一个更加灿烂辉煌的未来。 信息来源：齐鲁晚报·果然视频：清华教授柳冠中谈“无人科技”: 科技不能离开人