“苍天啊大地啊谁能告诉我怎么开电视啊？”“研究半天打不开，酒店应该贴个教程怎么开电视。”在小红书等社交媒体上，时不时就有人在向其他网友求助“开酒店电视的教程”，而今酒店电视机操作过于复杂的问题很快就要被解决了。

6月17日，国家广播电视总局发布了在14日召开的全国酒店电视操作复杂专项治理工作推进会。会议提到，要求各地广电局、各级电信运营商、各酒店管理集团确保6月30日治理任务如期全面完成。对于纳入9月30日前完成治理的酒店，也要同步抓紧推进治理，力争提前完成。

电视机操作很复杂的问题已多次引发热议，两个遥控器整不明白开机到底用哪个，打开了电视得先看广告才会进主页，想看电视频道捣鼓半天也不知道怎么才能跳转，网络视频软件的电视版会员还套娃收费与手机版不通用。

家庭用电视面临的操作复杂、收费套娃问题已经被多次吐槽，有关部门也已经出手整治，酒店电视机情况还与家用电视机有所不同，酒店电视机系统与家用电视机不一样，不同的酒店所用的酒店电视机系统也不同，有的酒店保持老牌作风，电视仅可以观看卫星频道，不支持投屏和网络。有的酒店早早换上了智能电视，但大多酒店放弃了智能电视系统，转而使用酒店的系统，开机进入的是酒店的介绍页面，这也就导致不同酒店页面不统一，想要看电视频道或寻找某个网播平台就变得非常混乱，有网友吐槽：“酒店电视简直是我的噩梦，俩遥控器把我逼疯，虽有电视之名，但使用的时候根本不像是操控电视，更像是操控航母。”

但从消费者的角度来看，酒店电视机并不是可有可无的摆设，仍有相当数量的消费者认为酒店电视是有必要的，酒店电视在提供娱乐信息服务之外也被赋予了安全感的意义“电视可以不看，但必须开着”“我一进酒店就要开电视，不放点声音感觉不得劲。”“有小孩的是必须要看。”“不能投屏的酒店我都不住。”

不仅是年纪大的人弄不明白，即便是玩转手机、电脑、平板的年轻人也被整得稀里糊涂，这也使得社交平台上出现了一类专门传授如何开酒店电视机、如何能绕过酒店系统、如何在酒店电视机投屏的教程帖。

今年四月，国家广播电视总局召开了一次电视电话会，从开机看电视直播频道、规范电视信号源和视频点播业务、超高清升级等多个方面，明确对全国各地酒店电视系统进行专项治理，将开机看电视直播频道作为酒店电视治理的首要目标，使人们在差旅住宿时能享受到“与家庭同样的便捷电视服务”。

扬子晚报|紫牛新闻记者沈昭

校对陶善工