我的学员Ivy最近和我抱怨说，虽然是公司的一号位了，但是累得精疲力尽，可是员工却天天准时下班，无所事事... . 这是他们日常的对话： 下属小A：领导，上周你交给我的那件事，我需要你帮忙。 Ivy:上周交代的事情，你现在才问我？ 下属小A：是这样的，这事情我想了很多办法了，但还是不知道怎么解决？ Ivy:你想了什么办法拉？ 下属小A：额，怎么说呢... Ivy:我马上有个会，你先想想看。 第二天就没有然后了。 . ☘️听了Ivy的描述，我想总结一些管理经验，帮助大家跳出“救火员到处扑火”的管理误区，重新调整了自己的管理风格和沟通方式。 . ☘️Ivy经过一段时间的管理教练陪跑后，在团队管理的沟通方式上有了3大转变： ① 懂得如何区分不同类型的下属特点，采用不同的沟通风格 图2告诉Ivy，下属什么风格你用什么方式沟通 ② 改变了管理方法 从过去只会指挥，从不提供方法到现在的懂人心、会支持下属 ③ 把员工情绪纳入管理中 过去员工很怕和Ivy汇报工作，因为从来只有挨骂，业绩不好就归咎员工的执行力不行，现在的Ivy懂得经营人心，给大棒也给胡萝卜，不让员工“情绪无助” . ☘️警惕你比下属忙的情况，分享三招找回你的管理重心： 1️⃣ 识别下属的成熟度，如果是新人不适合用“教练式”风格沟通，直接用“指示式”多给明确指令。 2️⃣ 遇到不主动思考但有能力的员工，要用“有力提问”替代“给答案”，如 · 你说的这个问题，做过了哪些尝试啊？ · 你尝试的方法，没有效果的深层原因是什么呢？ · 遇到突发紧急时，可以说：我马上有个会议，你先理清思路，下午你再来找我说说你的思考？ 3️⃣ 最终达成共识，让员工清晰知道自己的行动和责任 · “给建议”转变为“给指示” ❌给指示：你直接这样做就行 👍给建议：针对提出的三个方案，我建议你参考** · “给支持”转变为“自己干” ❌自己干：这事已经拖了很久了，还是我来做吧 👍给建议：这件事比较急，我帮你理清了思路，你看有什么还需要我支持的？后天你把推进效果和我做反馈吧。 . 💎我是钟安妮，是个做了15年人才发展的管理顾问，现在是一名优势管理教练。