为什么有的外贸人业绩突然变得很厉害？ · 1️⃣ 敢于逼单、主动破冰、打破沉寂期 担心自己还不够专.业，不敢和客户聊，也不敢和客户催单。怕和客户直接提钱，这个客户就凉了。事实上，当你不敢和客户开口的时候，其他外贸人已经抓住了机会逼单、拿下了客户。 · 2️⃣ 擅用利他思維，懂得共情客户 抓住利他的关键：站在客户的角度分析问题，让他感觉到自己在这笔业务中有利可图。同时可以给客户发一些适合他们市场的产品推..荐、建议，拉近距离的同时也能够展示你的专.业和态度。 · 3️⃣ 懂得挖掘客户痛点、提供方案 在谈判过程中能够通过主动提问，引导客户挖掘出对方的痛点、需求，能反向追问找到客户关心的点。同时及时给出方案，或者之后针对性进行改进。 · 4️⃣ 能够及时跟进，做好售前售后反馈 外贸很重要的一点就是及时跟进，对客户做好分类，不同类别的客户针对性进行跟进、定期维系。