“说好的七天无理由退货，店家凭什么拒退？”浙江杭州，一买家在网店下单60只花瓶，花了5800元。到货后第6天，买家申请“7天无理由退货”被拒，协商未果，买家将卖家小李诉至法院。

（案件来源：中国法院网官方账号）

事情是这样的，小李在某平台开了一家网店，主要经营花瓶、摆件等装饰品。某日，一买家准备在小李的网店购买60只花瓶，看到如此大的订单，小李特别高兴，于是果断给买家打了折。最终，二人以5800元的价格成交。

可是，还没等小李高兴劲儿过去，她就收到了买家的退货通知，退货理由是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。

小李纳闷儿，按理来说，60只花瓶数量也不小了，买家完全可以先买一个，收到货后不满意可以退一个就行，现在60个花瓶，来回运费也不少了吧？虽然事有蹊跷，但规定就是规定，买家若是不喜欢，便可申请七天无理由退货，所以，小李爽快同意了买家的退货要求。

然而，收到货后，小李发现，随机拆开的多只花瓶均留存有水渍。小李很气愤，在退货时，买家称自己从事婚庆行业，所以买的数量比较多，但承诺花瓶尚未使用，那花瓶上残留的水渍又怎么解释呢？

于是，小李拒收了快递，并附拒收理由：影响二次销售。

随后，买家将小李告上法庭，双方对簿公堂，我们来看看谁更有理。#头号周刊#

法庭上，买家搬出了《消费者权益保护法》第25条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

买家称，退回的60只花瓶完整、无破损；而且，原包装、标签完好无缺，根本不影响二次销售，反倒是小李明显违背了《消费者权益保护法》赋予消费者“七天无理由退货”的权利。

因此，买家请求法院判决小李返还全部货款，并承担因退货产生的物流费268元。

粗看之下，买家的观点似乎没什么问题。但小李觉得自己更委屈！小李说，并非自己不通人情世故，也不是自己打法律的“擦边球”，只是这货确实不能退啊！

首先，花瓶上有水渍是事实，试想一下，如果自己把残留水渍的花瓶售卖给其他顾客，那自己的商业信誉将会受到严重影响，所以，这60个花瓶放在自己手里就相当于报废了！

其次，《消费者权益保护法》25条同时规定，退回商品的运费由消费者承担。所以，根本不存在店家承担退货运费一说。

双方各执己见，从庭审现场各方陈述、综合双方提供的证据，我们可以得出一个结论：买家确实使用过花瓶，但是包装、花瓶及其附件完好无缺，只是残留水分。

到这里，网友议论纷纷，有网友称，无理由退货，真的以为是无理由啊？！

也有网友认为，买家毫无底线！作为婚庆公司，自己挣钱了，用完就要退货，其行为实在可耻！

那么，法院会支持谁的诉求呢？

首先，买家第6天退货，虽满足7天无理由退货，但无理由退货并非“无条件”“无限制”退货，退货的商品应当完好是《消费者权益保护法》中规定的7天内无理由退货的前提。

值得注意的是，本案中买家自认在婚礼中，对花瓶装水并插花，并未造成损害。但买家的这一行为并非是因检查商品质量而行使的拆封、查验权，事实上，买家已经行使了物品所有人对自身物品的使用权、占有权。

其次，花瓶有水渍，并不完好！而且，花瓶使用过程中，难免会对本身产生磕碰、摩擦，势必影响二次销售，导致商品价值贬损较大。

另外，在网购中，买方将货款汇至支付平台，买卖合同即生效，本案中，双方达成退款意见时，即视为在履行“解除合同”。

虽然商品订单页面的“退货承诺”显示，退货时效为15天，但“解除合同”附带的条件是：使用情况为未使用！

《民法典》明确规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

本案中，买家的行为已明显违背诚实信用原则。

最终，法院驳回了买家的全部诉讼请求。

那么，你如何看待“7天无理由退货”？欢迎在评论区留言、讨论～～