本人目前创业四年，之前在职场有十多年的履历，包括外资世界500强公司，多年管理经验，目前做电商也有四年的时间，包括淘宝，拼多多多家店铺，来讲讲电商的真相是什么？究竟好不好做？ 1电商的难度很大，为什么？厂家放代理或者一件代发的价格永远控制不住，之前有一款产品从300多一直卷到了100块钱，同时上了上百家店铺，同时打价格战，让所有人这个品类做不了为止，厂家让经销商控价，殊不知它自己的员工开了很多家店，包括厂家自己也开了很多店，都是打价格战。我解决的办法就是完全每天打差异化竞争，不同品类sku合起来卖，这样单品类的价格劣势就不会太明显。 2有的同行会给你恶意差评，殊不知格局太小了，同时上百个店铺你怎么打价格战呢？解决的办法就是专注自己的产品，选择有复购的产品。 3oem是否可行？如果销量不是很大的情况下可以尝试，不过当你销量开始增大，市场上的同质化竞争就开始出现，产品厂家一模一样，就是商标不一样，你卖的价格便宜，它贴完牌之后更便宜。所以最好做发明专利产品，而不是实用新型专利产品。 3物流真的很关键，之前出现过多次包裹弄丢或者业务员离职不给派送的情况，综合退款率等等都是成本，因为店铺做的品类基本客单价都在300-1000所以全部选择顺丰空运，也算打一个差异化，我是顺丰黑钻会员，一年邮费就10000多，没有出现过问题。 4客服真的很关键，之前电商找的代运营和外包客服，有一次被运营发现回复不及时，最后总结转化率非常关键，要了解客户心理。 5坚持上品，选品，优化，每天上一个品类，一百个品类，及时再卷，也会出现十个八个流量品。 6不要想着大爆款，踏实做好每一步才至关重要，比如客服的平均回复率，物流速度，商品评分，真实评价带图，内容营销。 7不要玻璃心，一个仅退款，客户刁难，同行差评，店铺违规等等就失去信心了，该遇到的困难一个都不能少，以后就没问题了。 8最重要是坚持，传统电商都说在走下坡路，但是很还有很多做的很好的，要学习他们身上的优势不断突破，创新，哪有那么简单就挣到钱的，所有的松弛感以及挣钱都是因为前期你遇到了巨大的困难和挫折才磨练出来了一个好心态。 9这个社会只看结果，电商只看数据，能挣到钱说明你行，挣不到说明你的认知和经历的不够，还需要实践。