“太离谱!”广东，一50岁女子到饭店吃饭，20多岁服务员上菜时，随口喊了女子两声“阿姨”，岂料，女子竟勃然大怒，认为服务员把她喊老了，不仅拒绝买单，还要求饭店赔偿2000块，饭店无奈报警，可结局却令人唏嘘！ （来源：长江云说法）

这天下午，饭店里来了3个中年妇女，每个人打扮的都很时髦，化了精致的妆，烫了时髦的发型。

服务员小莉热情的招呼了3人，还将3人引导到了一处比较僻静的区域坐下。

3人点了不少菜，由于饭店很忙，小莉看管的桌子很多，从厨房到餐桌来回跑，累得她满头大汗。

终于，小莉将最后一盘菜端到了3人桌前。小莉热情地对点菜的女子说道：“阿姨，你们的菜上齐啦，如果阿姨您还有什么需要，可以第一时间叫我哈！”

哪知道，点菜女子的脸瞬间冷了下来，还叫住了正要离开的小莉：“哎，小姑娘，你给我站住，你刚叫我什么来着？”

“阿…阿姨…啊…有什么不对吗？”小莉一时摸不着头脑，眼前的3位中年妇女，看上去年纪至少50多岁，即便是有厚厚的妆容，依旧掩盖不了她们衰老的面庞！

只听“啪”的一声，点菜女子将筷子摔在了桌上，音调提高了几倍，大声呵斥道：“我说你这个服务员，怎么这么没礼貌？你怎么乱喊？你们饭店就这种服务态度吗？”

小莉一下就慌了，她并没有意识到她的问题出在哪了，只得猜测的问道：“对不起，您说的服务态度不好是指？”

点菜女子大怒道：“还在装是吧？叫我阿姨？这不是乱叫是什么？怎么这么没教养？我比你大不了多少，你知道吗？”

小莉一下懵了，她也才20出头的年纪，眼前的女子50多岁，叫她“阿姨”并没有什么不妥呀！

还没等小莉说话，女子再次发话：“你把你们经理叫来，看这事情怎么解决！”

小莉没办法，只得立即去找经理，还把事情的前因后果简单给经理讲了一遍。经理到了桌前，连忙给3人道歉：“对不起3位，不知道我们哪里的服务有问题呢？”

女子大声吼道：“你们服务员乱喊，叫我阿姨，我看起来像阿姨吗？”

经理连忙道歉道：“对不起，她也是无心的……”

“我不管她是无心的还是有意的，总之，我非常生气，你们这样的服务态度，我不会买单的，而且你们服务员喊了我两声阿姨，一声1000块，你们还要赔我2000块才行！”女子傲慢的说道。

经理一听，顿时觉得匪夷所思，当即回道：“您这样说就不合适了，您觉得我们服务员说话有点问题，但我觉得这是正常称呼，您以此拒绝买单，甚至还要我们赔钱，这完全不合理嘛！”

女子一听，顿时勃然大怒，厉声说道：“怎么？你们饭店有错，不道歉还这么蛮横吗？我不管，不道歉赔钱，这事没完！”

就这样，女子竟和经理吵了起来，无奈之下，小莉只得报警。民警赶到后，了解事情经过后，认为双方在事件中都有一定的问题。

按女子的说法，当地的风俗，很忌讳别人叫她们“阿姨”，小莉这么喊确实不合适。不过，女子要求免单和赔偿的行为也超出了必要的限度！

在民警的协调下，饭店经理做了让步，同意给女子打个8折，同时还让小莉给女子道了歉！

那么，女子以服务员喊她“阿姨”为由拒绝买单和索赔2000块是否合理呢？

女子及她的朋友到饭店吃饭，饭店按照她们的要求提供了餐饮服务，双方已经形成了服务合同关系。

根据《民法典》规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，任何一方不得滥用权利损害对方的利益。

虽然服务员小莉在上菜时，喊了女子两声“阿姨”，虽然这可能不符合当地称呼风俗，但并无恶意，也未对女子造成实际损害。

反观女子拒绝买单和要求赔偿的要求，已经明显超出了必要限度，有敲诈之嫌。

根据《民法典》第8条规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。因此，女子的要求要求免单和赔偿，不符合法律的规定。

这里要说的是，称呼虽然有些地方风俗不同，但也不是一些别有用心的人，拿来进行讹诈的工具。

对于此事，大家怎么看？