“离柜概不负责？”安徽铜陵，某银行柜员小刘，因为工作疏忽，把50元看成了5元，本来给客户2000元的，给了20000元，多给了18000元。因为一时联系不到客户王先生，于是小刘选择了报警。

接到报警后，民警联系到王先生，说明了情况。王先生说，自己也是很久没用现金了，因为一直在忙，也没有注意看钱，没发现。随后，王先生赶到现场，把多收的钱给了小刘。

【@家子说法 】

一、离柜概不负责到底有没有效？

许多人看了这个新闻，都提出，银行不是都说“离柜概不负责”吗？怎么现在不讲了？

确实，很多年前，有些银行是贴过这些告示的。但你现在去银行看看，还有这些告示吗？

那为什么银行不贴这些告示了呢？这是因为这些告示贴了也没有任何意义。

有些人说，这些告示之所以没有意义，是因为属于格式条款。这肯定是错的。

因为格式条款必须要客户签字。这种告示贴在墙上，哪个客户签字同意了呢？所以，这种告示只是银行的单方声明，而这种单方声明是不具有法律效力的。

而且就算客户签字同意了，由于这种条款属于银行单方面制定，反复适用，确实属于格式条款。而根据《民法典》第四百九十七条的规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。“离柜概不负责”显然属于不合理的免除自己的责任，也是不发生法律效力的。

当然，银行贴这种告示，虽然没有法律效力，但可以督促客户认真清点钱款，避免事后发生纠纷，也是有一定积极作用的。

二、客户多拿了钱不还会怎么样？

有人说，客户要是不还会构成犯罪。这种说法肯定是不成立的。

这些人说客户会构成的犯罪是侵占罪。

但对于侵占罪，根据《刑法》第二百七十条　的规定，针对的是将代为保管的他人财物、他人的遗忘物或者埋藏物据为己有，拒不归还，数额较大的行为。这种事件里，钱是银行柜员误给的，不属于保管物、遗失物或者埋藏物，客户自然不会构成侵占罪。

不过，这也并不意味着客户就不需要还钱了。

《民法典》第一百二十二条规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”

在这个事件里，客户没有法律根据，获得了18000元，而银行受到了损失，自然可以按照不当得利要求客户返还。如果不还，银行可以向法院提起诉讼，要求退还。

当然，在诉讼过程中，银行需要提交证据，证明王先生多拿钱了。

同样的，如果银行少给钱了，作为客户，也可以在提供证据的基础上，要求银行承担违约责任，把钱补足。

有人说，银行有监控，作为个人怎么能拿到呢？根据证据规则，由于视频监控是由银行保管的，所以作为个人，可以申请法院指令提供，如果银行拒绝提供，就可以推定客户主张的少给钱的事实成立。

不过，需要注意的是，银行的监控是有保管时间的，一般不会超过3个月。如果在监控保管时间超过以后，再去起诉，这个时候银行不能提供监控属于客观不能，那就要由客户证明银行少给了，难度就大了。

所以说，钱款交接还是要当面点清最好。

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