近日，平安养老险河北分公司收到客户感谢锦旗，获评“用心承诺，用爱负责；真诚服务，快速理赔。”

据悉，平安养老险河北分公司某客户单位为员工投保“敬业福”员工意外保险计划，被保险人付某因猝死身故，分公司接到客户单位理赔报案后，快速反应并成立应急处置小组，同时安排专人针对被保险人家属进行慰问，主动为客户提供理赔指引服务，并上门收集理赔材料，快速推进后续理赔流程，最终将50万元理赔款成功给付到客户指定账户中，获得客户单位和被保险人家属一致肯定和高度赞扬。

后续，平安养老险河北分公司将继续秉持以客户为中心的服务理念，在提供暖心服务的同时，让客户更安心、更省心。