为贯彻落实“金融为民”的服务理念,进一步优化支付服务,持续提升中老年人和境外人士支付便利性,提高现金支付便利化水平,有效满足社会公众小面额现金兑换的需求,近日,华夏银行长春临河街支行践行“优化支付服务,提升支付便利性”的工作要求,积极开展宣传活动。
临河街支行依托网格化管理,走访附近商户,开展签订“不拒收人民币现金承诺书”、发放“支持现金收付”标识牌、普及现金相关知识等活动。支行统一配置“零钱包”,上门为商户提供“零钱包”兑换业务。除上门兑换外,临河街支行还在窗口配备了固定面额“零钱包”,满足客户小面额现金兑换的需求,确保消费者能够享受到“随到随兑、即兑即走”的优质服务体验,同时也可根据客户需求配置专属“零钱包”,提供专属服务。
4月20日,一名小学生来到支行窗口兑换“零钱包”,其母亲表示,在目前电子化支付的时代,大众已忽略了现金的流通性,此次到网点兑换零钱包就是为了培养孩子对于现金识别的能力,了解人民币现金是如何流通的。同时,她也对支行的便捷金融服务给予了好评。
通过此次宣传活动,华夏银行长春临河街支行提升了品牌能力,以实际行动践行了真诚服务社会的使命担当。下一步,临河街支行将继续不断提升金融服务水平,为广大金融消费者提供更加便捷、便民、贴心、周到的服务,为维护人民币现金流通贡献更大的力量。
华夏银行长春分行供稿