当孩子情绪失控时，我们该怎么做？ 很多时候，我们都会遇到孩子突然情绪失控，大哭大叫，什么话也不愿听。这时我们应该怎么办？ 首先我们应该做的，是接受孩子的情绪。这一步实际上很难，比如如果孩子在商场等公共场合突然大哭起来，很多家长都会立刻制止，甚至想通过打骂孩子来让他停止哭闹。其实我们很容易就能想到，孩子哭了，我们再去打骂，根本不可能让他停止哭闹，他们只会哭闹的更厉害。那么为什么很多家长下意识会采取这种完全相反的处理方式呢？因为家长的情绪也被愤怒控制了。家长之所以愤怒，一个是因为在公共场合，他们觉得自己的颜面受到了影响，就是丢了面子。再一个，是因为他们错误的认为，孩子哭闹就等于父母的无能，因为管不好孩子。 所以，最重要的第一步，是要去接受孩子的情绪，明白无论是谁，都会有各种情绪，而且这是很正常的现象。同时，我们可以通过肢体接触，比如拥抱，来缓和孩子的情绪。然后通过父母的理解，去问孩子，你现在是不是感觉很委屈，是不是感觉很生气等等，替孩子将他的情绪说出来，让他也知道这种体验到底是什么，从而让他也能够接受自己的情绪。 当孩子感受到被爱、被理解之后，他们的情绪就会慢慢平复，我们才可能和他们正常的进行沟通。 同样，沟通的方式也很重要，尽量不要用命令的口语，而是用商量的口语。把客观事实讲给孩子，尽量让孩子做出选择。这一步想要做好，是一件非常难的事，需要我们家长在平时多想，多积累，多学习。当然，如果一些家长没有掌握沟通技巧，那么只要做好第一步，承接孩子的情绪就好，孩子以后的情绪也会慢慢变得稳定。 当然，在平时，我们可以一起探讨一些有关情绪的话题，让孩子能够更容易识别各种情绪。作为父母，我们也要给孩子做好榜样，孩子的模仿能力非常强，父母的一言一行都是他们观察的目标，所以以身作则，做一个情绪稳定的家长很重要。假如有时没忍住，在孩子面前爆发了某种情绪，也没关系，主动承认，告诉孩子自己刚才怎么了，不要刻意回避。让孩子知道，有情绪是正常的，而且我们也有控制情绪的能力。
