钱江晚报-小时新闻记者 朱丽珍 俞任飞 盛锐 张蓉 陈曦

今天（2月28日）下午3点，浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会举行第30场。

出席今天发布会介绍情况并回答记者提问的有省卫生健康委副主任孙黎明，省委宣传部副部长、省文明办主任卢春中，省商务厅副厅长王坚，团省委副书记王慧琳，省妇联党组副书记、副主席林丹军，临海市委常委、常务副市长胡新民。

发布会由省委宣传部副部长李杲主持。

首先由省卫生健康委副主任孙黎明介绍疫情防控最新情况——

2020年2月27日0-24时，浙江省无新增新冠肺炎确诊病例，新增出院病例62例。

截至2月27日24时，浙江省累计报告新冠肺炎确诊病例1205例，现有重症病例21例（其中危重11例），累计死亡1例，在院救治病例262例，累计出院943例，出院患者占确诊病例的78.26%。

目前，全省共追踪到密切接触者41021人，当日解除医学观察364人，尚有1207人正在接受医学观察。

“五色图”显示：高风险、较高风险、中风险的县（市、区）0个，较低风险的县（市、区）2个，低风险的县（市、区）88个。

相对于2月24日，新的“五色图”各县（市、区）变化情况主要是：

1.中风险降为较低风险（2个）：桐庐、海曙。

2.较低风险降为低风险（6个）：西湖、江干、鹿城、瓯海、乐清、瑞安。

当前，我省已连续6日无新增病例，疫情态势持续向好，生产生活秩序也正在加快恢复，但疫情风险依然存在，疫情防控仍处在最吃劲防重点地区输入、防境外输入和返工复工疫情防控的“下半场”。各地要及时研判疫情新动向新特征，继续坚持防输入防集聚的策略，遵循规律、把握节奏、精准施策，全面落实“一图一码一指数”精密智控八大机制，在做好疫情防控的前提下，全面推进复工复产，着力推动“两手硬”“两战赢”。

以下是记者提问环节——

问题1：浙江外贸订单完成情况如何？外资企业的复工复产情况如何？另外，我们了解到浙江省已专门印发通知做好稳外资的工作，请问这方面工作情况如何？

省商务厅副厅长王坚：过去一段时间，我们按照部署要求，全力推动外资企业和项目复产复工。

从外贸看，订单清单系统监测显示，一季度外贸订单的履约率在6成左右，无法按期交货的主要原因是员工、原材料、产业链配套、国际物流等。为此，我们开展了一系列的工作，如对急于交付的企业，优先保障复工，建立外贸复工复产应急响应机制，加强出口信用保险支持，以及创新方式帮助企业开发新订单、开拓新市场等。

截至27日，全省5726家，年出口额1000万美元以上企业，已实现全部复工，产能的恢复率达到68.4%，预计订单完成情况会进一步好转。

从外资看，截至27日，全省外资企业的复工率已经达到85.4%，湖州、舟山、台州的外资企业全面复工，宁波、衢州、丽水的外资企业基本复工，复工率接近100%。最近我们正在密集开展外资企业三服务工作。外资企业虽然受疫情影响，遇到一些问题和困难，但对立足浙江谋发展，仍然充满信心。网上洽谈，签约不断。下一步我们也将继续加强外资服务，并从四方面着手扎实做好稳外资工作。

一是贯彻落实各项政策法规，增强发展后劲。我们将全面贯彻落实外商投资法等法规政策，指导和帮助外资企业用足用好近期出台的各项政策，特别是我厅联合省发改委提出的7条稳外资工作意见。这个意见，侧重于现实，对积极帮助外资企业尽快复工复产，强化重大外资项目要素保障，建立外商投资项目审批绿色通道，加快外资项目进口设备免税申报办理等方面，都提出了具体措施。同时，我们也在抓紧出台，侧重于长远的浙江新一轮外资政策，目前外资新政的起草工作已基本就绪。

二是创新方式方法，确保招商引资不间断。疫情期间全省各地创新招商活动的方式方法，积极利用线上云端，加强与客商的不见面沟通，开展了网上招商会、网上洽谈会、网上签约会等云上招商方式，由面对面改为屏对屏，确保联系不断、项目不丢。目前，仅嘉兴、湖州两市，以云签约项目超过30个，投资总额超过20亿美元。

三是加强保障加大重大外资项目推进力度。我们正加快建立省市县三级重大外资项目专班，并制定印发了浙江省2020年重大外资项目推进计划，协调推进75个1亿美元以上重大外资项目，加快实施。对列入国家和省级重大外事专班的项目，省里将给予用地计划指标、污染物排放指标、用人指标等保障和倾斜的支持。

四是深化三服务，提升外资企业服务水平。我们将继续开展外资企业和外资项目一对一的走访活动，协调解决外资企业和项目存在的困难，同时探索建立跨国公司和省领导高层联络机制、项目跟进机制、协调服务机制，开展多种形式常态化的外商投资企业圆桌会议。

问题2：疫情发生以来，车站、码头、卡点都看到很多穿着红马甲的志愿者，请问在疫情之下，浙江志愿服务工作整体情况如何？

省委宣传部副部长、省文明办主任卢春中：新冠肺炎疫情发生之后，省文明办、省民政厅、省团省委、省妇联等单位，第一时间倡议动员，号召全省各级各类志愿者投身疫情防控的人云战、总体战、阻击战。据不完全统计，全省一万多个新时代文明实践中心、各级文明单位、各类志愿服务组织280余万名志愿者，身披红马甲，口戴防护口罩，积极有序地参与疫情防控志愿服务，成为基层一线联防联控群芳群控的一支生力军。

一个多月来，志愿者们践行着党委政府有需要，人民群众有需求，志愿服务有担当的承诺，在城乡基层日夜坚守、默默付出，按需求、分领域、全方位地参与疫情防控志愿服务。志愿者们积极开展社区宣传，像杭州的武林大妈志愿者、衢州小锦鲤、丽水小园丁等活跃在基层的志愿服务组织，运用横幅、标语、方言土语，用好大喇叭、小喇叭，传递官方权威信息，引导群众不信谣、不传谣。

我们还紧急制作了大量的公益广告，通过新闻媒体、微信群进行广泛传播，广大文艺志愿者还运用越剧、婺剧、歌曲、梅花落等群众喜闻乐见的文艺形式，普及疫情防控知识，增强群众抗疫信心。广大志愿者助力疫情的防控排查，在村庄、社区、道口卡口，协助基层干部做好体温测量、排查登记。杭州、宁波、湖州、舟山等地，组织机关万名党员干部深入到基层一线，开展志愿服务活动。志愿者们做好物资代购、后勤保障，各地都结合实际，面向一线的医务人员、隔离点居民、基层工作人员协助做好交通、餐饮等后勤保障，温州，台州等地，积极发动各级文明单位、道德模范、浙江好人等典型，为群众排忧解难。

许多地方发挥浙江侨胞的作用，积极采购防控物资，踊跃捐献。

志愿者还参与防控应急医疗用品的生产，桐庐、海盐、金华金东区等地方，组织巾帼志愿者、工会志愿者，帮助企业生产抗疫急需的医用口罩、防护服等用品。义乌市急武汉之所急，多方筹措，保质保量，用很短的时间，为湖北武汉生产了3万件志愿者的服装。

志愿者们还开展心理健康关爱活动。嘉兴、绍兴、德清等地公益组织，组织开展心理健康类的志愿服务，为患者家属、隔离点居民提供心理疏导、情感慰藉，为一线服务人员提供心理援助服务，帮助群众消除恐慌情绪，释放心理压力。

总的来说，浙江省前一阶段的志愿服务工作发动广泛、组织有力、活动精准、保障到位，许多地方充分利用网络平台发倡议、发招募令，来进行上岗前培训，进行协调，为打赢疫情防控阻击战注入暖流贡献力量。

接下来志愿者还将继续抓好疫情防控和复工复产工作，在疫情防控领域，重点服务一线医务人员，关心关爱重点群体，积极参加一对一帮扶援鄂医务人员和一线医疗人员家属，对老人、残疾人、贫困人口等受疫情影响较大的群体，更直接地关爱帮扶，在复工复产方面，积极参加工厂车间、商场超市、店面商铺、公共场所的防控工作，坚决为我们浙江守好中门、小门。

问题3：临海是制造业大市，外来务工人员比较多，请问你们在帮助企业尽快释放产能方面，有没有好的解决办法？

临海市委常委、常务副市长胡新民：临海是我省重要的制造业大市，现代医药、汽车机械、时尚休闲等产业，在全省乃至全国都占有重要地位，产业特色非常鲜明。如我现在所在的企业，伟星股份是亚洲最大的服装辅料制造基地，我们正月初一就恢复紧急复工。面对疫情，临海市通过建立三重一网建立三图一网，紧盯疫情图、员工分布图、复工指数图，各种特殊全天候、全场景、全立体的精准制控网，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作。通过上述努力，我市已经连续24天无新增确诊病例，为复工复产赢得了时间和空间。2月26日，复功率指数达94.2%，产能恢复率达67.6%，当前我们正在集中精力破解省外员工回岗难，产业链配套难的问题，快速推进产能恢复。

我市有省外员工20.5万人，针对省外员工回岗难问题，我们根据员工区域分布五色图，打出员工回岗四套组合拳。一是包车接，在台州市统一组织下，开展千辆包车接员工行动，接回省外员工8074人；二是重点招，根据台州市重点招工工作部署，专门派出4套班子领导带队的4个专班，到贵州，江西，四川，河南等地，打算用一星期左右的时间，把员工全部交给临海；三是网上聘，组织网上工业人才招聘活动，发布8712个岗位，并推出视频面试，浏览量达到70.8万人次。四是本地补，在全市19个镇街，组织巡回招聘会21场次，新招录本地员工近1万人，及时缓解员工不足问题。

针对产业链配套的问题，重点抓了三方面工作。一是抓龙头带动，以龙头企业带动中小企业，抱团开展复工复产，做到复工一个，带动一批，比如台州市出口第一的永强集团复工后，就带动了46项配套的企业复产复工；二是抓小微园区联动，根据园区企业产业相同，行业相近，推动共享原料，共享物流，共享员工，再帮助解决共性问题，推进集中复工复产；三是抓市外互动，针对部分企业，配套率在市外，我们建立政企对接平台，协调500多家关联企业复产复工，帮助企业打通上下游产业链。

问题4：受到疫情影响，当前很多的民营企业，特别是中小企业的发展遇到了一些困难，如何帮扶他们尽快渡过难关，请问你们有什么具体措施？

临海市委常委、常务副市长胡新民：本次疫情对我市的经济发展带来不少冲击，为帮助民营企业渡过难关，我们不折不扣落实省30条政策，以及台州市20条政策，同时我们还专门出台了临海16条政策，比如在用电方面我们再加码，在国家降价的基础上，我市再给企业补贴10%；在员工方面，我们在本月底前来临海的员工车费全额报销，机票报销三分之二，对新招的员工，我们一次性发放2000元的补助；在资金方面，我们开展了金融系统深化三服务活动，目前新增授信8亿元，新增贷款4亿元，续贷了42亿元；在交通运输方面，我们给予货运车辆补助运营收入的10%，对客运企业营业收入不足50%的客座率部分补助70%，在防疫方面，我们针对企业防疫物资紧缺的问题，已帮助企业解决口罩100多万个，同时我们发动本地企业，转产扩产，到3月初，我们预计口罩产能将达到每天27万个，不会因为防疫物质的影响，而影响我们企业的复产复工。同时我们开展了千名干部下基层，帮扶复工活动，我们组织了2000名科级干部，进驻企业，当好疫情防控和复工复产的服务员，实现规上企业帮扶全覆盖，现场解决企业复产复工的各类问题400多个。下阶段，临海将坚决贯彻落实中央、省委省政府、台州市委市政府决策部署，打赢疫情防控战，同步推进经济社会高质量发展。

问题5：疫情改变了不少生活习惯，对此怎么看？文明习惯养成方面有什么建议？

省委宣传部副部长、省文明办主任卢春中：养成文明好习惯迫在眉睫。倡议以下几个方面加以共同努力；

1.培养养成文明就餐的好习惯，提倡公筷公勺行动。俗话说病从口入，不少传染病通过餐桌传播，所以提倡公筷公勺，在家庭聚餐中，用公筷公勺分餐。坚决抵制野味的诱惑，自觉摒弃食用野生动物的陋习，敬畏自然，切断病毒传染源。继续实行光盘行动，减少一次性餐具。

2.倡导养成文明排队防传播的好习惯。公共场所自觉排队，保持一米线，文明上下车，有序进入电梯。落实勤洗手、戴口罩、远距离、不聚集的日常防护措施。咳嗽、打喷嚏时自觉用手臂等遮挡，截断病菌病毒的传播途径。

3.倡导养成垃圾分类的好习惯。

4.倡导重信守诺的好习惯。不信谣、不传谣，不隐瞒病情，主动配合疫情防控人员调查。人人都自觉的维护诚信，共同营造守信光荣、失信可耻的风尚。

5.倡导养成随手做志愿的好习惯。随时随地，通过举手之劳，释放真情友善，传递文明时尚。让有时间做志愿者、有需求找志愿者，成为一种风尚。

文明好习惯的养成需要人人参与、久久为功。浙江省礼让斑马线就是一道亮丽的风景线，这道亮丽的风景线就是杭州市民、全省人民多年共同努力的好成果。再过几天就是三五学雷锋纪念日，浙江是最美的发源地，志愿服务起步早、参与广、效果好，我们要自觉扛起三个地的责任担当，着眼将学雷锋志愿服务制度化、经常化、常态化。把文明好习惯、把志愿服务养成作为新时代文明实践的主题，在夺取疫情防控和复工复产全面胜利，在我们浙江两个高水平建设当中作出贡献。

问题6：为了方便群众的日常生活，现在一些大型商场、综合体正在陆续恢复开业。请问全省大型购物场所复工的总体情况怎么样？同时，大家也比较关心，如何才能确保消费过程中的健康安全？

省商务厅副厅长王坚：按照“两手都要硬，两战都要硬”的要求，我们扎实做好商贸流通企业的复产复工工作，在保障疫情防控的基础上，加大对群众正常生活需求的回应力度。监测显示，截至2月27日，全省192家重点商场综合体，已恢复营业的有174家，占90.7%，未营业的也都在积极做好恢复经营的准备。

为推动综合体和商场的疫情防控，我们开展了以下工作：

一是先后印发了推动商贸流通企业复工复产的指导意见，和商场、综合体、超市、零售企业、餐饮企业防护指南。会同市场监管局制定下发《商品市场安全开业运行与新业态新模式发展的指导意见》，指导商场开展疫情的防控。

二是指导商务主管部门、商贸流通企业完善人员的管控方案，制定应急预案。目前所有开业商场均制定了疫情防控措施和应急预案，未营业的也都参照复工指南，正制定完善相应的措施和预案。

三是会同市场监管局、卫健委等单位组建检查组，对综合体和商场进行明察暗访，排查风险点。

当然，消费过程中的安全，一方面需要我们积极指导商场综合体做好防疫的保护，另一方面也需要大家做好自身防护。建议大家在逛街的时候，做到以下三点——

一是做好个人防护，戴好口罩，做到快进快出，注意个人卫生，不要聚集，不要长时间在商场内停留。

二是服从商场安排，主动配合经营主体体温检测、健康码查询等防控措施。不在综合体、餐饮功能区堂食等，共同营造安全的购物环境。

三是鼓励线上消费，省内大型商场综合体，大部分都开通了线上服务，能够满足群众的消费需求。比如杭州武林银泰积极借助线上资源、现场直播等手段，推出无接触式购物，累计发出订单超10万件，超过去年同期线上线下的整体业绩。在疫情防控期间，大家也可以进行尝试。

问题7：这次疫情防控当中，家庭、社区成了重要的防疫力量，那么省妇联作为负责全省妇女工作的部门，在疫情防控当中具体进行了哪些工作？另外三八妇女节马上就要到了，在这样一个特殊的时机，有什么样的计划或者安排呢？

省妇联党组副书记、副主席林丹军：疫情发生以来，各级妇联组织积极作为，充分发挥妇女群众在家庭生活和社会生活当中的独特作用，力促家庭和社区成为疫情防控的坚强堡垒。我们主要做了以下几个方面的工作：

一是当好家庭和社区疫情防控的宣传员。省妇联第一时间向全省2700多万的妇女和1300万的家庭行动发出“浙江巾帼再行动，守护小家为大家”的倡议，得到了广泛的响应。充分发挥网上妇联，特别是全省5万多个基层妇女群众的微信群的作用，宣传防疫科普知识，传递最新的权威信息，开设“把爱带回家”的家庭教育数字资源专栏，为广大家庭提供免费的在线家庭教育服务，依托12338妇女维权热线队伍，组建心理咨询专家队伍，及时干预女性心理危机，化解婚姻家庭矛盾纠纷；

二是做好社区疫情防控的服务员。组织女性团体会员、女性的社会组织、巾帼志愿者等多方力量，服务社区的防控工作，服务一线的医务人员家庭。开展“你守护大家，我为你守护小家”的行动，服务居家隔离的观察人员，组建巾帼代表团，提供代买代送服务。服务社区一线的抗疫工作人员，用一碗汤、一杯茶传递温暖。此外，集全省妇联之力，动员社会力量，发起了“特别的爱，给特别的你”等爱心活动，共募得2500余万元，全部用于支援一线的防疫工作。

三是当好社区疫情防控的战斗员。我们组织各级妇联机关干部，到社区和基层服务点去报到，增援基层一线群防群治工作。针对口罩紧缺的实际情况，组织女企业家、女工巧手和女性的来料加工经纪人承接防护用品生产，组织巾帼志愿者支援口罩的生产企业，动员组织妇女积极投身复工复产，全力服务春耕备耕。

下一步，我们将继续发挥妇联组织在家庭和社区防疫工作当中的作用，引领广大妇女群众贡献巾帼力量。

关于今年的三八妇女节，确实非常特殊，一是恰逢三八国际妇女节110周年，二是当前正是疫情防控和恢复生产两手硬、两战赢的关键时期。所以今年的三八节活动形式会跟往年不同，我们将利用互联网的方式，过一个网上的三八国际妇女节。今年三八节活动的主题是：致敬巾帼英雄。她们以柔肩担使命，展现出了磅礴的巾帼力量，她们就是新时代的巾帼英雄，我们通过向英雄致敬，是要号召广大妇女群众将疫情防控中激发出来的强大力量和英雄情怀，投入到推动我省经济社会发展当中来。

今年三八节活动的内容是，在全省和11个市同步开展三个接力。

一是体现百年妇女运动的历史接力，反映广大妇女从争取平等权利，到成为全面参与经济社会发展进步半边天的历史进程；二是展示全省巾帼英雄的风采接力，大力宣传防疫、抗疫、复工复产过程当中各界优秀女性的典型事迹，向全社会展示巾帼不让须眉的风采；三是动员全社会致敬巾帼英雄的爱心接力，面向全社会组织开展人人可以参与的为医护人员和复工复产家庭线上送爱心的活动，推动在全社会形成学习英雄、礼遇英雄、见贤思齐的良好氛围。3月8号，我们将在浙江女性的微信公众号等平台，以网络直播形式和大家见面。

问题8：在疫情一线，经常看到很多90后00后冲锋在前的年轻身影，请问能介绍一下我省青年团员在疫情防控一线的相关情况吗？

团省委副书记王慧琳答：疫情发生以后，团省委在1月22号就专题研究，做好疫情防控的相关工作，各级团组织立即建立了应急响应的机制，组织动员全省广大青年志愿者全力投身疫情防控。截至目前，全省共发起志愿服务活动21708场，参与的志愿者104627人，累计1145846人次，服务时长达553.7万小时。

我们主要是开展了以下三方面的工作：一是迅速组建青年志愿服务队，在各地疫情防控指挥部的指导下，第一时间成立了三级疫情防控工作的青年志愿服务队，联合省文明办、省民政厅号召志愿服务组织、志愿者安全有序的参与疫情的防控，制定志愿者岗前培训通识课程，规范岗位工作的流程，省本级筹措70万元为志愿者采购防护物资，提供专项保险，确保防护培训不合格不上岗、防护措施不到位不上岗、专项保险不落实不上岗，免除志愿者的后顾之忧；二是全力打好疫情防控阻击战，疫情发生以后，针对物资供给、医疗救治、交通运输、卡点检测、网格排查、入户宣传、心理援助等需求，我们积极组织志愿者开展工作，共设置了各类志愿服务的岗位26914个，如为解决物资紧张的问题，许多青年委员、青年企业家充分发挥海外资源和渠道的优势，多方筹集急缺的物资。金华、慈溪等地于正月初三就招募到了179名志愿者，帮助口罩企业提前复工生产。为提供心理援助，全省组织了2101名专业的志愿者接待各类咨询12762个，帮助缓解了疫情期间的不良情绪。为缓解基层干部的压力，青年人报名卡点检测、网络排查等岗位的非常多，在招募志愿者的表格之中，许多志愿者填的是随时待命。在最冷的几天里面，很多点位是三班倒或者四班倒，需要通宵值守的时段，许多90后，95后甚至00后都主动要求值守夜班，很让人感动。三是助力经济社会发展，一方面聚焦复工复产，2月12日下发通知，动员指导各级志愿者，在最多跑一次助企办事、企业线上人才招聘、帮助企业开展防疫检测、助力企业生产流通等方面积极作为，截至目前，全省已经组织了25796名青年志愿者参与助力企业复工复产，帮助企业7000家，一方面，还聚焦关爱一线医护人员，重点开展一人一帮扶相关工作，我们集中走访相关医院，结队慰问一线的医务人员的家属，目前全省共有6473名青年志愿者结对服务一线的医护人员、援鄂医疗队员及其家属，提供跑腿代办、老幼陪护和心理疏导等志愿服务的活动。接下里，我们将进一步按照省委两手硬两战赢的要求，开展青春助力三服务，抗击疫情促发展的专项行动，针对基层人力不足的问题，继续组织青年志愿者下沉到村社区、重点企业等基层防疫一线，实现志愿服务的常态化。针对企业复工开工难的问题，继续组织志愿者定岗生产，帮助企业尽快开展正常的运营活动。针对一线医护人员及其家属学习生活的问题，深化一人一帮扶的工作，帮助解决家属子女学业辅导、生活照料等实际困难。针对个别群体思想松懈的问题，继续组织志愿者不厌其烦当好宣传员，提醒大家执行防护的措施，筑牢安全的防线。