中国企业如何在大模型时代更具优势？在近日举办的联想创新科技大会上，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜接受媒体采访时表示，对上一代AI有所布局的企业，将在大模型时代具有更显著的优势。#联想全栈AI# 戴炜透露，早在7年前，联想就看到了AI所带来的智能化转型趋势，并率先将AI应用在集团内部。比如国内最早在企业端的AI应用之一——联想智慧客服系统“魔方”，它以仅400个坐席支撑联想在中国年均2000万的客服单量，理解准确率接近95%，解决问题的占比已经超过55%。这一系统不仅大幅提升了客户服务效率和质量，使得联想在AI领域积累了丰富的经验和技术储备，为今天的大模型时代打下了坚实的基础。#联想方案服务# 值得一提的是，面向广大消费用户，联想将通过全新的“一擎三箭”战略布局，将服务智能体嵌入到联想小天智能体中，使服务更加智能的同时，将通过用户场景的感知、用户意图的理解，运用多模态的人机交互和智能调度来提供主动式服务。 至4月30日 12:00，带【联想“一擎三箭”战略布局，加速AI普惠】分享，抽取1 名用户送上联想异能者可水洗电竞游戏垫，快来分享赢取幸运大奖吧。抽奖详情