本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写，具体资料赘述在文中和文末！

前言

11月28日，胖东来创始人于东来，亲自发文提醒广大消费者，说胖东来没有开通直播带货也没有授权，让大家在购买的时候，小心被骗。

之所以，于东来会自己下场提醒，那是因为在短视频平台上，每天基本上都有很多直播间在带货胖东来的物品。

这些直播声称，人就在胖东来超市，可以直接购买，如果有需要的，在小黄车下单，他们会发货，甚至有人直接就用了“胖东来代购”的名字。

虽然，这些人是给一些外地的朋友提供了购买胖东来产品的机会，但是他们也从中获取了巨大的利益，并且还会存在欺诈行为，这是胖东来超市不允许出现的。

胖东来的成功理念

146.38亿，这是胖东来集团在2024年11月26日交出的销售成绩单，这个数字，对于一家区域性零售企业来说，无疑是耀眼的。

这背后，是胖东来创始人于东来的独特经营理念和一群忠实粉丝的坚定支持，胖东来，这家发迹于河南的零售企业，近年来以其独特的经营模式和企业文化，在竞争激烈的零售行业杀出了一条血路。

它不仅在河南本土拥有极高的知名度和美誉度，其影响力甚至辐射到了全国各地，成为零售行业的一个独特现象。

胖东来之所以能成功，靠的是一套独特的企业理念，这套逻辑，可以概括为“产品+文化+运营”三位一体。

产品是基石，胖东来对产品品质的追求近乎苛刻，不仅仅卖生鲜，连日用百货也都追求最高标准，其自营品牌更是以高品质和高性价比著称，赢得了消费者的广泛认可，这从其高额的销售数据便可见一斑。

天使城23.6亿，生活广场10.61亿，新乡两店合计超40亿，时代广场店更是达到了惊人的38.69亿，这些数字都显示了胖东来产品的实力。

胖东来的企业文化的核心是“以人为本”，于东来经常说，企业家应该开心地做事业，要善待别人，还要把产品质量搞好，这种理念贯穿在胖东来的各个细节中。

胖东来一直把员工的幸福感放在第一位，从设立“委屈奖”到规定员工结婚不要求彩礼，再到与名创优品的创始人叶国富交流学习，他们一直在努力让员工感到幸福。

虽然这些规定也得到了一些媒体的“诋毁”，但是群众还是支持的，这种独特的企业文化，不仅增强了员工的凝聚力和归属感，也塑造了胖东来良好的品牌形象。

胖东来的运营管理也颇具特色，它注重细节，强调服务，力求为消费者提供最佳的购物体验，胖东来超市里有专门的休息区，顾客可以免费享用茶水和点心。

员工们服务态度很好，总是带着微笑，热情地帮助顾客，这种精细化的运营管理，有效地提升了顾客满意度，也为胖东来的持续发展奠定了坚实的基础，然而，就在胖东来高速发展的同时，一个新的问题也随之而来。

代购乱象

在抖音等短视频平台上，搜索“胖东来代购”，会出现很多相关账号，据调查这样的代购差不多有300多个，这些账号大部分是通过直播形式在胖东来超市里代购，然后用小黄车卖货。

“许昌东来精选”就是一个很好的例子，这个账号的粉丝量不到4万，但在近30天内，其直播带货销售额却接近250万元，其直播内容，大多是在胖东来超市内实时选购商品，并以胖东来的名义进行销售。

这种行为，虽然表面上扩大了胖东来的销售渠道，但实际上却给胖东来带来了诸多负面影响，代购行为难以保证商品的质量和售后服务，一旦出现问题，消费者很容易将责任归咎于胖东来，从而损害胖东来的品牌形象。

大量代购行为打乱了正常的零售秩序，影响了大家的购物体验，有些热销商品被代购抢光了，普通消费者根本买不到。

代购行为虽然带来了销售额，但由于未经授权，利润并未进入胖东来，反而损害了胖东来的品牌形象和市场秩序。

相伴一些博主代购30万，其中啤酒花了15万，茶叶大概七八万，其他东西也是七八万，扣除3000元左右的运费和人工成本，一趟下来能赚四五万。

一个月代购三次，就能赚15万左右，其中，有三分之二的货物是合作商订购的，加价幅度各不相同，这暴露出代购产业链的完整性和盈利能力，也进一步凸显了其对胖东来的潜在威胁。

面对日益猖獗的代购乱象，胖东来并非无动于衷，董事长于东来多次提醒大家，胖东来没有做任何直播带货，希望大家别上当受骗，胖东来还派了工作人员在超市里巡逻，防止代购行为。

然而，这些措施的效果并不理想，代购这事儿挺隐蔽的，监管起来挺难，他们往往伪装成普通顾客，在超市内进行直播和采购，很难被工作人员及时发现和制止。

如果对所有顾客都进行严格的限制，可能会影响真正的消费者购物体验，甚至引发顾客的不满，如何区分顾客自购和代购行为，成为胖东来亟待解决的难题。

作为一家成功的零售企业，胖东来在维护消费者权益和维护市场秩序方面有着不可推卸的责任，打击代购乱象，不仅是保护品牌和经济利益的需要，也有助于营造公平的市场环境，确保消费者权益不受侵害。

结语

代购乱象，只是冰山一角，它提醒胖东来，企业发展不应仅仅追求经济效益，更应重视社会责任和商业伦理，胖东来需要加强内部管理，完善监督机制，有效遏制代购行为。

消费者也应该提高维权意识，拒绝购买代购商品，共同维护良好的市场秩序，只有各方共同努力，才能构建和谐共赢的商业生态。

文章信源：

每日经济新闻---2024.11.28：《胖东来养活了超300个代购账号，有的一个月能卖近250万元！创始人于东来发文提醒》

金融界---2024.11.27：《“我在胖东来做代购，一天能赚700元”》

红星资本局---《胖东来养活超300个代购账号 有的一个月带货近250万元 于东来发文提醒》