这真的是件很神奇的事情,我一直相信,自己是什么样子的人,遇到的人就会是什么样子的。
你善良、真诚、乐观、积极,
那你一定也会遇到同样善良真诚的客户。
身边有同事常常抱怨自己遇到的客户很难对付,每次算YJ都比她还算的精,要么就是那种很刁钻古怪的,我很好奇,想想自己周围的人,好像没一个这样的。当然我也会遇到很聪明的,但是他们也不会把这种聪明用在我身上,每次沟通交流都很开心,成单也很爽快。
告诉你们一个秘密,遵循三个原则就够了:
1️⃣只服务真正有需求的客户,你正好需要,我正好在这里。维护好老客户,转介绍的成功机会比新客户大得多。
2️⃣真诚服务,不虚jia宣传,不过度营销,这是一项长期的服务,少则五年十年,多则三五十年,所以我一直觉得,让对方安心放心,是这个行业比“专业”更重要的东西。
3️⃣从不和客户谈YJ。谈钱伤感情,开玩笑😝。因为这是一项长期的工作,服务是长期的,售后比售前更重要,这是你该得的。也很幸运,我的客户们都从不和我提这事儿。
-希望资产管理这个行业能持续健康地发展下去,对于投资,每一个合格投资者都应该具备风险承受的能力,每一个投资顾问都应该具备实事求是的品质。大家彼此互相被需要,才是长久之计。
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优秀