首先要说,任何一个公众人物所暴露出的性格,其实都是给大众看的人设。如同娱乐圈明星,他们需要明确的人设让大众认识自己,从而给自家的产品代言。
但就目前来看,李斌的人设与蔚来汽车不相符,可能会给蔚来汽车的未来带来隐患。
李斌以往向外界表露的人设应该是“嚣张”的性格,也许是他想用嚣张的性格或言论吸引桀骜不驯的青年人。
但就蔚来汽车的产品定位而言,一般的青年人恐怕购买不起。事实证明,第一批买蔚来ES8的用户,不仅不是嚣张的年轻人,而且都是沉稳的成功人士。
要知道,汽车用户群从来都不是理性的,如此大宗的消费品。尤其是30万以上的车型,他们需要一个清晰的品牌溢价定位来给自己下定决心。
过去,传统汽车时代是靠BBA等德国豪华车的定位,来凸显车主的社会地位。
而买不起豪华车的人,可以通过与BBA共享平台,甚至共享配件,乃至共享销售渠道来蹭一蹭形象。
但如今,中国的造车新势力,在没有品牌底蕴的情况下,如何让用户迅速喜欢上自己的产品。
其实最多的还是靠产品本身,另一个就是靠创始人的个人魅力。很显然第一批新势力靠产品打动客户的只有“蔚小理”。
而蔚小理创始人的个人魅力也是靠第一款车来巩固市场地位的。比如小鹏的第一款P7,蔚来的第一款ES8+换电站,理想的第一款车理想ONE。
当年,我们相信小鹏P7能够带给我们最接近特斯拉的,相信蔚来ES8会改变电动车最大弊端的,更相信汽车之家创始人理想是最懂汽车客户的。
随后,何小鹏没有利用自己的形象给自己的产品代言,而是靠产品给品牌代言,这就容易出现新产品没有得到认可,就会品牌关注度下滑。
而蔚来以服务著称,蔚来的成功,完全是因为用超时代的服务解决了电池续航和充电问题。
而遗憾的是,李斌却没有将这份温馨的形象与自身人设契合,反倒用不断地“语出惊人”来刺激潜在群体。
很显然,在最近的直播中,李斌正在极力扭转过去的形象,他不仅为过去的言论诚恳地道歉,甚至自污的说“骂我垃圾人无所谓,别骂蔚来产品就行”。
看似得到了一众网友的支持,更有网友说“不讨厌李斌”了。但恐怕还需要长时间的沟通才能真正扭转他的负面形象。
因为在直播间互动的大多数人都不是蔚来汽车用户,甚至也不是潜在用户。
真正的潜在用户,得到李斌人设转变的信息是滞后的,还需要媒体长期渗透,并且通过一件又一件的事儿来洗脑。
而且寄托于将李斌和蔚来剥离开是很难的,不喜欢李斌还喜欢蔚来,要么是买不起车的DS网友,要么是用过蔚来汽车的用户,因为蔚来的产品真的好。
但蔚来汽车还是需要刺激新的用户才能进一步发展,难道以后的蔚来汽车都只靠老用户复购吗。第一购买蔚来的人,他能相信谁?
对于不懂车,也懒得了解技术知识的购车者来说,他们更愿意相信品牌的口碑,而创始人的个人魅力是新品牌重要的口碑之一。
看看小米汽车,无论网络舆论是否认可他的小米SU7的定价,但雷军的人格魅力在,喜欢雷军就会购买小米汽车的用户应该占绝大多数。
毕竟雷军塑造的小米手机,在综合品质上已经是中国数一数二的的水准了,雷军做任何一个领域都会被人相信。
而离开李斌这个天然代言人的蔚来,就得完全靠一个又一个产品打拼市场了,必须让每一个产品都成为爆款才能支撑新的用户来试探。
毕竟创始人不靠谱,不懂汽车知识的群体是不敢出手的,千万不要相信容易带节奏的网友,也不要认为所有买蔚来的人都懂新能源车。