🉑可以正面回答，但留三分余地。 - 1⃣ ❌不要说“我不知道” ✅而要说“我马上去查” 会给别人留下不专业的印象。相反，应该说“我马上去查”，这表明你愿意积极解决问题，并能够胜任你的工作。 2⃣ ❌不要说“这是不可能的” ✅而要说“我可以尝试” 会给领导同事留下消极印象。相反，应该说“我可以尝试”，这表明你愿意接受挑战，并且有积极的工作态度。 3⃣ ❌不要说“这是我的错” ✅而是说“我会改正” 前一种说法会让别人觉得你在推卸责任。相反，应该说“我会改正”，这表明你认识到了自己的错误，并且愿意采取措施来改正。 4⃣ ❌不要说“这个任务简单” ✅而是说“我会尽力完成” 前一种说法会给领导和同事留下你没有认真对待工作的印象。相反，应该说“我会尽力完成”，这表明你认识到任务的难度，并且会尽全力完成。 5⃣ ❌不要说“我很忙” ✅而是说“我在安排时间” 前一种说法会给同事和领导留下你没YouXiaoLyu的印象。相反，应该说“我在安排时间”，这表明你正在努力平衡工作和生活，并且会尽力完成工作。 6⃣ ❌不要说“领导，李四不听我指挥” ✅而是说“领导，我遇到了……问题，需要您的支持” 前一种有推卸责任的感觉，并没有实质性解决问题，属于无效沟通。后一种则更理性 7⃣ ❌不要说“不辛苦” ✅而要说“谢谢领导关心，这两天接触到了不少新工作，虽然很累，但是学到很多新东西，有不足的地方还请您多指教” 前一种就是职场冤大头，看似谦虚，但是不真实也没有展现个人工作努力程度。 8⃣ ❌不要说“我也没想到事情会变成这样” ✅而要说“不好意思领导，我还年轻，缺乏经验，当时考虑的确实不够QuanMian，我的补救措施是DiYi…第二…第三…” 前一种找借口，没有担当。后一种则主动认错，并积极改正，给出方案，态度诚恳 9⃣ ❌不要说“正在做” ✅而要说“XX部分已经做完了，XX部分进行到XX阶段，预计XX天后完成” 前一种会让领导误以为进度慢，也无法知道项目进展。 1⃣0⃣ ❌不要说“您听明白了吗” ✅而要说“领导，以上我说的都清楚吗” 前一种让领导听起来很被动，失礼。