今年,走到了第16个年头的双11,着实有些不同寻常。
前有把开始时间提前到10月8日、与国庆长假无缝衔接的抖音,后有摩拳擦掌于10月14日,也就是明天开启双11的淘宝、京东、拼多多。
不难发现,今年的双11比往年提早了许多,也意味着我们将迎来史上周期最长的双11。
与此同时,今年各平台的玩法也不断推陈出新,抖音、淘宝、京东、拼多多、快手等都不约而同地加大了对商家的扶持力度。
这也让热度本来有些“冷”掉的双11,再次回暖。那么,我们作为商家,又如何把握住这一次机会呢?
“最同步”的双11!
我们来简单回顾下明天开启大促的这三大电商巨头各自的节奏玩法。
首先,今年在时间节奏上比较“与众不同”的是天猫,重新启动了预售机制。
据小玺君了解,天猫双11预售从10月14日就拉开了帷幕,而这,比去年早了整整10天。此外,淘宝双11的全周期呈现三波段爆发。
抢先购是在10月20日0点开始预热,10月21日20点正式开始;狂欢日是在10月28日0点开始预热,10月31日20点正式开始,直到11月11日结束。
为了助力商家获得生意增长,经营降本,淘宝还拿出数百亿扶持商家,不仅要给商家“砸钱”,还要为商家“省钱”。(相关链接:淘宝双11放大招了!保留预售,10月14日开卖!)
其次,是“全年都在做大促”的拼多多,今年双11的玩法则似乎变动不大。
不过时间上,拼多多双11从10月14日0点全面开始,相比去年10月20日0点开始,提前了近一周。
与此同时,拼多多仍然延续了618“降价搜推加权”政策,即商家所有降价商品都可以提升全站流量权重,且在整个双11期间成交的活动订单价格,均不计入历史最低价。
这意味着,即使商家在双11期间降价,也不会影响日常参与活动的“最低价”。
最后是早早就召开商家生态伙伴大会的京东,也将原先定于10月17日开始的双11,提前至10月14日晚8点直接现货开卖。
根据京东最新公布的2024年双11活动规则,京东2024年双11将于10月12日进入抢先购阶段、14日正式开售,此次大促将持续至11月13日。
和去年相比,今年的双11开启时间提前了近10天。
节奏方面,今年双11整体分为五个时期,依次为“抢先购” “开门红” “专场期” “高潮期”和“返场期”,同时也将拿出“真金白银”扶持商家。(相关链接:太卷了!为了“讨好”商家,今年双11刘强东要下血本了!)
综合来看,三大电商巨头同一天“开战”双11,让火药味浓了不少。
但暂不提节奏玩法的差异化,在提前大促开始时间、拉长大促周期、增加商家扶持上,淘宝、拼多多、京东简直是“神同步”了。
“最开放”的双11!
值得一提的是,除了达成共识,今年双11,各电商平台之间以及互联网巨头之间也呈现了更加开放的趋势。
最近,想必大家都有所耳闻,阿里和京东这两位曾因为“二选一”垄断行为“老死不相往来”的死对头,竟上演了电商圈的“世纪和解”。
不仅是淘天即将接入京东物流,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,作为代收包裹的站点。
对此事的最新进展,昨天就有商家咨询了官方。
淘宝客服回应称:“从12日开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝App内直接查询到订单的京东物流轨迹信息,天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”
这无疑是一个好消息了!
另一方面,阿里和腾讯也”握手言和“,不仅淘宝新增了微信支付,在不久前,微信内也可以直接淘宝购物了!
在微信APP里可以直接点击淘宝链接了,唤起淘宝H5界面后,在微信里就可以完成下单及支付,全程无需跳转回淘宝App。
每年都有缓慢进展的阿里巴巴、腾讯拆墙计划,终于到了接近尾声的时刻。
除此之外,各平台升级的售后服务也为商家开放了更多的空间。
9月,淘宝全量上线“退货宝”,为消费者提供首重运费的保障,同时降低消费者和商家的退换货成本。
此外,为了降低商家成本,双11期间“退货宝”还进行了系统性降价,从9月27日开始持续至双11结束,部分商家最高降幅可以达到58%。
另一头,拼多多也宣布将“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”,并在双11正式开启后两天生效,进一步加码售后服务。
总的来说,今年双11,不仅是周期最长是一届,也是最为开放的一届!
写在最后
最后,从我们商家的角度出发,周期更长、更为开放的双11的确会带来更的机会,但也是个不小的挑战。
毕竟根据以往的经验,双11提早开始,筹备的时间缩短了,大促的准备要求也更高。
此外,战线的拉长,也容易使得流量分布十分不均匀,且不稳定。当流量突然爆发时,还需要商家重新调整运营节奏、备货数量。
对于参加多次电商大促的成熟商家,可以借此机会提高工作效率,抢占先机。
但对于大促准备经验不足的中小商家来说,则有不小的压力。
因此,为了帮助大家高效备战,轻装上阵,在这场大促活动中成功突围。小玺君也为大家带来了一项重磅福利:
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愿大家今年双11喜报连连,生意节节高升!