以前感叹天南海北真大，现在天南海北的距离也就是一眨眼的时间就抵达目的地。以前杨贵妃想吃荔枝只能通过八百里快马加鞭不停歇的运输才能吃到，现在在北京想要吃远在广东或者广西的荔枝，出门去超市买就可以了。现在的快递运输业已经十分发达了，任何食材只要支付足够的运费基本可以在指定的时间送达，无需再等待。运输快递业的发达也离不开现在人们对于网购的热情，以前买东西只能去超市或者菜市场选购，现在打开手机逛淘宝京东，在手机下单快递第二天就送货上门别提多方便了。现在能有这么快的送货速度多亏了快递小哥以及快递站点日夜兼程的加班加点运输。

快递行业一般是用来收发快递，将快递送到指定的客户手里。电商网购的大力发展带动这快递行业以及电商行业商家大量加入，以前做生意必须得有个门店，现在做生意只要有部手机开个网店就可以。在网上卖商品客户下单之后通过快递把商品寄出去，快递站点会把包裹送到客户手里。现在全国每天处理的快递多达几千万件之多，这么多快递会不会存在丢件呢？丢件了怎么办呢？答案肯定会有丢件的，丢件之后就需要找快递公司进行维权了。快递的价值决定了你维权的难度，我们接着往下看。

咱们的俞女士在圆通快递寄了一个包裹大概4公斤，内含60包儿童益生菌价值2万元。快递发出去了但是快递在半路上快递信息查不到丢了，客户没有收到，联系快递站点得到的回复是丢了。这可是一包价值2万元的货物，你跟我说丢了。网点跟俞女士说是在中转站丢件了，我们跟俞女士来到圆通萧山坎山建包中心。调查监控发现包裹实在车子倒车的时候掉在石子路上，后面的记录就找不到了。在我们的采访调查下，这里圆通萧山的负责人赶到了现场，表明了立场。你这个快递是网点搞丢掉的，不是我们弄丢的，你不能带着人来找我麻烦。

圆通萧山负责人表示快递在卸货的时候丢失没有完成交接，所以跟我们没有责任。表示快递揽件不需要专人看着，一天几十万的量，强调只要没有交接完成就跟自己没有责任。中转站不承认是自己弄掉的，至于说的正确与否就不知道了。对于俞女士来说就比较冤枉了，自己花钱寄快递是享受服务的，是让你把快递送到客户手里的。现在快递丢件了，价值2万元的快递，现在没人出来承认承担责任。你们的工作人员导致的快递丢失，我不需要来找个说法吗？难不成得让消费者自己买单吗？

圆通萧山中转站说跟自己无关，那么联系快递丢失最后网点处我们看看能得到什么答案。杭州萧申网点负责人表示具体原因还不是很明确，到底是在哪里丢的。这个快递从始至终监控都是很模糊，找不出来。建包中线说没有入库就不是他们的责任，这边的负责人说我们这边也咩有这个快递的扫描记录，那么这个快递到底去哪里呢？感觉这双方在推卸责任呢？快递不仅丢件，连收件记录都没了？这话说出去谁信啊？现在感觉快递公司总部只想赔偿寄快递费的10倍外加赔偿总共2000块钱。在平常一个快递很容易就能查到，因为这个快递价值2万元，现在快递是否存在都是个谜。

好好的一个快递因为价值上万元的包裹丢失而引发出这么多的戏份，这个网点不承认，那个分拣中心没有入库，甚至连收件记录都没有。快递公司只想少赔钱，价值2万元的包裹你只赔2000元，这谁能接受的了呢？俞女士表示会收集货物价值的证据要求更多的索赔，现在知道了快递价值越高出现问题的时候，快递公司推卸责任的戏份就越多了。你们说寄个快递还能连收件记录都整没了吗？这是不是心里有鬼呢？