服刑人员刚进监狱，正是家属开始担心的时候，因为很多家属不清楚监狱里的情况，担心服刑人员吃不饱穿不暖，甚至会被别人欺负，其实不用太担心，只要注意一下几件事情就好。

第一，是入监通知书。服刑人员移送到监狱服刑之日起，五天内，监狱会给服刑人员寄送入监通知书，大概半个月左右就会到家属手上，这份文件上很多服刑的细节，家属要保管好。

如果超过一个月没有收到入监通知书，那么可以看看是否搬家了，入监通知书寄到旧地址去了，或者打电话给服刑人员之前关押的看守所问问具体情况。

会见是家属和服刑人员见面的机会，一般每个月一次，每次半个小时。家属可以查看入监通知书上的地址和会见时间，监狱里官方网站和官方公众号，也会有会见日期的公示，家属一定要在指定的日期前往监狱，才能见到亲人。

亲情电话一般每个月一次，一次八分钟，由服刑人员在监狱里打出来，家属要留意接听，如果监狱没有登记家属的号码，家属可以打电话到监狱询问开通，一般需要寄号码的缴费记录单到监狱，证明这个号码是家属本人在使用。

有的监狱开通了视频会见或者可视亲情电话，那么家属就可以在手机上跟服刑人员视频通话，每个监狱视频通话的开通和需要的软件都不一样，具体可以打电话问监狱，或者进一些家属群，问问同个监狱的家属，如何办理。

有时候思念服刑人员，却没有会见和亲情电话的机会，家属还可以在亲情邮小程序，手机上在线写信寄照片到监狱，但要注意信件需要经过检查才会给服刑人员，所以不能写太极端太负面的内容，否则会影响服刑人员改造。