近日，临汾市一位网友在社交媒体上分享了其在曼巴汤泉的糟糕体验，引发广泛关注。该网友详细列举了多项问题，包括泡池水脏、套餐内中式按摩需额外付费、搓澡服务质量参差不齐以及未提供套餐内承诺的水果小吃。这些问题不仅让消费者的权益受损，也严重损害了曼巴汤泉的声誉。

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泡池水脏（无图）

作为温泉体验的核心部分，泡池水的清洁度直接关系到消费者的健康与舒适感。然而，该网友反映，曼巴汤泉的泡池水明显不够干净，水质浑浊，甚至有异味。虽然网友并未提供图片作为佐证，但其描述之详细，足以引起广大消费者的警惕。泡池水质的维护是温泉场所的基本职责，曼巴汤泉在此方面的疏忽，无疑是对消费者健康的不负责任。

套餐内中式按摩需另付40元，涉嫌欺诈

该网友购买的套餐中明确包含了中式按摩服务，然而在实际体验时，却被工作人员告知需要额外支付40元。这一行为不仅违反了套餐内容的承诺，更涉嫌欺诈消费者。消费者在购买套餐时，基于对商家的信任，认为已经支付了所有费用。曼巴汤泉的这一做法，无疑是对消费者信任的辜负，也是对消费者权益的严重侵害。

搓澡两遍但第二遍质量不高

搓澡作为温泉体验的重要环节，其质量直接关系到消费者的满意度。然而，该网友在曼巴汤泉的搓澡体验中，虽然享受了两遍服务，但第二遍的质量却大打折扣。工作人员的态度与手法都明显不如第一遍，让网友感到十分不满。这种服务质量的下降，不仅影响了消费者的体验，也暴露了曼巴汤泉在员工培训与管理方面的不足。

未提供套餐内水果小吃

除了上述服务问题外，该网友还反映，曼巴汤泉并未提供套餐内承诺的水果小吃。这一行为不仅是对套餐内容的缩水，也是对消费者期待的辜负。水果小吃作为温泉体验的补充，不仅能够提升消费者的满意度，还能增加商家的好感度。然而，曼巴汤泉却在这一细节上失分，无疑是对消费者体验的不重视。

综上所述，曼巴汤泉在泡池水质、套餐内容、搓澡服务以及水果小吃等方面均存在严重问题，不仅损害了消费者的权益，也影响了商家的声誉。作为消费者，我们应该提高警惕，选择信誉良好的商家；同时，也希望曼巴汤泉能够正视问题，积极整改，为消费者提供更加优质的服务。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的信任与支持。

来源：百度