我写社会救助类，有时替官方说话，有时替救助对象说话。

但我不是墙头草。针对不同的事件，谁对的我就支持谁。这叫“向理不向人”。

今天我想说阐明这样一种观点：申请社会救助，当然也包括低保，不要动不动就想着“找人”。如果找人是为了咨询政策，了解办事流程，这倒是值得提倡的。

关于这件事我有如下提醒。社会救助是去镇里申请，别四处瞎找。这是老话重提，不要多说了：

1、不要怕工作人员态度恶劣。

接待群众时敢态度恶劣的工作人员已经不多见了。他态度恶劣时，你稍微提醒一下，他就会吓得胆颤心惊！怕你暗地录音录像，怕你找领导反映！现在就业困难，有个饭碗不容易。

你越怕他，他越拿你不当回事。你和他之间是来磨合政策的，不是来求他的。

换句话说，即使得罪了他，只要你够条件，他该为你服务还得为你服务，而且由于“认识”了你，可能会办得更快！一则不想每天见到你，二则怕你揪他小辫子！

2、他说的每一句话，你都要他说出政策依据。

“你先去村里找”“你先去村里申请”“村里不同意”“暂时不办”“过段时间再来”“领导不在，不能答复你”“最近手头是忙，过段时间再说吧”“子女多不能办”“你家有楼房，不符合条件”。

以上这些话，通通不该说。如果直接告诉你不符合条件，你就要出具书面文书，然后拿去找明白人帮你看。

3、“找人”，你就失去了对抗的砝码。

中间人出面，有时预示着事情有了拖延的余地。因为办事人员知道：从今以后，即使他们工作不到位，你不会撕破脸皮了。如果事情不如意，你再也不敢放开手脚去“上访”，因为中间人得为你担责！

4、如果工作人员回复你“回去等着。”你要问清楚，“叫我回去等什么的？等多久？”

因为工作人员每句话都要含义明白，不允许模棱两可。你有权利知道他们下一步要做什么，并且要求你下一步做什么。不要害怕他的权力，要知道搞明白他们的办事程序，也是你的权力。“告知”是他们的义务，“知情”是你的权力。

今天就说这几条，以后想起来再继续！