近期，柳州持续出现暴雨、大暴雨等恶劣天气，辖内部分地区出现内涝等严重灾害，面对来势汹汹的汛情，邮储银行柳州市分行坚持“人民至上、生命至上”理念，快速做好网点安全排查和防汛转移工作，全力保障金融服务畅通，确保员工、客户、机构的人身和资产安全。

快速响应部署，金融服务不断档

“安全第一，预防为主”，前置部署和应急响应是做好自然防汛抗灾的两大基本功。汛期来临前，邮储银行柳州市分行闻“汛”而动，加强组织领导，召开会议专题研究启动应急处置预案，明确防汛重点部位，及时在行内工作群发布暴雨防汛预警，全面部署做好防汛工作。同时，要求全行干部员工必须把做好防汛救灾工作作为当前最重要的工作抓实抓细，时刻绷紧安全防汛这根弦，密切关注汛情变化，积极发挥金融服务职能，用实际行动践行“闻‘汛’而动‘邮’我同行”的承诺。

及时响应需求，雨中送上“金融伞”

汛情期间，柳州市辖内融安县遭受强降雨袭击，县域部分种植金桔的农户遭受严重的损失，房屋和金桔果园均被洪水淹没。面对农户们的焦急与无助，针对受灾情影响较重的县域地区，邮储银行柳州市融安县广场北路支行立刻组织客户经理上门及时摸排客户受灾情况，送上救灾慰问物资，了解客户需求做好金融服务保障工作。

“真的太感谢邮储银行了，在这个困难时刻，给我们送来金融服务，解决当前恢复生产所需资金的燃眉之急。”韦女士紧紧握住客户经理的手，激动地说道。韦女士是融安县板榄镇泗安村里当屯种植金桔的农户，金桔种植园面积共有50亩，由于遭受暴雨洪涝灾害，目前有10多亩被洪水淹没，金桔生产种植受到严重的影响，现在急需10万元资金购买农药、肥料等农资进行果树灾后护理。

邮储银行柳州市融安县广场北路支行客户经理了解到相关情况后，立即指导韦女士在邮储银行手机银行进行贷款申请，不到10分钟贷款到账。邮储银行贴心上门的金融服务，不仅助力韦女士恢复金桔种植生产发展，同时还为客户办理了利率优惠，给韦女士撑起一把“雨中金融服务伞”。

开辟绿色通道，彰显金融温暖

防汛形势严峻，但温暖与爱未曾间断。同样，融安县板榄镇泗安村古陇屯的农户覃先生也是县城种植金桔大户。突如其来的暴雨淹没了他的田地，对他的生产经营和生活带来了很大影响。焦虑不安的他担心还不上贷款，就联系了邮储银行融安县广场北路支行。覃先生说，下个月贷款就要到期，还款资金困难，同时又急需资金恢复生产经营，这把一家老小都愁坏了。

邮储银行融安县广场北路支行了解情况后，立即上门为覃先生讲解了邮储银行贷款展期的政策，开辟信贷绿色通道，在短期内快速为其办理贷款展期，降低了贷款利率，发放10万元贷款，帮助覃先生渡过难关，吃下了一颗金融“定心丸”。

接下来，邮储银行柳州市分行将持续关注汛情发展，积极履行社会责任，坚持“急事急办、特事特办”原则，落实落细各项防汛措施，建立快速响应和“绿色通道”机制，全力保障金融服务不间断，多措并举做好防汛救灾各项工作，全力以赴支持灾后重建，为受灾地区复产贡献金融力量。