文 | 金宁

打假网红的流量和“食品安全”的公众议题的距离是多少？

答案是：相差126公里，外加一片海。

前段时间，网络打假人“松哥打虎”、“赏金猎人 灰烬”展开了对良品铺子的“咆哮式打假”。

随后11月18号晚，武汉市场监管部门发布情况通报称，“松哥打虎”、“赏金猎人 灰烬”举报的问题“并不成立”。

同时很多“眼尖”的网友还发现了“松哥打虎”视频的里诸多疑点，包括检测机构的资质、样品快递地址等等。

目前“松哥打虎”的打假视频虽然已下架，但对良品铺子来说，对其造成的恶劣影响还在蔓延——权威部门的调查通报，也无法挽回良品铺子在此轮舆情风波中遭受的损失。

由于“松哥打虎”他们“选”的时间，恰恰是在“双11”和消费行业的年货节前夕，网上的负面舆论很直接地影响到了良品铺子在这些大促期间的销售。

更严重的是，“松哥打虎”造成的舆情，还引发了网上对良品铺子品牌及其员工、家属的各种“网暴”。良品铺子的直播间被部分网友恶意攻击谩骂，很多员工的社交账号也被各种不堪入目的留言“攻占”。

舆论环境也是重要的营商环境。

一个又一个片面解读的视频，一场“咆哮表演”式的打假——“闹剧”背后，是企业十几年积攒起来的口碑被践踏，正常的生产经营活动被扰乱，甚至连员工的生活都被干扰。

但真相远还不止，流量的背后是这些打假人的生意经：“松哥打虎”已经开始直播带货了。

从这个角度来说，“松哥打虎”收割的是网络流量，打的是企业的正常经营生产，打的是相关联的十几万老百姓的小康生活，打的中国民营经济发展的信心。

让民营经济创新源泉充分涌流，让民营经济创造活力充分迸发，离不开良好网络舆论环境的呵护。只有还网络生态以清朗，还市场竞争以公平，才能帮助企业专心致志谋发展。

在舆论场上，许多人将打假人视作中国食品安全的推动者。他们固然有贡献，但断言食品安全都是靠职业打假人打下来的，实则埋没了真正的功臣。

我们不妨看一组数据。2023年，全国市场监管系统查办食品案件54.4万件，罚没金额26.3亿元。

这54万多起食品案件中，由打假人举报的几乎微不足道。

而“松哥打虎”这样裹挟网络舆论的咆哮式“维权”，实际上带来的更多是行政执法、司法资源的浪费，以及对营商环境的破坏。

良品铺子此次事件就是典型案例。

中国食品产业发展至今，无论在生产端，还是在监管端，都已经形成了一套非常复杂且缜密的流程、体系。

从武汉市场监管部门的公告中我们就能看到，为了查清案件真相，他们联系了多地监管部门，可以说是抽丝剥茧地对良品铺子进行调查，最后均未发现问题。

反观“松哥打虎”，他手里所谓的证据，只是一份由“拱北海关技术中心”出具的、未盖有CMA章的检测报告。

别被“拱北海关技术中心”这个名称所迷惑，它并不是大家印象里的“海关”，而是拱北海关所属公益二类事业单位。而它们出具的检测报告，也不具有对社会证明的作用。

国家认监委《关于推进检验检测机构资质认定统一实施的通知》（国认实〔2018〕12号）中有过明确规定：“未加盖资质认定标志（CMA）的检验检测报告、证书，不具有对社会的证明作用。”

事实上，如果你仔细看“松哥打虎”的报告，会发现拱北海关技术中心已经说明：报告项目不在实验室CMA/CNAS范围内，不对真实性负责，检测数据和结果仅作为科研、教学或委托单位内部使用。

拱北海关检测机构工作人员也对外澄清，表示在接受委托时，已明确告诉委托方报告无法盖相关资质章，“仅提供内部技术交流和科研用途”，“松哥打虎”称可以接受这个情况。

“松哥打虎”明知报告不具效力却硬要用，背后的原因耐人寻味，具体我们稍后再分析。

眼下可以得出的结论是，“松哥打虎”用来向有关部门举报的“证据”，和法律上意义上的实证相去甚远。

但恰恰是这样一份算不上实证的“证据”，导致相关部门消耗了大量时间和精力，才得以澄清的真相。

毫无疑问，这是一种对行政执法、司法资源的浪费，它有可能导致真正的违法者被发现得更迟，而我们所有人，都将深受其害。

民以食为天，自古以来都是如此。但这句话被流量裹挟以后，已经变味了。

当某些网红面对镜头，以一种近乎咆哮的方式调动观众的情绪时，实际谈论的还是食品安全吗？

“流量”才是他们的目的。

今天再回过头去看“松哥打虎”所谓的打假，更像是一场为了博取流量而精心策划的表演。

在“松哥打虎”的短视频中，曾着重强调他们从7月开始对相关产品进行检测，却直到10月30日，才向武汉市场监管部门进行举报。

他们或许“踩准”了企业正在忙接下去的大促，会为了后面的正常经营向他们“妥协”。

但“松哥打虎”没想到良品铺子选择了“硬刚”。

不过视频中最“博眼球”的，可能还是他们扛着显微镜冲进良品铺子大楼，在众目睽睽之下对比食品成分的桥段。

和那些爽文、短剧一样，在这个桥段中，观众最好不要思考“如果一台淘宝上随随便便能买到的显微镜，就能检测食品成分，国家为什么还要办各种检测机构？”，只需要沉浸在他精心编织的“草根对抗资本”叙事中，一“爽”了之。

然而，高潮迭起的爽文毕竟不是现实，于是“松哥打虎”的剧情很快就产生了漏洞。

细心的网友发现，在11月2日发布的视频中，“松哥打虎”对于送检流程给出的说法是，在门店下单进行公证后，直接寄给了拱北海关中心。

而在11月19日的视频中，“松哥打虎”展示的顺丰物流单显示，收货地址既不是拱北海关的地址（正确地址：广东省珠海市香洲区银烨路501号），也不是惠州海关的地址（正确地址：广东省惠州市惠城区仲恺大道）

经过搜索发现，“松哥打虎”邮寄的这个地址，与拱北海关中心根本不在一个市，两者之间直线距离接近126公里，中间还隔了一部分南海。

相信很多人都曾看到这样的言论：网红追逐流量没错，只要能对食品安全问题起推动作用就可以。

然而，失之毫厘，差之千里。

现在，“追逐流量”和“食品安全”之间的距离有了一个具象的数字：

126公里，外加一片海。

另一个值得玩味的细节是，也有网友发现，“松哥打虎”邮寄的地址附近有一家“广东精诚致远检测技术服务有限公司”，经过企查查查询，这是一家只有5名员工的微小企业，这样的企业，在自己的抖音官方账号上还说“不拒任何客户”。

此时去思考“松哥打虎”不顾说明也要用拱北海关技术中心的检测报告，或许存在这样一种可能性：

“松哥打虎”确实找了许多检测机构，但大多数机构并没有给出他想要的结论，也不利于推动他的剧情。

与此同时，这些打假人还在网上鼓动大家，在良品铺子网店进行恶意大量下单，等商家发货后则要求退款，此举不但干扰了企业正常的经营，还让企业承受了大量的物流费用。

打假人可能不知道的是，根据相关法律法规，如果恶意下单并在网络大肆传播，严重者可能构成网络寻衅滋事，依据《治安管理处罚法》可以对其进行行政拘留及罚款。

对此，社会上已有很多类似判例。而那些组织或跟风去良品铺子店铺进行恶意下单的，还想“博流量”的人来说，很可能会给自身带来严重后果。

话说回来，正当不明真相的网友被某些人“忽悠”走违法违规之时，“松哥打虎”可没有耽误赚钱，这不现在直播卖货已经开始了。

“造谣一张嘴，辟谣跑断腿。”

通过复盘“松哥打虎”打假良品铺子能够发现，这句耳熟能详的话，是企业在遭遇“咆哮表演式打假”时的真实处境。

即便良品铺子在遭遇打假后，主动要求官方介入，还先后主动调取和送检了“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”两类产品共计25份检测报告，但这些隐藏在水面下的有力举措，却无法阻止“松哥打虎”继续将舆论风波愈“演”愈烈。

某种程度上，这正是实体企业的困境所在。

在大众感知内，企业财大气粗，处于强势地位。但实际上，面对恶意打假人的“咆哮表演”时，企业处于弱势。

因为企业需要需要花大量时间、资源、精力进行调查，同时采取符合规范的应对措施，拿出一些列的权威来“自证清白”。

但这个时候，往往导致在舆论场上的发声节奏落后于打假人，从而陷入被动。

退一步说，哪怕最终能澄清事实，对企业的经营也会造成极大的影响。尤其近些年，消费行业正处于产业调整的关键时期，整体压力偏高，许多企业都面临巨大的挑战。而这种不必要的舆情风波，对品牌的影响却是影响恶劣的。

反观打假博主，即便言论被证伪，往往也无需承担责任。

甚至企业的退让，反倒成了某些打假人嘴里“心虚”的体现。近段时间，网上出现一些言论，称食品企业不敢站出来支持良品铺子，是因为“天下乌鸦一般黑”。

然而，他们没说的是，企业之所以退让，正是因为打假博主成本太低，很多企业实在是经不起某些打假人群体连续不断的骚扰。

这并非危言耸听，良品铺子此前就曾被打假网红威胁“每天举报你2个产品。”

不过好在，扶持民营经济仍是国家的主旋律。

今年多份国家和地方出台的文件中强调，要打造良好的营商环境。显然，保护民营企业不受污蔑，正是良好营商环境的一环。

11月24日，国家网信办发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》。

当晚，“松哥打虎”举报视频被下架。

或许，这正是国家给出的明确信号： 在网上“咆哮”的打假人们，别再继续为流量“谋害”中国民营企业了。