如何管理下属的“软抗拒”?

克克克劳斯 2024-10-06 23:01:12

大明是一家中型公司研发部门的主管。他的团队最近接手了一个重要的项目,但他发现团队成员小陈经常拖延工作和抱怨,导致整个项目的进度受到影响,这让大明很头疼。

小陈是个有才华的程序员,平时工作勤勤恳恳,但公司为了适应市场变化,进行了一系列重组,这可让小陈感到了不小的压力。重组后,他发现自己不仅要写代码,还得参与项目管理工作。这让他感到不知所措,情绪也开始变得焦虑和烦躁。

一天,小陈在办公室里大声抱怨:“这些新任务根本就是无理取闹!我又不是项目经理,干嘛要我做这些?”他的情绪影响到了整个团队的氛围。

大明注意到了这一点,他决定采取行动。他知道,如果不解决小陈的情绪问题,整个团队的士气都会受到影响。

大明找了个合适的时间,邀请小陈到公司的咖啡厅坐下来聊聊。他耐心地听小陈倒出心中的不满和担忧,没有打断他,只是时不时地点头表示理解。听完后,大明说:“小陈,我完全理解你的感受。突然的变化确实会让人不适应。我们一起想想办法,看看怎么让工作更顺利。”

大明详细解释了公司重组的原因,以及这对小陈职业发展的潜在好处。他的话语中充满了对小陈的信任和期待。还邀请小陈参与到项目计划的讨论中,让他对即将到来的变化有更多的发言权。

了解到小陈对编程充满热情,大明调整了他的工作内容,让他可以更多地专注于编写高质量的代码,同时也逐步引导他参与项目管理,让他逐步适应新角色。

为了帮助小陈更好地适应新的工作要求,大明为他安排了一系列项目管理的培训课程。每次小陈完成一个任务,大明都会及时给予反馈,表扬他的努力和成果。

随着时间的推移,小陈感到大明是真的在支持他,他开始信任大明,也更愿意接受新的挑战。

几个月后,小陈不仅适应了新的工作内容,还成为了团队中的关键成员。他的情绪管理和工作效率都得到了提升。团队的氛围变得更加积极向上,大明的努力得到了回报。

这个故事告诉我们,面对员工的情绪抵触,理解和支持是关键。通过倾听、沟通、参与和培训,可以帮助员工克服困难,找到新的工作动力。故事中大明的管理风格可以总结为以下三个独特之处:

同理心与情绪支持:大明通过倾听下属的感受和担忧,展现出了强烈的同理心。他不仅关注工作成果,还关注下属的情绪状态,提供情绪上的支持,帮助他们克服挑战。

参与式决策与赋权:他鼓励下属参与决策过程,赋予他们更多的责任和自主权。这种赋权的管理方式提高了下属的参与感和对工作的控制感,同时也促进了团队的整体协作和创新。

个性化支持与成长机会:大明根据每个下属的特长和兴趣提供个性化的支持,包括调整工作内容和提供专业培训。他关注下属的长期职业发展,为他们的个人成长创造了机会。

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