华为旗舰新机Pura70系列日前上市，各大电商平台依然保持一机难求，不少网店甚至当起“黄牛”，加价数百元对外销售。

然而有网友日前在京东发帖吐槽入手Pura70 Ulltra（16GB+1TB），使用几天后发现手机发热明显，华为客服则表示手机发热是一种常见现象。

华为京东自营官方旗舰店则对此回复道：手机发热是一种常见现象，华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机的安全，建议可尝试去掉手机保护壳，加速设备外壳散热，以及尽量不要边充电边使用设备，以及在网络信号良好的场地使用手机。

科技边角料在社交媒体上发现，不少网友吐槽Pura70发热明显，不刷视频不玩游戏，微信聊个天都发热烫手，还有网友表示只要解锁看手机就会发热，而且还是开的省电模式，建议华为官方尽快优化系统解决此事。

不过也有网友表示系统更新后就不发热了。

华为官方给出的解决方案包括关闭不常用应用自动管理，屏幕分辨率和屏幕刷新率设置为智能；将不常用应用将不允许改为允许，以及在稳定的网络下观看视频、直播或通话；及时清理后台应用，避免手机/平板在阳光直射下使用等。

资料显示，手机发烫原因主要包括：

1、硬件因素

（1）处理器负荷过大：手机在使用过程中，处理器需要进行大量的计算和数据处理。当处理器负荷过大时，就会产生热量。特别是在玩大型游戏、处理多任务等情况下，手机发热更为明显。

（2）电池老化：电池老化会导致电池容量下降，同时也会使得电池内阻增大。这样一来，电池在充电和放电过程中产生的热量就会增加。

（3）手机壳散热不良：手机壳可以有效保护手机，但如果手机壳散热不良，就会导致热量无法散出，从而使手机发烫。

2、软件因素

（1）系统问题和应用程序不兼容：有些手机系统和应用程序之间可能存在不兼容的情况，这会导致手机频繁出现卡顿、发热等问题。

（2）后台应用程序过多：很多应用程序在后台运行时会不断进行数据交换，从而产生热量。特别是当有很多应用程序同时运行时，手机的发热量会明显增加。

3、环境因素

（1）高温环境：手机在高温环境下使用时，处理器和电池的热量无法及时散出，容易导致手机发烫。

（2）长时间使用：长时间使用手机会使处理器和电池持续处于高负荷状态，从而产生大量热量。

事实上，不少新手机因为初始化启动，后台本身就有很多程序在运行，再加上大量安装软件发热是常态，基本上都会有这样一个过程，后续使用有望回归正常。