01
被骂3个月后,农夫山泉决定不忍了,在官微上发了一条很长很长的博文。
基本汇总了从2月25日以来,网上出现的针对农夫山泉创始人钟睒睒与农夫山泉产品的一系列谣言,林林总总看下来,整整有20条这么多。
基本上是把钟睒睒与农夫山泉整个品牌,从人品到品牌形象,从水质源头到供应链,从大局观到价值观,从里到外,从上到下,通通黑了个遍。
总结起来,大概有这三种:
一是,围绕农夫山泉与娃哈哈的商业故事和竞争关系,将钟睒睒描绘成了一个惨遭娃哈哈开除,决定创立农夫山泉展开报复的卑鄙小人;
二是,利用旧闻等不实信息,炒作农夫山泉的水源地和产品质量问题;
三是,利用爱国情绪,就农夫山泉的产品包装、标签等元素,无中生有,恶意渲染农夫山泉“媚日”。
目前农夫山泉已决定对这些谣言,进行报警处理,并称将追究法律责任。
相信在不久的将来,法律会还农夫山泉一个公平和正义。
因为细数总结出来的这三条,稍微有点新闻触觉的人,都会觉得荒诞至极。
02
首先,第一条是农夫山泉开始被舆论唱衰的导火索。
娃哈哈的宗老去世后,在网上引起了轩然大波,很多人感恩宗老这样一位品德兼优,德行兼备的老企业家,他的很多行为与话语成了无数人心中的指路明灯。
但也不知道从什么时候开始,因为宗老的离世却掀起了一股回忆录的热潮。
关于农夫山泉的钟睒睒曾是娃哈哈的经销商,结果违反规定被娃哈哈开除,最后却过河拆桥被刺娃哈哈的言论,在网上被传得是热火朝天。
即便钟睒睒亲自下场挽尊,写下《我与宗老二三事》的回忆录文章以证清白,结果却越描越黑。
网上抵制农夫山泉的声音是越来越大,也越来越激愤,就连钟睒睒的整个家族都被扒了个底朝天。
网友们又开始质疑起他儿子的名字,觉得钟家取这个名字就是另有所指,还指出他儿子早已不是中国籍,以此推断出农夫山泉也根本不是中国的企业。
很快,市场就为此买单:
农夫山泉产品销量大幅下降,农夫山泉抖音官方旗舰店一度停播10天;其股价也大幅下跌,短短7个交易日蒸发约270亿港元。
还出现了大量辱骂农夫山泉及钟睒睒的文章和影片。
但事实却是,钟睒睒在文章中说的基本上都是真的。
他从来没有在哈娃哈哈公司任职和领薪,更不存在因窜货行为被开除之事。创建农夫山泉,也完全是钟睒睒一拍脑袋就决定的事。
他的创业和他人无关,他的财富和他人无关,那就更谈不上什么“恩将仇报”,至于因为恶性竞争而被罚款,更是无稽之谈。
农夫山泉和娃哈哈的确是竞争关系,也确实涉及诉讼和官司,但也是互相支持,砥砺前行。
就像经济学上的“鲇鱼效应”,如果没有农夫山泉这条鲇鱼,中国水企是否还会有如今的辉煌呢?
但中国人就是喜欢捧一踩一,只是这次恰好因为宗老的死翻出了曾和钟睒睒的交集,以此大做文章罢了。
钟睒睒和农夫山泉也仅仅是不幸躺枪。
其实想证明钟睒睒文章里的内容是否真实,看看娃哈哈官方的反应就知道,但凡他有一句假话,那娃哈哈绝对不会坐视不管。
可很多网友就是跟风成性,只愿意相信自己相信的,在巨大的流量裹挟中,只要骂农夫山泉就能得到支持和点赞,他们乐此不疲,根本不管真相如何。
就说2013年农夫山泉陷入的 “标准门”事件。
03
当时有报纸报道称 “农夫山泉标准不及自来水”,随后连续发表了76篇关于农夫山泉质量问题的报道。
因为这家报纸算权威媒体,很多人自然深信不疑,农夫山泉再次成了舆论的焦点,被很多人唾弃和抵制。
那时,有人就给宗老提意见,让他趁机发难,早日铲除这个强大的竞争对手,结果宗老只说了一句话“那是有人故意在搞农夫(山泉)”,就果断地拒绝了。
就连2019年,宗老之女宗馥莉在谈农夫山泉的时候,也公开表示“比较喜欢农夫山泉”
如果钟睒睒是个小人,宗老和宗馥莉会是这种态度吗?
因为“标准门”事件给农夫山泉带来的影响,农夫山泉还特意开了一场发布会,没想到报道此事的记者,还准们跑来会上“大闹了一场”。
随后,浙江省卫生厅专门去查了农夫山泉的取水地,给出了这样的结论:
农夫山泉的水100%合格,标准没有任何问题。
央视、人民日报也纷纷发文,为农夫山泉正名。
同年,还有这样一条新闻在流传开来:农夫山泉所在的丹江口水源地污染严重,垃圾遍地。潜台词是:“你还敢喝吗”?
丹江口生态环境部门马上就表示:
丹江口库区水质常年稳定保持在国家标准Ⅱ类以上,其中109项水质监测指标中有107项达到Ⅰ类标准。
事实的真相却是,媒体笔下的“环境堪忧”仅仅是岸边有一点杂物,而且距离农夫山泉取水点的下游还有1.4公里,根本就是没事找事。
这些新闻都被认定为谣言。
报道的记者被警方带走,因新闻敲诈,生产虚假新闻,该媒体被责令关停,总裁锒铛入狱。
当时这家报社的总裁还亲自承认:
自己向多家企业收“保护费”,农夫山泉因为没有和他们“合作”,遭到了负面虚假,新闻的狂轰滥炸,短短3个月内,某媒体网对农夫山泉的水源、质量标准等问题总共做了19篇负面报道。
这就是2014年著名的 “某报系新闻敲诈案”。
这也就从客观回应了农夫山泉被“黑”的第二点。
04
至于第三点,就有点无妄之灾的意思了。
最先是有网友发现,农夫山泉旗下的茶π图样疑似“撞脸”日本靖国神社厕的正面和大门。
随后,对农夫山泉抱有敌意的网友开启了找茬大会。
几乎在同一时间,又有网友指出,农夫山泉旗下的“东方树叶”茶饮,包装上也含有诸多日本元素。
比如青柑普洱上的仙鹤来自日本浮世绘·鹤纹;红茶上的战马源自日本德川时代·战马;绿茶上的古塔源自日本京都东寺·五重塔;玄米茶上的锦鲤旗源自日本男孩节·锦鲤旗。
我也尝试过仔细翻阅了一些资料发现,有些“对”有些“不对”,“对”不是说农夫山泉真有媚日的行为,而是这些元素确实和网友说的差不多。
但有一点很多人却忘了,日本的文化受中国大唐文化影响深远,无论是传统的建筑还是服饰纹样都非常的相似。
如果说农夫山泉旗下产品包装上的图案有媚日嫌疑,那怎么不说日本的这些元素本来就是照抄的中国文化呢?
并且,茶文化也是从中国传到日本的,怎么现在就变成媚日了呢?
到底是说这话的人媚日,还是农夫山泉媚日呢?
为了抨击一个企业,连文化的根都不承认了,还能说自己爱国吗?
这一次,老胡还真说了句有学问的话:
日本传统文化的根在中国。
其余种种的媚日言论就不一一举例了。
当一件事被带偏的时候,你永远一张嘴抵不过悠悠众口,所以当时农夫山泉选择淡化处理这件事,目前看来也是一步高招。
至于钟睒睒是不是中国人,农夫山泉是不是中国的企业,上网一查就知道了。
人家不是写得明明白白吗?
公司注册地址在杭州西湖区。
上市之前,整个公司没有一分钱的外资。
即使后来在香港上市,流通部分在港股市场可自由交易,但比例也非常小。
农夫山泉完全就是一家堂堂正正得中国民营企业。
也不知道怎么就这样无辜躺枪了。
不过农夫山泉已经习惯了,只是现在选择不忍了,想把所有多年来被中伤的真相都一次性交代清楚。
其实在农夫山泉发布“谣言20条”之前不久,一封内部信内部信就在网络上流传开来。
05
其中讲了一件很重要的事:农夫山泉到底是不是一个没有民族情怀和大义的企业?
这来源于曾经在网上出现的一个热搜:
甘肃地震农夫山泉只捐了2.4万瓶水。
因为有网友在无意中发现,在当时媒体报道的一堆百万千万的捐款名单里,只有农夫山泉这2.4万瓶水,显得十分寒酸。
于是,农夫山泉被骂得最凶的时候,又被加了一条罪状:
日本地震捐款5000万,甘肃地震却捐水2.4万瓶。
乍一听确实有点说不过去。
可事实又是什么呢?
在农夫山泉这封长长的内部信里说得很清楚:
没有给日本捐过5000万;
给甘肃捐的2.4万瓶水,只是第一批物资,后面还有三批。
当时的真实情况是,甘肃积石山突发6.2级地震的时候,正值深夜23点59分,周围的农夫山泉经销商第一时间得知消息后,知道灾区第一时间需要的就是大量饮用水,紧急就派员工送水去支援。
有多快呢?
仅仅两个半小时后,第一批水就送到了现场安置点。随后,又陆续送去了20多万瓶/桶水。
可因为信息差,很多网友就只看到了这2.4万瓶水,却没想到这仅仅只是一个开端。
农夫山泉在内部信里,是这样解释这件事的:
在很多次灾难救援中公司积累了很多经验,发现水是灾区最急需的物资。
所以农夫山泉从2008年开始,就定了一个政策:
授予各个省级大区10000箱(240000瓶)以内的捐赠决定权。
凡是遇到灾情,不需上报总部,可以自行启动响应去支援灾区。
目的就是保证第一时间将水送到灾民手上。
而被网友痛斥的这24000瓶水,就是农夫山泉从四川、甘青宁大区,当即授权捐出的。
随后,农夫山泉大区的员工和经销商,还继续奔波于各个受灾点,分发后续的捐赠物资。
终于把20多万瓶/桶水,送到了一线灾民和救援人员手里。
06
还有,关于农夫山泉不做公益的言论,也是一点都不靠谱。
不说远了,就说4年前武汉情况最严重的时候, 农夫山泉是实打实的把在武汉的全部库存,600万瓶水,无条件地向一线抗疫人员开放。
3年前的河南暴雨,农夫山泉也两天紧急调拨2万箱水,送到灾区。
还有说他们不捐款的。
其实随便网上一查就知道了。
他们不仅捐款,捐款金额还超过了9个亿,并且基本上都是教育捐款:
厦门大学捐赠3.4亿,西湖大学1亿、浙江大学1亿……
还有很多捐赠,涵盖了乡村饮水公益、残疾人艺术教育、贫困儿童活动资助等各个方面。
所以,农夫山泉不是没做公益,不是抠抠搜搜,不是小家子气,而是别人低调,不愿张扬,不愿在网上敲锣打鼓的猛夸自己。
这一方面是因为别人的实力过硬,根本不需要这样的营销和炒作,二是因为他们的企业文化就是这样。
这一点,看看他们的老总钟睒睒的就知道,如果不是有人因为这件事去查了一下富人榜,又有多少人知道他是中国首富?
别说网友对他知之甚少,就连圈内的人都很少见过他,更别说他出席公众活动了。
他在圈内有个响当当的名字叫“独狼”,就是因为他独自前行和探索的精神。
这也成就了农夫山泉内部的企业文化。
就像农夫山泉在内部信的最后写的那样:
相信99.9%的员工是第一次比较完整的知道这些信息,如果不是因为最近的舆论,公司可能永远不会公布。
很多时候,舆论的背后不一定是真相,那些曾喊着抵制农夫山泉的“正义之士”,如今看来还真的要被打脸了。
农夫山泉这些年默默背下的这些锅,也不可能就这么算了。
在理性吃瓜的同时,我们不能用别有用心之人的尖刀,来背刺我们的民族企业。
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消费者不能接受的是:一个放弃国籍加入敌对国籍,而不爱中国的中国人,买它的东西就是在帮美国人赚钱!一个没有社会责任感的人,看不起中国人的人,德不配位。 在民族自信崛起的今天,这样的人,消费者不会捧它,只会丢开它[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
我不管你说啥,我选娃哈哈
他能为了钱与日本福岛合作,凭什么不能让我们消费者为了健康为了情怀抵制他。坐过不要太嚣张。
我只知道,中国首富不能是美国人。
山泉一朗,日本人
下了本钱了,很多网红在发,包括《祝晓晗》
说重点 老总是不是中国人
别炒了!农夫山泉就凭他儿子是美国人,老百姓都会拒买的
没有领薪,和没有在哇哈哈工作过,是两码事吧,薪水有多个定义。另外为什么不在哇哈哈工作却参加了哇哈哈的销售会议?是表述不清晰,还是故意偷换概念?我不懂,但是25000瓶水的捐赠物资我是知道的……
脏东西就是脏东西,还不让人说了,还是没人买了,早点倒闭吧[点赞]
别争了 我买怡宝喝
拒绝核废水
讲了那么多干嘛不讲重点,某儿子的国籍,网民最在意的只是国籍,反正我自从知道某儿子是美国籍我以后不会再买这个企业任何东西,
说了这么多,还是娃哈哈好喝点
墅子有理
买个锤子
这两天快手好几个网红都在给农夫山泉打广告
洗个球
为什么人家不怼哇哈哈,还是自己没做好
坚决不买农夫山泉任何产品
最后一点反驳呢?
我买山泉水,你给我水库水。 还是喜欢你桀骜不驯的样子,只认山泉水 现在绿瓶农夫纯净水满天飞,就不买[得瑟]
钟桑,你的良心大大的坏。搞起事来一套一套的
志士不饮盗泉之水,廉者不受嗟来之食。
千岛湖的水太脏了
小编,你不说,农夫山泉矿泉水上的日本富士山怎么会事,又编一个理由出来解释
反正我是不喝农蛇
三个月了吗?其实我们可以继续的。
一个企业和创始人性格很像,卑鄙小人的性格跃然纸上
不喝农夫山泉就对了
我们不生产水,我们只是大自然的搬运工!就它们这一句广告语就够了,黑了同行所有人!德行暴露无遗。
难道他儿子没有加入美国国籍??如果加入了那就不是谣言嘛
[抠鼻]以前我也买至从知道他不是中国的后哪怕相同或者价格更便宜,或者更好的,只要知道是他旗下的品牌都不买。虽然不能抵制所有外资能做多少是多少了
水库水代理人
小编不要在媚日这件事上混淆视听,无论日本文化的根在哪里,都不影响现在是具有日本特色的文化,而农夫山泉茶饮料包装上的文化特征就是现在的日本文化。说他媚日有问题吗?
你有个美国儿子就够了,什么都不用说[得瑟]
洗不白了
第一点就有问题啊,经销商本来就不从厂家领薪
1000w瓶水的成本也就几百万,不愧是首富啊
已经放弃农夫山贼
我们喝了这么多年农夫山泉,物价都涨了,工资不涨,农夫山泉还降价说明这山泉水成本这么低骗了我们好多年
二皮人,又不爱母国 ,又有什么好洗的
喝水喝娃哈哈首选。
美国人滚出中国
农呼山泉,只是被愚人(愚昧之人)称呼为山泉而已。
五毛钱拿好
只要大多数人偶尔的一瓶水购买,排除掉农夫,那销量下降就够呛!
格瓦斯太甜了,希望娃哈哈出大瓶装的无糖可乐[笑着哭]
这里面,哇哈哈扮演了什么角色?
只喝娃哈哈
给多少钱
我想说的是山里的泉水
人站在越高不能随便乱说[笑着哭][笑着哭]
这收了多少写这么多维护他
有点甜欺骗了我
你们随便骂!我是看到哪个品牌我就买哪个品牌…….水嘛!解渴用的!
我们不生产水,我们是核废水的搬运工[得瑟]
第一次见到广告确实有日本文化元素的感觉,特别有一句广告,什么日本是发源地,我当时就疑惑了一下,不管怎么样能被攻击到那么多点,确实也存在问题
从此不在用农夫
你说的再好,我也不喝农夫,娃哈哈我也不喝!
就像煤炭怎么洗它都黑
就像马云雷军一样……
哇哈哈做市场不行,造谣一整套
孔子过于盗泉,渴矣而不饮,恶其名也。 志士不饮盗泉之水,廉者不受嗟来之食。
打不过农夫山泉只能爱国营销了[捂脸哭]
一看拉出胡大佐站台,就还用考虑啥啊?
99.99%的员工不知道 。。。那不就是算编的。
不是吧,这饭你都敢恰,这么勇敢的吗
直接占领农夫三泉 来一场除汉奸行动
开始洗了
别的不说,农夫水真的好难喝,荒废了很久的池塘里的水就是那味
茶系列都是日元素,宣传日文化,搞的好像日茶很高大上,信不信农夫山泉都想给你装上核废水
期待网友判唐朝一个被日本文化大入侵的罪[得瑟]
洗个锤子