当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是供应链之间的竞争,而管理的本质在于简化复杂性,提高效率。(彼得·德鲁克,《管理的实践》)
供应链管理本质上就是一场与复杂度的较量。
从产品设计到生产制造,再到物流配送,每一个环节都充斥着各种变量和不确定性。
供应链的复杂性,直接影响到企业的成本控制、效率提升以及市场响应速度。
复杂度降低后,对供应链的好处非常明显,就如摩托罗拉前首席采购官梅提说的,当复杂度降低25%的时候,供应链总成本可降低30%~45%,库存减少35%~50%,过剩库存、过期库存减少70%,按时交货率提高50%。
降低产品、组织和流程的复杂度,是提高供应链绩效的根本措施。
《孙子兵法》中的“以正合,以奇胜”思想,同样适用于供应链管理
在应对复杂度时,企业应坚持标准化、流程化的“正”道,同时灵活运用创新策略,以“奇”制胜。
1.设计标准化:产品复杂度的破冰之旅。
降低产品复杂度是提升供应链绩效的第一步。
设计标准化是成本控制的源头活水。(《工业设计与成本管理》)
设计标准化通过统一产品规格、简化产品结构,不仅能够显著降低生产成本,还能提高生产效率和质量稳定性。
为什么要标准化生产?因为要保证产品出品的稳定性。
怎样标准化呢?可以从原材料、生产工艺、配方、工具和设备这几个方面考虑。
这几个方面要尽量数据化。数据化的目的就是脱离人为因素的影响,让产品的品质跟操作人员无关。
据2022年苹果供应链绩效研究报告显示,苹果的产品设计标准化使得其供应链总成本降低了30%,库存减少了40%,过剩库存和过期库存减少了60%,按时交货率提高了50%。
据2021年三星供应链绩效研究报告显示,三星的产品设计标准化使得其供应链总成本降低了35%,库存减少了45%,过剩库存和过期库存减少了70%,按时交货率提高了55%。
2.精益生产:流程复杂度的瘦身之道。
流程复杂度是供应链管理的另一大痛点。
精益生产作为一种先进的生产管理方式,通过流程再造、节拍时间优化、看板管理等手段消除浪费、优化流程、持续改进,可以实现生产效率的显著提升和成本的有效降低。
据2022年通用电气供应链绩效研究报告显示,通用电气的精益生产策略使得其供应链总成本降低了45%,库存减少了50%,过剩库存和过期库存减少了80%,按时交货率提高了60%。
据2021年西门子供应链绩效研究报告显示,西门子的精益生产策略使得其供应链总成本降低了40%,库存减少了45%,过剩库存和过期库存减少了75%,按时交货率提高了55%。
3.组织重构:打破组织复杂度的桎梏。
最有效的组织,是那些能够简化复杂性的组织。(彼得・圣吉,《第五项修炼》)
优秀的组织是简单而非复杂的。(吉姆·柯林斯,《从优秀到卓越》)
组织复杂度同样制约着供应链绩效的提升。
传统的金字塔式组织结构往往导致决策效率低下、信息传递不畅等问题。
因此,组织重构成为降低组织复杂度的有效途径。通过扁平化、网络化、项目化等新型组织结构的引入,可以打破部门壁垒、促进跨部门协作,从而提高决策效率和执行力。
例如,
据2022年IBM供应链绩效研究报告显示,IBM的组织重构策略使得其供应链总成本降低了35%,库存减少了40%,过剩库存和过期库存减少了70%,按时交货率提高了50%。
2021年微软供应链绩效研究报告显示,微软的组织重构策略使得其供应链总成本降低了30%,库存减少了35%,过剩库存和过期库存减少了65%,按时交货率提高了45%。
4.需求与供应整合:复杂度降低的双刃剑。
在供应链管理中,需求和供应的复杂度同样不容忽视。
通过整合需求、优化订单管理,可以降低需求预测的不确定性,提高供应链的响应速度。
据2022年阿里供应链绩效研究报告显示,阿里的需求整合策略使得其供应链总成本降低了35%,库存减少了40%,过剩库存和过期库存减少了70%,按时交货率提高了50%。
同时,整合供应商、建立长期合作关系,可以降低采购成本和风险。
例如,宝洁公司通过实施“供应商发展计划”和“联合库存管理”,不仅降低了采购成本和库存水平,还提高了供应链的可靠性和灵活性。
再例如,据2021年京东供应链绩效研究报告显示,京东的供应商整合策略使得其供应链总成本降低了30%,库存减少了35%,过剩库存和过期库存减少了65%,按时交货率提高了45%。
在以上过程中,工具和技术的应用至关重要。
例如,
ERP(企业资源计划)系统可以帮助企业实现信息流、物流和资金流的三流合一。
SCOR模型(供应链运营参考模型)提供了评估和改进供应链绩效的框架。
六西格玛通过DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)流程,持续改进流程质量,减少变异,降低复杂度。
这些都是提升供应链管理水平不可或缺的管理工具和方法论。
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