最近在想管理者中老好人和绝对专业性的界限。 刚好看到一本书《绝对坦率》很好的解答了我的困惑：作者认为一名管理者对于下属的反馈应该分为两个维度，一个是直接挑战，一个是个体关怀。 要做到绝对坦率就要在这两个维度上都达到效果。 如果只体现了直接挑战而没有个体关怀，就是恶意侵犯；如果只有个体关怀而没有直接挑战，则沦为了过分同情。如果两个维度都没有做到的话，那就是最糟糕的情况，即虚情假意。 这本书很好的启发了我： 1⃣️不做老好人。 坦率直接的沟通，明确告知我们的预期（包括预期标准和预期时间）让对方向着目标努力是很高效的方式。高标准但不是吹毛求疵的coach和反馈，也是成长最快的方式。 2⃣️坚持日常人文关怀。 充分了解团队中每个人的动机和聊聊努力工作的源动力。比如有的人视工作为谋生的手段；有的人喜欢深耕成为专家，体现个人价值；有的人仅仅当作是工作，想要多时间陪陪家人。充分理解个体期待，才能确保大家在合适的方向。 重视日常关怀。我之前看到华为智选哈尔斯智能水杯介绍的时候，就觉得拿来做员工日福利是很好的选择。试用下来果然很喜欢，它可以显示一天的喝水进度，每喝一次都会有增加，这种量化的方式不仅智能，还很有成就感。 温度也可以清晰的被显示，不仅可以喝到自己喜欢温度的水，还可以防止被烫到，非常贴心，当然了，作为保温杯，它的保温性能也是没得说，还是316L不锈钢，抗腐蚀更耐用！ 而且当大家试着给我写个性签名，在屏幕上显示出来的时候都好开心，真是有趣可爱☺️ 3⃣️协作拿结果。 我一直认为人是筛选的不是培养的。但现在觉得简单的筛选和下定义来判断潜力很偷懒，要用发展的眼光来看。 真正适合自己业务的人，需要极大的心力培养，大家一起经历过多次失败和成功，和多年互相情感的链接以及一个眼神就能明白的默契。 所以牢固稳定的关系有时候比能力更重要。 另外，我也一直认可：进化力（进化的加速度）是个人和组织最核心的能力，而进化力=反馈力x决策力。所以无论个人还是组织，如何提升反馈力和决策力是始终的主线。 管理者最重要的角色是“让沉默者发出声音” 建立团队中正确的反馈和团队协作决策始终是大道至简的法则～