你好,我是Raja,94年已晋升市场总监3年
从一说话就脸红的内向职场小白到侃侃而谈的职场高管。我不断从周围优秀的同事和朋友学习表达技巧,在一次次沟通和汇报中复盘经验。
真的毫不夸张地说,职场中语言表达能力很大的影响你的职业高度。
分享几个我偷偷用的的几个宝藏方法🤫
1、善用汇报法则,表达有很多思路,以下几个我经常用,多刻意练习,日常应付职场足够用了:
🎯项目汇报,用STAR法则:
S(Situation)-先把项目背景扼要说一下
T(Task)-接着描述你的任务是什么
A(Action)-讲讲你采取了哪些行动
R(Result)-最后呈现结果,数据说话哦!
🎯同级建立良好人际?试试SEE:
S(Specific)-具体点赞,比如“这个方案很好!”
E(Encourage)-多鼓励,比如“特别有创意”
E(Example)-举例子,比如“你提到的xx这点,都不亚于优秀案例了”
重点:夸人要具体
🎯跨部门合作,怎么让大家心往一处想?FOCUS:
F(Feeling)-先说感受,“我理解你目前确实安排比较满,而且确实在优先帮我排,很尽心了”
O(Objective)-明确目标,“因为咱们这个项目是CEO工程,老板一直盯着嘛,所以进度不能延误”
C(Current)-描述现状,“目前进度已经落后了几天”
U(Understanding)-寻求理解,“希望支持这个改动,一起提高进度”
S(Synergy)-强调协同,“这样按时保质完成,算咱们一个标杆案例”
🎯说服领导,让提案更有力?用这个模型:
G(Goal)-目标,“我们的目标是降低成本”
A(Advantage)-优势,“这样做可以有效利用现有资源”
P(Plan)-计划,“我计划通过...来实现”
S(Summary)-总结,“综上所述,这个提案能够...”
这样的表达形式可以强化逻辑性,条条是道,而且刻意练习后很容易套用,不至于手足无措。
2、定义清楚沟通汇报的目的和人
人:比如CEO和高层,可能更在乎战略,可以把你的工作和战略挂钩起来讲;和上司,你的工作业绩,你的个人成长以及部门间的协作
目的:
比如想升职加薪:1谈能力,2谈潜力和打算,3 准备怎么实现,清晰规划。
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字数有限,更多技巧和踩过的坑见下篇📚