5月28日这天,作为全国竣工的第一家捷途山海东莞东宜新能源中心,随着醒狮舞动,正式揭开捷途山海百店同日开业的大幕。
而仅仅过去半年时间,捷途山海已经有317家4S店投入运营。除了北上广深这些一线城市,北至哈尔滨、呼伦贝尔、拉萨,到南端的海口均有捷途山海店,覆盖全国70%的城市。
在对的时间做对的事
于此同时,捷途还拿出了自己的成绩单,今年1-5月份预计销量18万+辆,同比增长102%,市场份额从去年的第17名上升到第13名,也超过了2022年的总销量。
更难得的是,在燃油车陷入一片哀嚎的时期,今年1-4月份捷途燃油车型销量同比增长127%,增速位列市场第一,而捷途混动车型销量环比增长129%,位居环比增速第一。
讲道理,捷途成立于中国车市首次出现下滑的2018年,之后疫情、芯片荒、价格战等接踵而来。
可以说捷途从创立至今,市场环境对这个新品牌从未友好过,但捷途却一路逆势成长,凭借前瞻性的布局和战略,总能在对的时间做对的事。
捷途旅行者能够大卖,一方面赶上了“方盒子”最火热的时期,另一方面13.99万元起就能满足你的硬派越野梦,用更低的成本就能让你去追逐诗和远方。
捷途旅行者这一路走来看似每一步都刚好踏在了风口上,实则早已做好了充足的准备。
而新能源时代的到来,捷途决定将旅行+的战略贯彻到底,并开拓出旅行+混动的新赛道,于是,捷途山海序列来了。
把服务做到极致
在开业活动上,被提到最多的一个词就是“服务”,并展示了前段时间一个媒体用3台车做测试,分别为小米SU7、一台日系车以及山海T2。
内容大概是晚上八九点钟,拨通了三家车企的救援服务电话,说自己的车爆胎了需要救援,结果只有捷途提供了夜间救援服务。
捷途品牌事业部营销中心总经理张纯伟说道,“24小时救援服务是捷途对于各大4S考察的一个非常重要的指标,如果哪个4S店没有提供24小时救援服务,门店运营督导的评分就是0分。”
除此之外,捷途的用户也喜欢旅行,而为了确保各位拥有一个完美的出行体验,捷途品牌事业部营销中心副总经理汪如生说道,“我们希望他们走到任何一个地方,都有捷途山海的服务驿站,能够为他们提供最便捷、最舒心、最放心的服务。
并且围绕“旅行+”的定位,打造出了独特的服务体系,包括在G318沿线建设151家捷途驿站,为用户提供餐饮住宿、车辆养护、外出救援、旅行充电等服务。
还有“旅行BOX”的推出,满足了用户户外做饭、住宿等需求,相当于一个移动的家,满足旅行过程中一切所需的产品。
捷途还与用户打造了100万人的捷行军组织,他们不仅一起享受生活,还一起去做公益,帮助社会上有需要帮助的孩子、老人。
直面用户,缩短与用户之间的联系纽带,为用户提供全方面的服务,这些都为捷途屡创佳绩打下了坚实的基础。
汽车界的“拼命三郎”
而在如此内卷的时代,其它车企都在不断降价来获取更大的市场份额的时候,捷途用“内求对抗内卷”,用“学习+行动对抗焦虑”的“拼命三郎”的方法。
张纯伟解释道,因为外面的竞争管不了,所以我们除了下笨功夫之外,没有其它选择。
目前捷途门店普遍实行“白+黑”的服务模式,门店工作到晚上10点、11点已成为常态。张纯伟透露,每天晚上7点到10点这段时间,占到线索量36%。
对于销售来说,尽管会有点辛苦,但总体收入普遍有30%-50%的增长,大家也都干劲十足。
除了下“笨功夫”之外,捷途团队还是非常爱学习的,不仅要对外学习,还要对内学习。
张纯伟称,许多投资人或者店总都会去到业绩优秀的店里面去学习经营方法,捷途所有的经销商,每家店一年出去学习、交流大概是3次左右。
去年有家新疆的经销商团队,光在学习交流上就花费了上百万元。
这种埋头苦干,有着超强的自我学习能力或许就是促成捷途销量暴涨的密码。
产品上,山海T2上市30天累计订单量达到了17681台。除此之外,覆盖从家庭旅行到轻度越野,从商务到两栖新物种的山海T1/T2/T5/P5也都整装待发。
并且在2026年,还将迎来一款百万级全领域旅行越野SUV山海T7,它将用上奇瑞集团所有的高端技术,能上山,能下海,据说能够当船开!
写在最后
在时代变革,大浪淘沙之下,所有车企以及经销商都将面临转型的问题。
而捷途虽生于市场环境最恶劣的年代,但找准并贯彻自己的定位,在“浮躁”的年代,捷途用“笨笨”的方法努力地干,最终一路披荆斩棘,获得现如今的好成绩。
所以成功没有捷径,只有一步一步稳扎稳打,时代必将不会辜负每一位努力的人。