广东珠海,一男子去加油站加油,却不料,原本只有50升的油箱,加油站工作人员却为其加了54升还要多,为此,男子找到工作人员讨要说法,工作人员称:正常现象,维权无果的情况下,男子拨通报警电话。 陈先生居住于广东珠海,目前就职于一家贸易公司,由于工作需要,陈先生经常要驾车外出到全国各地出差。 所以,加油站可是陈先生常去之地,基本上每一周陈先生都会去加油站一趟。 不过平常加油时,陈先生只是告诉工作人员需要加油,并在对方加完后,支付相应的费用,并不注意加了多少油。 一次,陈先生像往常一样驾车来到加油站,并大声的对工作人员说道:“请帮我加满。” 随后陈先生便下车前往加油站的厕所,当其回来时,工作人员表示:“共加了54升”,并将小票放在陈先生的面前。 看着眼前的小票,陈先生不自觉思绪万千,陈先生表示:自己的汽车油箱也不过仅有50升,而且在加油之前,仪表盘显示油箱还有两格油,如何能够再加进54升。 为此,陈先生拿着发票找到加油站工作人员讨要说法。 面对着陈先生的疑问,加油站的工作人员也是尴尬不已,可是不得不给陈先生一个明确的说法。 其中一位看起来像是带班领导的男子站出来解释道:汽车油箱中还有一个备用油箱,所以不仅仅能够加入额定的升数,实际能够加到比额定数值更多的升数。 还有一位工作人员补充道:也可能是地不平,这才导致仪表盘的刻度表存在偏差。 听到加油站工作人员的描述,陈先生表示无法接受。 在陈先生看来,即便是地不平,也不可能一下子多出4升油,而且原本自己汽车中就有两格的余油。 除此之外,即便汽车中有备用油箱,那既然仪表盘显示有两格油,就说明这种情况是在备用油箱已经加满的情况下,才会显示有两格油。 陈先生认为:一定是加油站为了谋取更多的利益,这才故意将加油表进行非法调试,将50升的油当作54升来售卖。 可仅凭肉眼,陈先生还无法作出定论,为了验证自己的猜想,陈先生随即拨通报警电话,要求警方介入为自己主持公道。 事后,陈先生还将此事公布至网络上,一经发布,立刻引起网友们的热议。 有网友表示:这是加油站的一贯作风,我上次去加油,也是出现这种情况,很明显加油站是在欺诈消费者,应该对其从重处罚。 还有网友表示:50升的油箱加出54升的数据,这已经严重违背常理,市场监督管理部门应当对其加油器具进行检查,用证据来证实加油站的犯罪行为。 甚至在警方到达现场后,对加油站的行为也是气愤不已,据警方讲述:这已经是加油站第N次被举报了,之前也有许多顾客举报加油站多加油。 那么,加油站的行为,在法律层面应该如何认定? 1、加油站以少充多,未告知陈先生真实消费情况,涉嫌违法。 《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 对于加了多少油,以及油价,加油站需要按照真实情况告知消费者,可是在本案中,加油站明显未告知加油的真实情况。 2、加油站还涉嫌消费欺诈,应当赔偿陈先生接受服务三倍的赔偿。 《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 加油站涉嫌欺诈,依照上述法律规定,应当赔偿陈先生接受价款三倍的赔偿,本次加油金额不足五百元,应当按照五百元计算。 3、加油站涉嫌改装加油机,严重违反规定。 《加油站计量监督管理办法》第七条规定:不得使用未经检定、超过检定周期或者经检定不合格的计量器具;不得破坏计量器具及其铅(签)封,不得擅自改动、拆装燃油加油机,不得使用未经批准而改动的燃油加油机,不得弄虚作假。 具体到本案中,加油站还涉嫌擅自改动加油机,导致客户利益受损,应当受到上级部门的处罚。 人无信不立,无论是对于加油站还是对于消费者,都应该遵守诚信,否则到头来,不仅会导致生意受损,而且还会受到法律的处罚。
广东珠海,一男子去加油站加油,却不料,原本只有50升的油箱,加油站工作人员却为其
小士栋
2023-11-27 14:46:18
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