【环球网保险综合报道】近日，民政部等24部门联合印发了《关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施》（以下简称《若干措施》），旨在有效挖掘养老服务消费潜力，推动养老事业和养老产业协同发展，实现养老服务的高质量发展，以满足老年人多层次、多样化、个性化的服务需求。

《若干措施》从促进养老服务供需适配、拓展养老服务消费新场景新业态、加强养老服务设施设备和产品用品研发应用、加强养老服务消费保障、打造安心放心养老服务消费环境等五个方面，提出了19条具体政策措施。

在促进养老服务供需适配方面，《若干措施》要求进一步扩大和优化居家、社区、机构养老服务供给，全面推进智慧型家庭养老床位建设，并持续推动助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急和探访关爱等服务。同时，支持开展老年认知障碍社区照护服务，设立社区老年用品、康复辅助器具展示和配置服务（租赁）站点，并鼓励社会力量兴办高品质养老机构，加快发展农村养老服务。

在拓展养老服务消费新场景新业态方面，政策鼓励不断创新“智慧+”养老新场景，探索建设“智慧养老院”，开发“养老服务电子地图”，并持续发展“行业+”养老新业态，支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展。此外，还鼓励平台企业拓展养老服务消费新场景，将每年10月确定为“养老服务消费促进月”。

为了加强养老服务设施设备和产品用品的研发应用，《若干措施》要求增加养老服务设施有效供给，编制养老服务设施空间布局专项规划，并推进养老服务设备更新，深化老年用品推广应用。同时，开展适老化改造，将居家适老化改造所用物品和材料购置纳入消费品以旧换新行动重点支持范围，并制定出台一批适老化产品生产制造、安装、服务标准。

在加强养老服务消费保障方面，政策要求有条件的地方可对老年人发放养老服务消费券，并严格落实各类养老服务机构用水、用电、用气、用热按居民生活类价格执行政策和有关税费优惠政策。同时，加强养老服务人才队伍建设，推进养老服务职业体系建设，并壮大养老服务经营主体，培育具有引领和示范效应的养老服务龙头企业。

为了打造安心放心的养老服务消费环境，《若干措施》要求提升安全管理保障水平，加强养老机构行业消防安全管理，强化入住机构老年人人身安全保障，并严厉查处欺老虐老行为。同时，高效处理养老服务消费纠纷，加强养老服务标准支撑消费作用，加快建立全国统一的养老服务认证体系。

《若干措施》强调，各有关部门要各司其职、加强协作，确保各项措施落地生效。各地要切实加强组织领导，将促进养老服务消费、提升老年人生活品质列入重要民生工作，并结合本地实际，细化工作措施，在推动解决老年人养老服务急难愁盼问题中培育服务消费新增长点。

此次《若干措施》的发布，标志着我国在促进养老服务消费、提升老年人生活品质方面迈出了坚实的一步。未来，随着各项政策的逐步落实，养老服务领域将迎来更加广阔的发展前景，老年人的生活质量也将得到进一步提升。