12月14日凌晨，胖东来发布了关于代购行为管控措施的公告。是历次措施的集中优化整合，堪称胖东来史上最严“限代”令。

具体措施如图所示

实际上胖东来近年来一直在加强对代购行为的整治。之前就有发布过针对代购的相关公告，对会员制度进行调整和完善，此次更是从多个方面进行了更为详细和严格的管控。

从限制购买数量和次数，到加强店内监控和管理，再到运用法律手段维护自身权益，胖东来一步步收紧对代购行为的管控，可见其对代购行为的深恶痛绝。其目的就是要维护一个公平、有序的购物环境，保障本地消费者和合法会员的权益。

（一）负面作用

1. 扰乱店内秩序。代购者往往为了抢购热门商品，会在店内哄抢、大量囤积商品，这严重影响了正常的购物秩序。例如，当胖东来推出一些限量版或者优惠力度较大的商品时，代购们会一拥而上，导致普通顾客无法正常购买到商品，造成购物体验感极差。

2. 影响商品供应。代购大量购买商品后，可能会造成商品在当地的短缺现象，影响了本地消费者的正常消费需求。比如一些特色食品或者生活用品，本地顾客可能因为代购的抢购而买不到。

3. 损害会员权益。代购者利用会员制度的漏洞，通过不正当手段获取会员权益，这对遵守规则的会员是不公平的。

（二）所谓“贡献”

在部分人和绝大多数代购的认知里，代购的存在对胖东来其实有巨大贡献的，他们认为，代购提升了胖东来的全国品牌知名度，同时提升了整体销量，并传播了胖东来的品牌理念，具体而言:

1. 提升品牌知名度。代购在一定程度上确实能让胖东来的商品走向全国。像山姆超市，虽然对代购现象有所容忍，但这是因为代购可以让山姆的一些特色商品在全国范围内被知晓。胖东来也有一些具有特色的自有品牌商品，代购将这些商品带到其他地区，在代购的认知里，他们的行为在一定程度上提高了胖东来在全国的知名度。

2. 传播商业理念。胖东来以其优质的服务和先进的商业理念闻名，代购认为他们的行为会将胖东来的商业文化传播到其他地方，让更多人了解到胖东来在商业运营上的独特之处。不过这有点为自己身上加戏了！好就是好，没有代购胖东来依然还是胖东来，只是胖东来的理念和商品会以更加合理的方式走向全国。

胖东来有着绝对的自信和品质力，其成功并非依赖于代购。

1. 服务品质。胖东来以其无与伦比的服务品质赢得了消费者的心。从店内的购物环境、商品陈列到员工的服务态度，每一个细节都体现了对顾客的尊重和关怀。例如，胖东来的员工会主动为顾客提供贴心的购物建议，帮助顾客挑选商品，甚至会为顾客提供免费的礼品包装等服务，这种服务体验是其他商场难以企及的。

2. 商品品质。胖东来在商品的选择和品质把控上十分严格。无论是生鲜食品还是日常用品，胖东来都力求为顾客提供最优质的产品。其自有品牌商品更是深受消费者喜爱，这些商品以其高品质和合理的价格在市场上站稳了脚跟。

3. 商业理念。胖东来先进的商业理念也是其能深入消费者心中的重要原因。它倡导理性消费，注重员工福利和社会公益，这种充满人文关怀的商业理念与消费者产生了强烈的共鸣，使得胖东来成为了消费者心目中的购物圣地，堪比五A景区的人气。

尽管胖东来采取了一系列措施来管控代购，但不可避免地会面临一些后续挑战。

1. 网络抹黑。胖东来砸了代购的饭碗，绝对会招来代购们的集体网黑。代购们可能会在网络上散布不实信息，对胖东来的声誉造成损害。例如，他们可能会在社交媒体上恶意诋毁胖东来的商品质量或者服务水平，误导其他消费者。

2. 代购的新手段。道高一尺魔高一丈，代购们为了继续获取利益，肯定会想出新的应对办法。他们可能会寻找制度的新漏洞，或者采用更加隐蔽的方式进行代购行为。比如，他们可能会利用他人的会员账号进行操作，或者改变代购的操作模式来避开胖东来的监管。

胖东来对代购行为的管控是其维护自身商业秩序和保障消费者权益的必要举措。虽然在这个过程中会面临诸多挑战，但凭借其强大的品牌实力和对品质的执着追求，胖东来有信心应对这些问题，继续在零售行业保持其独特的魅力。