优惠券重大更新及其解决方案!

移花宫聊电商 2024-04-18 18:55:14

3月上旬,卖家们还在为“入库配置费”的调整而忙碌时,今天亚马逊“优惠券”功能进行新调整开始生效了。这个引起了很多卖家的热议。

亚马逊美国站后台通知如下:

我们今天重点对新规进行详细解读和应对策略进行分析。

01 优惠券新规详细解读

2024年3月12日起,优惠券需要遵守新的定价要求:

--折扣范围:优惠券需要提供5%到50%之间的折扣。

--销售历史记录:只有拥有销售历史记录的商品才有资格提供优惠券。

--促销价格:促销价格需要低于商品的“历史售价”或近期最低价。

1.1 折扣范围解读

我们先说第1条折扣范围在5%-50%之间。这个折扣力度是从最初的80%上限降低到了50%。

这样的区间设置我认为还是比较合理的。避免了很多买家的使用超大优惠券的恶性竞争发生, 也减少了优惠券和购买折扣/社媒叠加造成“零元购”事件的发生。

折扣力度除了印度站点最下小力度可以设置到1%,其他站点的下限值都是5%;优惠券上限值是50%不变。

1.2 销售历史记录解读

新上架的产品需要售出更多商品来建立销售历史记录,从而生成“历史售价”才有资格提供优惠券。

目前并没有规定具体的订单数量以及具体的销售时间,销售1单也算有销售历史记录。

我们的新品可以销售几天再尝试创建优惠券,看是否可以创建成功,以页面的提示为准。

1.3 促销价格解读

促销价格:促销价格需要低于商品的“历史售价”或近期最低价。促销价格就是商品售价减去折扣值。

有卖家就“销售历史记录”、“历史售价”、“近期的最低价”咨询亚马逊客服,收到的答复是:

历史售价是通过买家在亚马逊商城为商品支付的 90 天中间价(不包括某些促销价格)来确定。

近期的最低价是指最近30天的最低价。意味着提价+大额优惠券的运营方式受到限制。

我们举个例子:

我的产品历史售价$50,近期最低价$40,我重新创建的促销价格是要低于$50还是低于$40?

客服给的回复是:要低于$40。因为需要低于两个价格,所以低于50之后还要低于40。简单来说,现在优惠券是给到买家实际的优惠了。

02 优惠券新规影响

优惠券新规带来了什么样的影响呢?

2.1 新品推广难度加大

新品上架时,很多卖家都会通过大优惠券刺激客户购买,提升转化率,从而增加单量、推动排名。

甚者,很多卖家包括我们自己在不同推品阶段给与不同的优惠券的策略作为推品的SOP流程中重要一部分。

新规要求商品必须有销售记录才能开启优惠券。虽然说出几单就会获得相应资格,但是不能够上架就开优惠券,增加了广大卖家初始订单的获取难度。

2.2 提价+大额优惠券做法受到抑制

以前,有些卖家为了推广新品,会采用提价后配合大额优惠券的的策略来吸引消费者的眼球,造成促销力度很大错觉,实际上折扣后的价格就是产品本来的价格。

现在亚马逊规定促销价格不能高于历史售价或近期的最低售价,对这些卖家将会是不小的打击。

比如说我历史售价是60美金, 近期最低价是49美金, 我先提价到65,再开10美金优惠券,优惠后是55美金,显然是高于近期最低价,所以是设置不了的。

因为优惠券折扣后的价格要不高于历史售价60美金,同时满足不高于历史最低价49美金, 也就是优惠后的价格要小于等于49美金才能生效的。

在我看来,亚马逊优惠券政策的调整,一方面反映亚马逊期望卖家减少价格的变动,以免导致消费者高价买了产品、消费体验不好。

另一方面反映了亚马逊对于促销策略的重视程度, 对新品上架定高价开大额优惠券、先提价再打折的虚假促销行为严厉打击,对大家合理化运营是一件好事。

03 优惠券报错如何调整

当优惠券ASIN因为定价错误而禁止显示时,会有3种可能性:

3.1 商品价格历史记录问题

此ASIN不符合优惠券价格历史记录要求。ASIN必须有一定的的销售历史记录,才有资格使用优惠券进行销售。也就是说新品没有出单记录,不能做优惠券,跟没有参考价不能做专享折扣一个道理。

3.2 提高折扣

此ASIN不符合商品价格要求。促销价格(可购买价格-折扣值)必须低于历史售价或最近的最低价。只有提高我们的折扣力度,让其低于历史售价和最低价才能符合标准。

3.3 最低/最高折扣问题

优惠券要求折扣介于您当前价格的最低促销价格折扣%和最高促销价格折扣%之间。不同站点要求不一样。除了印度站点下限是1%,其他站点优惠券下限是5%,上限各个站点一样都是50%之间。

04 如何应对优惠券新规

虽然说优惠券的3条规则严格限制了优惠券的使用规范,但是对于需要开启更大折扣力度或者需要调整不同促销力度的卖家而言并非束手无策。

链接上3个徽标要显示出来:折扣力度大于5%徽标才会显示

①优惠券橙色徽标。折扣力度5%-50%就会显示。

②多件购买促销绿色徽标。折扣力度大于5%会显示,可以设置购买3件优惠5%

③额外购买折扣黄色徽标。折扣力度大于5%会显示, 可以设置购买A产品再买B产品优惠5%

④专享折扣。优惠券+专享折扣组合设置,多了额外的流量入口,又避免影响我们的最低价。

⑤订购省。对于符合订购省规则要求的快消品,我们设置5%左右折扣, 这样可以增加客户的回购率,提升客户的品牌粘性忠诚度,增加我们的订单销量。

当然,我们设置促销一定要计算好最终折扣后的价格,合理设置,避免过度累加造成亏损。以上,你Get到了?

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