点赞12306！昨天乘坐高铁，出站时行李箱拿错了，本想着回去换下，奈何高铁已经开

罗罗评社会 2023-09-28 17:07:55

点赞12306！昨天乘坐高铁，出站时行李箱拿错了，本想着回去换下，奈何高铁已经开走。联系工作人员，让给12306打电话。可能是打电话人数较多，几分钟后终于接通打了人工客户，描述情况后说24小时内回复，结果挂了电话几分钟后就打过来，让去车站换下行李箱，效率出奇的高。​​​

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