安徽宣城，女子在买外卖时添加备注要求。加热但是商家因为忙碌的原因，忘记加热，女子大发雷霆赶到商家，与对方理论，还大吵大闹……相关视频引发关注和网友热议！

在这条网传视频中，商家负责人向大家介绍事情的经过，因为该女子通过平台点了外卖，要求鸭头要加热！但是，商家忙忘了加热，女子就跑过来店里直接闹，商家作出了解释，并且表示可以给一些其他物品进行补偿，但是女子没有接受，反而继续大吵大闹，还有打砸物品等举动。

在视频中，女子和男商家在继续争吵。蓝商家有疑似竖中指进行回应的举动……

最后，商家表示也报警处理，作为商家与顾客之间应该是很重要的朋友关系，开店好多年了，全国也有100多家门店，也是第一次遇到这种事情，后面在警方协调下处理结果：没有要求她做什么赔偿，等她情绪稳定了，跟她说了抱歉！

对此，评论区中不少网友纷纷留言：不给加热是店家的错，砸东西得赔偿损失！

那么，该怎么看这件事情呢？

1、成年人最起码的要求就是要控制自己的情绪，不要被情绪所控制，做出这些冲动和光同的举动。否则丢掉的不仅是自己的形象，还有可能面临法律制裁！

2、店家提供外卖忘记加热，有过错在先，属于违约行为！

首先，从法律关系的角度来讲，该女子是通过外卖平台从商家订外卖，并且在备注中要求加热，商家接单之后，双方事实上成立网络服务合同关系。

根据《消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

在这起案件中，店家忘记加热，虽然也主动解释了，是工作比较忙的原因，但是从法律的角度来讲，依然属于违约行为。

此时，根据我国民法典的有关规定，女子完全可以通过法定途径解决，要求对方更换重做或者更换，赔偿损失。

3、如同上述分析可知，女子本来按道理，由于没有控制好自己的情绪，找到店家大吵大闹，甚至有打砸物品的行为，同样触犯国家法律！

首先，法律保护公私财物不受侵犯！本事件中，女子打砸商家的物品，侵害了商家的财产权益，这就是故意毁坏公私财物的行为，要么涉嫌治安违法，要么涉嫌刑事犯罪；

严格来说，将根据造成商家损失的财产来决定追究她的违法犯罪责任。其中，如果金额不大的，只是治安的治安违法行为，警方有权对她行政拘留罚款等法律责任。与此同时，故意毁坏公私财物行为，达到数额较大或有其他严重情节的，构成犯罪。

所以，在这起事件中，女子的行为其实是很恶劣的，因为自己不理智，实施打砸行为，将自己从有理方转变为无理取闹当方。

需要注意的是，虽然女子打砸物品的行为有可能涉嫌治安违法，但是在警方介入之后，商家表示谅解，而且商家必须有违约行为在先，所以双方达成了和解，女子也侥幸逃过了法律制裁。

最后，希望大家能够吸取教训，控制好自己的情绪，做一个情绪稳定的人。