腾讯视频的爆款综艺《心动的信号》第七季近来频繁登上热搜，原因么，自然离不开男女嘉宾的爱恨情仇啦，前一阵子，节目组售卖男女嘉宾翁青雅和彭高的互动片段，很多磕cp的粉丝自然是为爱冲锋，可是没曾想，到了前几天，两人宣布分手了，而且好像有些不愉快，今天，节目组不知道是出于什么原因，没有播出前一阵子售卖的两人的互动片段，印发消费者的不满，真金白银花了，不仅自己喜欢的cp散了，甚至连片段都没得看了，真是够气人的。 发生这样的事，真的令人非常恼火，不过更令人讨厌的是，消费者可能只能忍气吞声。首先，消费者和腾讯签的都是格式条款，对于发生这种事情，有可能在合同中已经写明了，风险由消费者来承担，腾讯最多就是把钱给退了，它不会承担违约造成的任何损失，不管是物质上的，还是精神上的。 第二，消费者与腾讯的合同中，约定的诉讼管辖法院，估计也是对消费者不利的，通过格式条款，腾迅会把与消费者的纠纷定在公司总部所在地的法院，车马劳顿不说，法院自然是朝向它的。 第三，像这种官司，很难打得起来，因为售卖片段这种，也不值几个钱，很难有人会为了这点钱去打官司，而如果要群策群力的，众筹打官司，目前这条路还没有人这么干过，很难预测是否能成功。 其实，我觉得吧，这种事情对于消费者挺不公平的，嘉宾关系好不好，节目组应该比观众心里更清楚，因为节目组一直在跟拍他们，对于嘉宾之间感情关系，人际关系，人品，要比观众清楚得多，能不能发展，能发展得如何，他们心里更有数，结果呢？风险却是消费者来承受。