今年5月18日,奇瑞瑞虎8 PRO正式迎来新车上市,作为瑞虎8家族的一款重磅新车,奇瑞自然是严阵以待。可让人没有想到的是,这款刚上市2个多月的新车便遭遇到了大量的售后投诉,7月份更是直接冲进了投诉榜单。
根据车质网刚刚公布的7月份汽车投诉榜单显示,奇瑞集团共有6款车型进入投诉榜单,且都排名靠前。更让人值得注意的是,刚上市两个多月的奇瑞瑞虎8 Pro投诉量环比暴涨15.5倍,也冲进了投诉榜单。根据探长从事汽车投诉多年的经验来看,一款刚上市的新车投诉量突然激增,要么就是存在设计缺陷,要么就是销售阶段出现了问题,那么奇瑞瑞虎8 Pro的问题到底出在了哪里呢?
根据车主们的投诉内容显示,奇瑞瑞虎8 Pro出现的问题基本都集中在刹车有蜂鸣声、刹车变硬的问题。有车主表示,新车买回来的第二天就发现刹车系统有高频振动的声音,而且是那种类似耳鸣一样刺耳的噪音,长时间驾驶让人非常头疼,下车后还会耳鸣。车主还表示,自己所在的车主群至少有一半的车都有这个问题。
有车主还总结了刹车蜂鸣声的具体情况:在车辆未点火的状态下,无论刹车的力度大小,碰到刹车就会蜂鸣,松开刹车后,蜂鸣声持续4秒钟;车辆点火后蜂鸣声就会长期存在,如果长时间不碰刹车可能会短暂消失,再次熄火后,则蜂鸣声会存在很长时间。
有车主还表示,在自己发表投诉之后,厂家联系自己让去4S店处理,4S店的维修师傅在检查完之后也承认刹车系统有蜂鸣声,而且声音还不小。维修师傅给出的解决办法是包铝箔纸,但是包完之后一样起不到任何作用。无奈的维修师傅表示只能等厂家处理,但是厂家到目前为止并没有任何解决方案,甚至都没有联系过车主,现在主副驾驶及后排都能听到蜂鸣声。
其实蜂鸣声的问题还不是最致命的,有不少车主甚至表示,自己的瑞虎8 Pro频繁出现刹车变硬、刹车失灵等问题。问题表现为行驶过程中刹车变硬,车辆刹不住,并且仪表盘上故障码全亮。而且同样的问题不少车主都碰到过,车主表示,自己所在的车友群就已经有10来人遇到过同样的问题,关键是找到4S店售后也没有一个实质性的解决方案,现在自己都不敢开这个车了,实在太危险。
而针对以上这些车主的投诉,奇瑞汽车给出的回复是“已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。”针对车辆的故障究竟是什么原因导致,该如何解决,厂家也是只字未提。
车神探有话说
曾经的奇瑞汽车被“奇瑞奇瑞,修车排队”这句话笼罩了很长一段时间,一直抬不起头来,不过随着技术的进步,奇瑞汽车为自己也附上了“理工男”、“技术奇瑞”的称号,不过单纯从目前的汽车投诉榜单看来,奇瑞汽车的质量似乎依然存在不小问题,特别是瑞虎8 Pro这种刚上市的新车就出现疑似集体性问题,这对一款新车甚至是一个品牌来说都是非常致命的。
希望厂家能尽快找出问题所在,给车主们一个交代,车神探也会继续关注此事,如果有遇到了同样问题的车主,也可以联系车神探,我们将会和315一起协助大家维权。
前十名不说,为什么专门挑的奇瑞来说事……求解!!!
第一第二不说,就盯着奇瑞?车黑无疑!
瑞虎8的车子,换个前后杠内饰就成了plus和pro
奇瑞奇瑞修车排队[笑着哭][笑着哭]
扯淡的文章
奇瑞正在逐步上扬,就引来这么多喷子。我的虎八刚从贵州自驾回来,2000公里,高速安全稳定,动力充沛强劲,油耗越跑越低,操控驾驭轻松!
奇锐叫花子们快来洗。全球最大套娃换壳组装集团是你奇锐叫花子爹,从截图x70p到叫花7叫花8再到所谓的高端腥吐用的都是1.6 2.0和avl合作的发动机+7dct青山,格特拉克的变速箱。。再加上万国造的底盘。真的是全球最大套娃换壳组装集团。。单单叫花锐虎8系列在售的有74款。。有本事反驳,只骂的那就更能说明叫花子们低能井底的蟾蜍。。你大众爹是套娃换壳鼻祖,你奇锐叫花子爹后来者居上。。[笑着哭]
未点火的状态,碰到刹车就叫,这是安了报警器吗
买车来黑??
作为一个300万投资的个人企业,所谓车质网先把你自己捋清出了,那么多纠纷包括产权著作,有什么公正可言[得瑟]
奇粉说奇瑞车没毛病,有毛病的是投诉奇瑞的人,都是车黑[得瑟]
奇瑞奇瑞修车排队[笑着哭][笑着哭]
越黑越火
车质网,雷探长
肯定又有奇瀵说买车来黑的
水军真有钱居然买车来黑
这投诉只拍排在第23位,前面还有22个,看来质量还是不错的。
这个车神探就是比亚迪传销号,看看就好。
说的这年头只有奇瑞出了新车型一样,几款车投诉量加一起都没有前六名一款车的投诉量高。看着前几名的投诉量安静的跟死人一样,就盯着奇瑞的投诉鬼叫。怎么?别家的投诉不是投诉,奇瑞的投诉就罪该万死是吗?!全世界会骂自家车企的也就中国人了,真是奇葩!