中国的精致餐饮从业者,为什么都在等待这份榜单?

少女和奏 2025-01-04 17:07:20

人们总是沉浸在宏观叙事中,却生活在具体而微的日常中。

ohnny是一位前米其林餐厅主厨。过去一年,每当“又有一家高端餐饮店关门”的消息出现,他就会听见同行抱怨“生意越来越难做”,后者往往还会拿出宏观数据或行业报告来佐证。

与此同时,在人们口中“失速”的大环境中,他却发现,一些积极信号好像也被忽略了:侨福芳草地的Opera Bombana大门紧闭了,但社交媒体上关于“漂亮饭”的讨论却越来越多,不少网友晒出的“美团年度报告”中,还频频出现自己熟悉的中高端餐饮品牌。

当食客从团购和外卖账单中寻找美食指南,他突然意识到,全球餐饮业的共同变化趋势:高端餐饮正进行品质化转型。

图源:图虫创意

过去一年,高端餐饮的种种挣扎、转型和突破,表面上是宏观消费问题,但实际上,东京、巴黎的标志性高端餐饮店,不少都已历经百年,这也意味着,它们至少平均穿越了2-3个不同的消费周期。

穿越周期的秘密是什么?2024年1月,“2024年黑珍珠指南”发布时,曾提出一个关键词,“回归质价比”。ohnny说,回头再看,对于“品质”“品牌”这些关键词的理解和定义,我们似乎没有跟得上市场的变化。

又过一年了,当2025年的黑珍珠指南即将如约而至,高端餐饮行业都在等待什么?

高端餐饮,重新探求“品质化”

讨论行业趋势前,先明晰一个问题:2024年的中国餐饮业进入冰河期了吗?如果光看社交网络上的碎片化新闻,似乎有很多案例可以指向这一结论——

2024年元旦,北京知名西餐厅Refer闭店。2024年4月,老牌西餐厅TIAGO宣布旗下四个品牌、六家店铺全部停业。随后一个多月内,北京侨福芳草地的“顶级意大利菜餐厅”Opera Bombana停业,上海酒廊餐厅KOR Shanghai和Osteria生蚝海鲜餐厅接连宣布歇业。

Opera Bombana 餐厅内部

但如果你把目光投向全球,会发现“高端餐饮闭店潮”其实并非中国特有——

北美餐饮点评网站Yelp的最新报告显示,今年美式中高端餐厅开业数下降46%;日本每日经济新闻报道则显示,中高端餐饮店倒闭数量达到650家,较去年9月同期增长16.5%。

反倒是中国,从门店绝对数量来看,中高端餐饮并未出现“倒闭潮”。虎嗅智库整理公开数据发现,高端餐饮店铺数量并未出现严重下滑。以上海为例,2024年上海人均500元以上的餐厅仅有35家退出经营,目前仍有496家正在营业,退出率不足7%。

从近三年的美团数据来看,食客对于品质餐饮相关需求的搜索量增长了1.3倍。2023年,中国精致餐饮市场规模达665亿元,门店数量同比增加近40%,达到6835家。

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在2012年“国八条”发布之前,中国人刚刚接触精致生活方式,高端餐饮不只是行业顶尖的角斗场,也展露着“东道主”的诚意和期许;而如今的高端餐饮,早已无关排面或场面,而是考验餐饮人对品质、风味和价格的平衡,也是食客寻求自身愉悦和满足的地方。

今年,很多人的美团年度账单中,出现了以前没有“上桌”的中高端餐厅。这反映出行业的供需变化:高端餐饮面对的主流人群,已然改变——当商务、宴请类的消费需求减弱,“散台的、重视生活品质”的年轻消费者开始被重视,高端餐饮的“品质化”转型迫在眉睫。

不是高端餐饮都在闭店,而是没有做好品质的高端餐饮在闭店。留下的高端餐饮门店,在想办法主动拥抱消费市场变化:一些品牌汰换了餐品,把用于炫耀而咋舌的食材改成更适合消费者味蕾的,或是干脆在平台增加了一些套餐,通过套餐来测试新消费者的口味和需求。

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ohnny窥探出这一变化后,很快召集了Opera Bombana的人马,在朝阳区丽都广场附近开了一家西餐厅。那里高端小区众多,却少一家物超所值的品质餐饮。他要用高端餐饮做出社区店的温暖品质感——口味和品控秉承Opera Bombana,价格却只有前者的四分之一。

高端餐厅的出路,不是降价而是“升级”

盯上“高端餐饮平替”生意的,还有上海的酒吧主理人任毅。他并非简单让利,而是通过开小店消化房租成本,并且深耕社区找到了新的价格带。

他认为,房租是上海餐饮业最大的难题,但疫情后上海人的消费习惯已经改变——不是一顿吃一千,而是每天吃得稍微好点。因此,他放弃了在核心商圈开大店的想法,而是围绕“贵的舍不得花,便宜的吃不下去”的心理,专心做七八十的沙拉和日式拉面。

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盲目降价并不是高端餐厅的最优解法,甚至可以说,盲目降价恰恰是那些过去主打炫耀消费的“虚火”高价餐厅。而高价不等于高端,高端也不等于精致,精致,也不完全等于品质。

当我们将目光转向更多中高端餐饮的一线经营者,看他们在“质价比”转型路上的摸索与尝试,可以发现多元化、长期主义的特点——

2024年,有媒体发现,一向主打中高端消费群体的柴门荟,在大众点评的消费价格,从过去的953元降到了480元,下调幅度高达50%——乍听起来,这似乎是在打价格战,削弱了品牌的高端定位,但实际情况并非如此:尽管门店的客单价有所降低,但他们的营业额保持了稳定,且在大众点评等平台,年轻的尝鲜用户给出了较高的评价。

柴门荟餐厅装修

柴门荟的秘诀,难道只是降价这么简单吗?创始人陈天福说,这背后其实是多重行动促成的结果——首先,他选择从源头出发,克服重重困难推动源头批量集采,从前期做到降低供应链成本,让部分菜品在价格上更具竞争力。

其次,陈天福并不仅仅是下调套餐的价格,而是相应设计了一份全新的套餐结构:在贵价主菜之外,柴门荟加入了更多凸显头菜、特色菜和应季菜的配餐,同时增设小份菜、提供大厅桌位,让少人数用餐的客人既能品尝更多菜品,又避免浪费。

事实证明,用餐品来展示品质感,是更有效的策略。相比起以前的大型商务聚餐,柴门荟开始迎来更多小型聚会和打卡顾客,套餐销售占比达整体销量的90%,大厅营收也同比增长一倍。可见“质价比”并不低价竞争,而是用更优化的结构、更高效的经营方式,去满足消费者对“品质”的新期待。

柴门荟部分菜品

正如奢侈品,一旦寻求降价,就可能落入了品牌坠落的陷阱里。真正长青的奢侈品,追求的是基于品质基础上的长期品牌。

这就是新的品牌理解。比如上海的黑珍珠一钻餐厅老兴鲜,坚持“当日制、当日售”“一菜一锅”的烹饪原则,迎合了大众线上种草、线下消费的习惯,以点评口碑的“沉淀”,持续吸引新客群,2024年上半年营收同比增长超50%。

老兴鲜“当日制、当日售” “一菜一锅”

同样增长的还有深圳的水岸十里,2024年上半年营较2023年下半年增长了29%,鲜活的时令菜正服务着更广泛的消费客群。

可以看出,虽然全球餐饮业的整体趋势是“降价”,但高端餐饮的立足之本永远是“稀缺性”和“高品质”。在全球高端餐饮转型期,这些品牌都是通过推出价格更低的子品牌,或线上引流消化硬性成本,来向大众消费市场下探。

行业为什么会期待一份榜单?

相信大家看到这里,已经不难得出结论:2024年,虽然中高端餐饮行业经历着洗牌,但这并非意味着行业的“寒冬”来临。转型中的餐饮行业,找对方向、回归质价比便有可能“涅槃重生”,盲目悲观只是在散播行业焦虑而已。

曾经的高端餐饮一直踩在云端、高高在上,或许是时候放下身段,主动拥抱更多可能性——这一点,淮扬府的主理人刘茂阳深有体会。在他看来,餐饮人也要主动换位思考,一个人开始强调“品质”并不意味着他没有消费能力,而是说明不再盲目追求高价,更愿意花时间和精力去选择合适的产品和服务。

图源:图虫创意

由此可见,高端餐饮面临前所未有的变化,并非单纯受“国八条”的政策影响,而是全行业的转型浪潮——如何更精准地找到有对应需求的优质用户,了解他们的口味、消费习惯、新需求,也成为摆在商家面前的第一道考题。

中国高端餐饮行业还没有做好集体度过新周期的准备。从历史上看,中国最早的高端餐饮代表,如湘鄂情、俏江南等,都没有走出“品质”路线,相反,他们在“高价营销”的路线上一去不返,最终烟消云散。

餐饮行业缺少与市场、消费者的有效连接,而高端餐饮尤其欠缺。海外的米其林或许可以找到海外食客爱吃的中餐厅,但对于中国本土的消费者,尤其是最近二十年里成长起来的新消费群体,他们热爱什么、讨厌什么,显然缺少理解。

图源:图虫创意

像ohnny一样的大厨,把黑珍珠指南当做了一种中国精致餐饮的行业图解。餐厅的变化,体现了行业的发展共识,与此同时,黑珍珠依托美团的数据,更容易洞察消费趋势的变化。

ohnny说,他想从指南里寻找的答案是:“下沉市场餐饮增速快于北上广深,是否在小城做高端餐饮会更有前景?”

食客眼中的黑珍珠,或许是一项就餐指引和愿望清单。而对全国仍在等待转型方向的精致餐饮商家来说,一年一度的黑珍珠不只是榜单,更是一次对“何为品质餐饮”的共识确认。

当下关于精致餐饮“何去何从”的发展方向,从最近三年黑珍珠的主题都可以找到清晰的脉络。

柴门荟餐厅

2021年,在中国高端餐饮行业面临传统招待消费下滑的问题时,黑珍珠基于榜单,提出“不以贵为美”。

2022年,黑珍珠指南发布会上明确提出,中国的精致餐饮已从小众需求向大众日常转变。这个观念的提出,要比今年行业的集体转型要早了两年。

2023年,黑珍珠发布会上,提出会更多将精致美食和服务大众完美结合的餐厅加入到榜单中来。

也许正因为对本土消费市场的深入探索,有些商家私下开玩笑说,他们得以打破“米其林死亡之吻”的魔咒——他们不会遭遇房租上涨,还可以借此机会承接线上流量:每个星期有2.75亿人使用美团解决餐饮问题,一个星期7.34次。连续8年在榜“黑珍珠”的餐厅,线上日均访问量较首次上榜仍有平均30%左右的涨幅。

当高端餐饮往大众化市场迈前一步,通过团购、外卖等形式获得新客后,商家可以分析消费数据,进行种草、决策、预订、就餐反馈等全周期的消费者管理,丰富线上货架,甚至反哺线下经营。既提升了品牌稀缺性,也沉淀了信用资产。

老兴鲜餐厅

回看2024年,中高端餐饮共同度过了挣扎、转型和突破的时期。尽管行业大趋势是供给过剩、去肥增瘦,但通过提高质价比、提高品牌力、以及增加线上经营的比重,多数商家都成功完成了过渡和转型。

“2025年,除了降价,高端餐饮还能做什么?”“在品质方面,精致餐饮还有哪些尝试方向?”一线经营者仍在不断摸索和尝试答案。但可以预见的是,消费者将迎来更多元化的餐饮体验,而这些精致餐饮品牌,也都将在未来一年内,继续寻找自己的全新解法。

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