合肥官方对“三只羊”立案通报中,删除这一句有何玄机?

人艰郑道是沧桑 2024-09-19 10:42:14

国内顶流直播电商“三只羊”因带货美诚月饼造成重大翻车事故后(详情请见《这次别让三只羊跑了》),公司属地合肥高新区市场监督管理局在舆情抵达沸点时做出表态,发布通报(下图)称:

近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。

对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

感谢广大媒体和网民的关心和监督。

这里有一个值得注意的细节:事实上,在此之前,该局已经先行在微博发布了一份“情况通报”(下图,现已删除)。其中有一处关键信息,如今被隐去了。

这一枚值得划重点的句子如下:

我局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。

从9月17日11时45分第一版通报发布,至12时21分删减版本发布,这短短的36分钟里究竟发生了什么?背后决策者在其间做了哪些权衡与考量?

细品被删除的这段话,其实很有意思,笔者试着逐字解析。

“我局联合相关部门”——说明此前已经会同多部门,采取过联合执法行动。

“多次约谈督促”——说明在月饼事件之前,已经发生了不止一次企业经营不规范行为。

“对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处”——说明监管局基本认同民间看法,认为“三只羊”在直播带货过程中存在“违法违规”的行为,并表示将会这对上述行为“依法查处”。

一个“将”字,表示将来时,说明过往确实没有“坚决依法查处”过。

总而言之,被隐匿的第三段落所浮现的信息是:合肥高新区市场监督管理局对“三只羊”直播带货中存在的非“规范经营行为”问题早已高度关注并给出过整改意见(最起码是口头整改)。而对于此次再度出现“违法违规行为”,将会动真格,“坚决依法查处”。

与此同时,被删除的这段内容其实也变相承认:“三只羊”直播间属于屡违屡犯,此次涉嫌虚假宣传并非“初犯”而是“屡犯”。

事实上,“三只羊”直播间过往确曾出现过一系列争议商品:如和田玉饰品(出具虚假鉴定证书的公司被罚款10万元)、梅菜扣肉(涉嫌使用低价“糟头肉” 替代宣传中的优质食材)、牛肉卷(拼接肉而非原切肉,涉事企业被武汉市青山区市场监管局罚款50万元)、破壁机和绞肉机(实际功率远小于标注功率,涉事商品下架)。

但上述一系列争议事件中,都没有出现合肥高新区市场监督管理局积极介入要求整改的报道。反倒是面对被央视3·15曝光的梅菜扣肉“槽头肉”,该监督管理局工作人员给出的回应是,“三只羊”确实没有受到处罚,主要原因是“三只羊”只是广告发布者,根据相关法律法规,“槽头肉事件”消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。

显然,过往事件中,面对内地消费者投诉,当地市场监管局都是将“三只羊”轻轻放过了。

但此次事件性质已发生升级迭代——针对美诚月饼的虚假宣传,关乎香港民众的整体观感,同时也需要给连日来大篇幅报道的香港媒体一个交代。

而从当地市场监管局过往的暧昧态度来研判,伴随月饼事件从内地延烧香港,其似乎既要亮明介入调查的姿态,又要避免“三只羊”遭受数罪并罚的“历史追杀”。那么,是否存在这样一种可能——通过删除这一关键句式,将“月饼事件”塑造为一起孤立案件来处置?

目前,广州花都区市场监督管理局给出的情况通报表明:“(美诚)月饼合格”,并“已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查,相关情况有待进一步核实”。这一通报其实是将全部压力给到了合肥方面。

所以,不论合肥高新区市场监督管理局给出何种处理意见——即便依然采取轻拿轻放的暧昧态度,其开出的罚单也会不可避免地造成剧烈的外溢“负效应”——小杨哥苦心经营的“关爱家人们”的人设将彻底崩塌,“三只羊”带货盟主的江湖地位也将宣告终结。

就像出了交通事故的新能源车企是不能承认“刹车有问题的”——一旦承认则意味着安全驾驶红线的击穿;小杨哥也是不能承认“对不起家人们”的——一旦受罚则意味着亲情价格体系的破产。

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