丹尼斯的一则推文引起了我的注意，我觉得这样做挺好的，但是人家这次研学只针对，6到12岁的孩子开放，可惜了，对于一些想对零售行业有深度了解年轻人士，如果开放范围更大一点，会不会更好呢？这不就是一次完整的营业基础流程培训嘛。

提素养、树形象，小运营官们将跟老师一起学习迎宾形象礼仪。老师也将从站姿、站位、表情、手势、语气语调等多方面进行正确动作示范。培训合格的小运营官们，也将佩戴上工作名牌正式“上任”，参与到丹尼斯开门迎宾仪式，投入到新一天的“工作”中来。

作为零售百货界的巨头，丹尼斯百货都有哪些区域？每个区域有着怎样的功能和运作机制？

科学合理的规划是持续良好经营的首要条件，作为丹尼斯运营官，对于商场业态布局要做到心中有数才行哦。小运营官们将跟着导师的指引，了解不同区域的功能与运作机制，学习商场业态布局背后的技巧，掌握成本控制、商品定价等财商概念故事。

想知道货品陈列的原则和技巧吗？

不同的产品如何分类摆放吗？

了解货架上标签都暗藏着什么信息吗？

通过任务清单的提示，孩子们将在导师们的指引下，观察商品的品类、摆放规律和价格，了解货架上标签的用途。分组把货架上的货物摆放整齐，不同的产品如何分类摆放，找到货品区域，并且做整理归纳，在探索中体验生活实践，体验一把配货员的辛苦，树立正确的金钱价值观念。

不够大胆怎么能让人听到你的声音？

不够自信怎么足够让人信任你的选择?

不被逼一下怎么发挥出自己的潜能？

孩子们将上线小小“试吃”推荐员，努力克服羞怯，向客户介绍自己的商品，邀请“顾客”试吃，锻炼孩子的胆量，学习与人沟通的技巧。进行销售技巧PK，自我突破才是挑战的精髓。

你是不是以为收银员的工作无外乎是刷刷商品条形码，根据收银机的提示来收钱而已呢？那你可想错了！

小运营官们将在导师的指导下，进行收银口实战体验。先询问顾客是否有会员，再根据不同的付款方式开始结账，再对商品逐个扫码。系列体验不仅让孩子学会找零、账目核对等基本财务处理技巧，还将锻炼孩子的应变能力，提升开口表达能力和胆量。

给孩子千万财富，不如培养孩子创造千万财富的能力。小运营官们，要在专业讲师指导，学习基本营销理论，分析成本效益。

学以致用，用以促学,学用相长。小运营官们在导师的指导下，在已有素材的基础上分组设计营销方案，包括特价促销、产品展示等，并在指定区域执行，掌握产品策划、营销设计、促销组合、销售技巧，建立风险意识、培养投资胆识。最终将评估其经济效益，评选最佳营销团队，培养孩子的发散思维和创造能力，提高艺术素养和鉴赏能力。

如何鉴别假冒伪劣食品和“三无”食品？怎样才能吃得更健康增强？

在食品安全与健康投资讲堂上，小运营官们将化身为食品小“法官”，学会读懂食品标签上的关键信息，认识添加剂、防腐剂、糖分含量等成分，并了解它们的作用和潜在风险，提升食品安全辨识能力。同时学会将食品安全知识运用到日常生活中，养成健康的饮食生活习惯。

这一个流程下来，孩子们应该挺累的，有点像之前好多零售企业管培生上岗实操的流程！

郑州丹尼斯百货有限公司

成立于1997年，经过20多年的发展，丹尼斯已成为集百货、购物中心、大卖场、便利店、农贸集市、物流配送、置业、酒店等多业态的“连锁零售企业”。是河南省唯一一家台资零售企业，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一。

自1997年11月16日郑州人民店第一家店开业以来，至今，形成了以郑州为核心、辐射全河南，多业态为一体的零售业集团。丹尼斯在河南已发展为14家百货店，78家大卖场，400余家便利店，加上酒店、房地产、物流公司等，员工70000多名的综合零售集团。

信息来源：丹尼斯大卖场

整理编辑：超市设计策划