在国庆旅游黄金周来临之际，为了切实做好假日期间的各项文化旅游工作，九寨沟县漳扎镇提前谋划、精心组织，围绕“质量、安全、秩序、服务”四统一的工作目标，不断强化各项工作措施，努力营造一个繁荣有序的假日旅游市场环境，全力护航游客畅享国庆旅行。

提前谋划抓“质量”。聚焦国庆黄金周旅游新形势，紧扣前期省州县旅游综合服务新要求，先后召开“迎国庆、保安全、优服务”工作专题会议、旅游市场整治专题会议，统筹部署假日期间安全生产、环境卫生、市场整治、服务保障等工作。制定实施《漳扎镇国庆旅游市场综合整治工作方案》，细化完善《漳扎镇旅游安全应急预案》，明确职责分工，压实工作责任，确保全镇旅游市场平稳有序、运行安全。

排查整治保“安全”。联合县级涉旅部门，以违法违规经营行为、旅游领域安全生产集中排查整治为切入点，紧盯全镇“九小场所”、多业态混合生产经营场所、人员密集场所，先后出动240人次对辖区内820余家宾馆饭店、演艺场所、藏家乐、购物场所等涉及食品安全、交通安全、消防安全等领域进行检查，通过上下联动，齐抓共管，全面排查整治涉旅安全隐患，确保假日期间文旅行业安全、游客安康。截至目前，累计发现问题31个，责令限期整改酒店、餐饮店、副食店等场所18家，要求停业整顿21家。

规范市场护“秩序”。划分漳扎以上、彭丰沟口、隆康以下3个片区，整合镇村干部、行业部门人员、“两代表一委员”240余人组成旅游市场整治队伍，实行全时段、全覆盖、全行业旅游市场整治工作，瞄准拦车拉客、尾随兜售、黑车黑导等旅游市场乱象，按照“白＋黑”上街巡查、“便衣＋视频”常态监管、“劝导＋处罚”现场执法的形式，对沟口、千古情等重点区域进行清理，先后处罚驱离非法景区向导40余人次，制止喊客拉客、尾随兜售行为70余次，暂扣水果50余斤，没收雨衣鞋套40余件、各类小饰品50余件，取得处理一个、震慑一片的整治成效。

优化布局提“服务”。积极开展旅游市场志愿服务活动，设立志愿服务点22处，为游客提供及时、有效、准确的咨询服务和便捷的旅行帮助，截至目前，服务游客1200余人次。全力疏通游客诉求关切渠道，落实“首问责任制”工作机制，做到有诉必应、有案必查、有查必果，全力维护游客合法权益。深入开展旅游环境卫生“绿化”“美化”“亮化”行动，督促商户开展门前五包220次，全覆盖开展环境卫生整治2轮，修剪整理绿化植被200余处，布设各具特色景观小品150余处，全力营造绿色生态旅游环境。

来源：魅力漳扎