“滴——学生卡。”“两块。”师傅，我这张卡没钱了， 能……公交车厢，日常而嘈杂。

刷卡声、投币声、人们的闲聊，还有汽车喇叭的鸣叫，和引擎低沉的轰鸣声混在一起，成了这座城市最真实的旋律。

我们每天穿梭于钢筋水泥的森林，习惯了在拥挤的车厢里寻找片刻喘息，习惯了与陌生人短暂的交集，也习惯了对身边发生的一切熟视无睹。

然而，2005年10月4日，北京一辆726路公交车上，本该平凡的旅途，却因一起惨剧，永远留在城市的记忆中。

国庆假期本该充满欢声笑语，可13岁的毛毛却永远离开了我们，留下无尽的悲伤。

她生命的最后一程，定格在了这辆冰冷的公交车上，而结束她年幼生命的，竟是车上一名售票员。

你说的是，一个成年人怎么能狠心对一个孩子做出那样的事？真是令人难以置信！

而面对如此惨剧，车厢内其他乘客的冷漠，又将人性放置在何处？“老宴，你看，那边好像有空座。”

郑女士轻轻推了推身旁的丈夫，73岁的宴思贤教授。他们刚从公园游玩回来，准备乘坐726路公交车回家。

宴教授年事已高，腿脚不便，郑女士心疼丈夫，一路都在留意空座。车厢里挤满了人，几乎连个落脚的地方都没有。

妈妈，你看，那个位置是给老爷爷奶奶和行动不便的人坐的，可现在被阿姨占着呢。走在前面的毛毛突然指着车厢中部说道。

郑女士顺着女儿指的方向一看，果然看到一个中年女人坐在优先座位上。她看起来挺健康的，不像需要特殊照顾的样子。

“这位同志，麻烦您……”郑女士刚想上前与那名妇女理论，却被突然出现的售票员打断了。

“去哪儿啊？先买票！”售票员朱玉琴语气不耐烦地问道。“我们去…”宴教授刚想说明目的地，朱玉琴便不耐烦地打断了他，“三个人两块钱！”

“什么？两块钱？我们早上坐的时候明明是一块钱一位，怎么到你这就变成两块了？”郑女士一听就急了，这分明是故意刁难。

“爱坐不坐，不坐下去！”“坐到终点站当然要贵点，你们坐得远，多付点钱也是应该的嘛！”朱玉琴理直气壮地说。“你这人怎么这样不讲道理？

公交车票价都是固定的，你凭什么自己定的价钱？郑女士据理力争，可朱玉琴却丝毫不肯退让，两人你一言我一语，争执不下。

车厢内的其他乘客，有的好奇地张望着，有的低头玩着手机，有的则露出厌烦的神情，似乎对眼前发生的争执早已司空见惯。

阿姨，你这收费好像不对吧？

看到母亲被欺负，年幼的毛毛勇敢地站了出来，大声指责朱玉琴的行为。

或许是毛毛的话戳中了朱玉琴的痛处，或许是她早已心怀不满，毛毛的话成了压垮骆驼的最后一根稻草。

“小丫头片子，你懂什么？”朱玉琴怒火中烧，猛地伸手掐住毛毛的脖子，将她一把从座位上提了起来。

“啊！救命啊！妈妈！”突如其来的袭击让毛毛措手不及，她拼命挣扎着，小脸涨得通红，呼吸变得急促起来。

“你干什么？放开我女儿郑女士眼看着情况不对，立刻跑过去，想把朱玉琴的手掰开。宴教授也奋力想要起身，却被其他乘客挤得动弹不得

“你个疯女人，快放开孩子！”“再这样下去会出人命的！”车厢内响起几声微弱的劝阻，但更多的人只是冷眼旁观，仿佛眼前发生的只是一出与己无关的闹剧。

“都给我闭嘴！谁再多管闲事，连你们一起收拾！”朱玉琴气得满脸通红，猛地掐住毛毛的脖子，手劲越来越大。

“阿姨，我错了……我再也不敢了……求求你…放开我……”

毛毛的声音越来越微弱，她无助地望着周围的乘客，眼中充满了恐惧和绝望，但却没有一个人愿意伸出援手。

绝望和恐惧，像一张巨大的网，将毛毛紧紧包围。

她拼命地想要呼吸，却感觉喉咙像被火烧一样，眼前的世界也渐渐变得模糊起来。

“孩子！我的孩子啊！”郑女士撕心裂肺的哭喊声响彻整个车厢，但却无法唤醒已经失去理智的朱玉琴，也无法唤醒那些麻木冷漠的灵魂。

“师傅，停车！求求你，快停车！我女儿快不行了！”郑女士急得眼都红了，不停地央求司机师傅停车，她要赶紧把毛毛送到医院去。

然而，令她绝望的是，司机不仅没有停车，反而不耐烦地吼道：“别吵了！要吵下去！赶紧把她们拉开！”

司机冷漠的态度，无疑是将毛毛推向了死亡的深渊。

节日本该是充满欢乐的，可那辆满载着乘客的公交车却变成了恐怖之地，让人不寒而栗。“咳咳……”

毛毛的呼吸越来越微弱，她无力地垂下双手，挣扎的幅度也越来越小。

“孩子！你坚持住！我们这就送你去医院！”郑女士搂着女儿，眼里的泪水止不住地往下掉。

然而，一切都已经太晚了。当公交车终于在一个站点停下时，毛毛已经彻底失去了意识。

她小小的身体瘫软在母亲怀里，脸色苍白，嘴唇发紫，没有了任何生命迹象。

“孩子啊！我的孩子啊！你怎么就这样走了……”郑女士心碎了，紧紧抱着女儿，好像要把女儿融入自己的骨血里。

宴教授无力地跪倒在地，老泪纵横。他怎么也想不到，只是带着家人坐一趟公交车，竟会遭遇如此灭顶之灾。

周围的人都看出来了事情不对劲，纷纷往后退，好像怕沾上什么脏东西。

“快打120！快报警！”有人belatedly喊道。然而，一切都太迟了。

更令人心寒的是，在这场悲剧中，除了施暴者，那些沉默的旁观者，同样是将毛毛推向死亡深渊的帮凶。

毛毛的离开，让大家都很难过，也让大家开始思考一些问题。

事件经媒体报道后，舆论一片哗然，人们纷纷谴责朱玉琴的残忍暴行和司机的冷漠无情，也对车上那些冷眼旁观的乘客表示愤慨和不解。

“一条鲜活的生命，就这样消失在众人的漠视中，这难道就是我们这个社会的人性吗？”“是什么让这些人变得如此麻木？难道他们就没有孩子吗？

如果换成是他们的孩子，他们还会这么冷眼旁观吗？

“都说‘老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼’，可这些人连最起码的同情心都没有，还有什么资格谈人性？”

网上热议不断，大家都在讨论这件事，关注度越来越高。舆论压力越来越大，警察很快行动起来，把朱玉琴和司机都抓住了。

审讯结束后，朱玉琴承认了自己的错误。她表示，当时因为心情不好，再加上被毛毛的话激怒，才做出了失去理智的行为。

而司机则辩称，自己当时并不知道车厢内发生了什么，只听到有人在争吵，以为是普通的口角，所以没有停车。

然而，监控录像却记录下了当时车厢内发生的一切。

视频中，朱玉琴掐住毛毛脖子长达数分钟，期间毛毛多次挣扎、求饶，但朱玉琴始终没有松手。

而司机则全程目睹了事件的经过，却没有采取任何措施进行阻止。

朱玉琴因为故意杀人被判处死刑，缓期执行两年。开车的司机因为工作上的疏忽被判了三年有期徒刑。

毛毛父母的伤痛，法律的制裁无法抚平，一个年轻的生命也无法再回来了。

毛毛的父母悲痛欲绝，他们不明白，为什么自己的女儿只是说了一句公道话，就要付出生命的代价？

为什么在这个本该充满温情的社会，却充斥着如此多的冷漠和麻木？

他们因为公交公司的原因，准备起诉要求赔偿。

经过法院的判决，公交公司被认定要负一部分责任，最终赔偿了毛毛父母55万元。

失去女儿的父母，再多的赔偿也无法抚平他们的伤痛。

毛毛的悲剧，是人性和道德的双重拷问，也折射出当时社会在公民意识、法制建设等方面存在的不足。

事件发生后，很多人将矛头指向了那些“冷眼旁观”的乘客，认为正是他们的冷漠和无动于衷，才导致了悲剧的发生。

一个人单独面对问题时，更容易主动去解决，而当有其他人在场时，每个人都会觉得责任分散了，所以反而不太愿意出手帮忙。

人多的时候，每个人都觉得事情没那么紧急，责任也比较分散，所以碰到突发情况，大家可能都没什么行动，就等着别人去解决。

在毛毛的案件中，车上的乘客，正是陷入了这种“旁观者效应”的怪圈。

他们每个人都认为，既然其他人没有站出来，自己也没必要多管闲事，或许还会惹祸上身。

然而，他们忘记了，正是这种“事不关己”的态度，纵容了恶行的发生，最终导致了一个无辜生命的逝去。

试想，如果当时车上的乘客能够团结一致，对朱玉琴的行为进行制止，或者由司机及时停车报警，或许毛毛就不会遇害。

然而，现实没有如果。毛毛的悲剧，也给社会敲响了警钟：在一个法治社会，每个人都应该承担起维护正义的责任，不能因为害怕、麻木或者其他原因而选择沉默。

说谎的人可能巧舌如簧，但血淋淋的事实才是最令人胆寒的真相。

毛毛的生命，是用鲜血写成的悲剧，它警示着我们，冷漠是最大的帮凶，沉默是最大的纵容。

毛毛事件已经过去了十多年，但它留给我们的思考，却永远不会过时。

毛毛的离去，是社会的伤痛，也是人性的警醒。

这次的悲剧让人难过，但我们应该从中吸取教训，一起努力让世界变得更美好。

在这个社会里，每个人都能勇敢地对暴力说不，每个生命都能得到应有的尊重和保护。

信源|大河网-大河报-“售票员掐死教授女儿”案宣判　售票员和巴士公司连带赔偿55万元

信源|人民网-售票员掐死教授女 法院首次将同情语写进判决书